江西
近日
永豐警方通過線上調解
一起農戶與司機的糾紛
快速為這起小風波
畫上了圓滿的句號
事 件 回 顧
11月27日傍晚，一輛拉砂石的貨車行駛至永豐縣上固鄉石溪村路段時，不慎撞死農戶鄧某飼養的一只鴨子。司機陳某因急于趕路，未作停留便駛離現場。農戶鄧某發現后，立即報警求助。
接警后，民警通過調取附近監控視頻，很快鎖定了涉事貨車司機陳某。面對陳某返回現場不便的情況，民警采用線上調解模式，通過電話和視頻連線的方式，耐心溝通，傾聽雙方訴求。
調解過程中，民警向陳某說明了其行為對農戶造成的損失，同時也安撫鄧某情緒，引導其理性表達意見，通過互相溝通，陳某認識到自身問題，表示愿意賠償。考慮到鄧某沒有智能手機，陳某便將賠償款線上轉給民警代收，由民警將賠償款以現金形式送至鄧某手中。
“沒想到你們這么上心，這么快就幫我解決了問題，真是太感謝了！”拿到賠償款時，鄧某向民警連聲道謝。
來源：永豐公安
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