新加坡公開支持高市早苗后，被罰18億賬單的金龍魚，這下子涼快了

最近金龍魚的日子簡直是雪上加霜，一邊是自家母公司所在的新加坡公開給日本首相高市早苗“站臺”，惹得中國消費者不滿；另一邊又收到18億的天價罰單，還被踢出了國際指數(shù)，曾經(jīng)家家戶戶廚房都有的“油茅”，如今口碑和市值一起跌到谷底，涼得速度比寒冬里的熱油還快。

先說新加坡這波讓人看不懂的操作。日本首相高市早苗最近干了不少爭議事，又是在涉華問題上挑事，又是參拜二戰(zhàn)日軍“慰靈碑”，連日本國內(nèi)都有不少人上街抗議要求她辭職。可就在這時候，新加坡總理黃循財跳出來了，在國際論壇上話里話外勸中國“擱置歷史”，還說“理解日本的擔憂”，甚至拿東南亞國家當例子，暗示中國也該對日本“寬容點”。

這話一出來，不少人都懵了——新加坡當年可是二戰(zhàn)受害國，日軍占領期間搞“肅清大屠殺”，好幾萬平民丟了性命，怎么現(xiàn)在反倒替曾經(jīng)的加害者說話？更讓人不舒服的是，黃循財還故意模糊高市早苗挑事的本質，明擺著是拉偏架。中國網(wǎng)友自然不買賬，而金龍魚因為背后的新加坡資本背景，一下子被推到了風口浪尖。要知道，很多人之前買金龍魚，根本沒在意它的外資身份，只覺得是“國民糧油品牌”，可現(xiàn)在母公司的老家公開跟中國對著干，大家心里難免犯嘀咕：這牌子還能信嗎？

還沒等金龍魚把輿論風波壓下去，法院的天價罰單又砸了過來。今年11月，安徽淮北中院一審判決，金龍魚旗下的廣州益海公司犯了合同詐騙罪，得跟另一家公司一起退賠18.81億元，還得交100萬罰金。這筆錢可不是小數(shù)目，相當于金龍魚2024年大半年的凈利潤，等于硬生生從公司賬上剜走一大塊肉。

更離譜的是這案子的細節(jié)，簡直刷新了行業(yè)認知。早在2008年到2014年，廣州益海幫安徽華文保管棕櫚油，結果合作方為了套現(xiàn)，改成“先提貨再交錢”，還偽造對賬函。更荒唐的是，廣州益海的倉庫最大容量才16萬噸，可安徽華文的賬面庫存居然有100多萬噸——16萬噸的倉庫裝100多萬噸油，這不是把所有人當傻子嗎？而且棕櫚油保質期最多兩年，這些“幽靈庫存”居然在賬上“存”了十幾年。面對這么大的漏洞，金龍魚還嘴硬說自己是“受害者”，可消費者哪會信？一個做糧油倉儲的龍頭企業(yè)，連倉庫里有多少貨都搞不清，內(nèi)部監(jiān)管跟擺設似的，誰還敢吃它家的油？

雪上加霜的是，金龍魚之前跟湖北前首富蘭世立的糾紛，也讓它丟了不少人心。去年蘭世立質疑金龍魚“油罐車運完化工油不清洗就裝食用油”，金龍魚把他告上法庭贏了官司，要求賠償10萬。結果蘭世立湊錢付了款后，金龍魚還申請凍結他的賬戶，直到后來才不情不愿退了多付的錢。這么大的企業(yè)，跟一個落魄企業(yè)家糾結10萬塊，還搞凍結賬戶的操作，網(wǎng)友直呼“吃相太難看”，本來就受損的口碑又跌了一截。

一連串的負面消息，直接讓資本市場對金龍魚失去了信心。今年11月24日，MSCI直接把金龍魚從中國指數(shù)里剔除，理由很直白：“子公司涉刑案引發(fā)業(yè)績不確定性，投資者信心受挫”。這意味著跟蹤這個指數(shù)的海外基金得強制拋售金龍魚股票，本來就低迷的股價雪上加霜。要知道，金龍魚2020年上市巔峰時市值有7800億，現(xiàn)在只剩不到1700億，蒸發(fā)的6000多億，夠裝滿好幾百萬個家庭的油桶了。

消費端的反應更直接，大家開始用錢包投票。電商平臺數(shù)據(jù)顯示，近三個月金龍魚食用油銷量同比下滑了38%，不少超市里，金龍魚貨架前冷冷清清，而魯花、福臨門這些競爭對手趁機搞促銷，甚至推出“以舊換新”活動，把原本買金龍魚的顧客搶了過去。有超市導購說，以前一天能賣幾十桶金龍魚，現(xiàn)在一天賣不了十桶，還有顧客專門問“有沒有不是新加坡背景的油”。

為了挽回局面，金龍魚也做了些動作，比如控股股東承諾不減持股票，說每年投15億搞研發(fā)，可這些都沒戳中要害。消費者現(xiàn)在要的不是空口號，是實實在在的安全感——倉庫監(jiān)管漏洞怎么補？食品安全怎么保證？新加坡那邊的立場爭議怎么回應？這些問題不解決，再花哨的承諾也沒人信。

其實金龍魚落到今天這步，根本原因是丟了“信任”二字。早年它靠小包裝油解決了散裝油不衛(wèi)生的痛點，靠“放心”贏得了市場，可后來規(guī)模大了，卻把初心丟了：管理上漏洞百出，公關上頻頻翻車，還因為母公司的政治立場被牽連。要知道，在中國做民生生意，尤其是吃進嘴里的食品，口碑比什么都重要。一旦消費者覺得“不放心”“不可信”，再大的牌子也會被拋棄。

現(xiàn)在的金龍魚，就像一艘破了洞的船，在輿論和業(yè)績的風浪里越陷越深。新加坡那波拉偏架的操作，成了壓垮它的最后一根稻草，本來就沒修復的信任徹底崩塌。這事兒也給所有外資品牌提了個醒：想在中國市場長久做下去，光靠產(chǎn)品不夠，還得尊重中國的歷史和消費者的感受，別想著兩頭討好，不然再輝煌的“神話”，也會像金龍魚這樣，從云端摔進泥里，涼得連翻身的機會都沒有。