楊智焜的熱情、熱血與熱愛(ài)

每周四上午，在重慶市巴南區(qū)體育館里，人們總能看到一幅熱火朝天的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景。一支由體彩一線銷售人員組成的運(yùn)動(dòng)隊(duì)正在這里揮灑汗水，3年多來(lái)，他們?cè)诿β档墓ぷ鏖g隙開(kāi)展體育鍛煉，在收獲健康的同時(shí)也讓更多人看到“體彩人”的激情與活力。

這支隊(duì)伍的發(fā)起人是重慶“80后”代銷者楊智焜，在從事體彩銷售工作7年多的時(shí)間里，他無(wú)時(shí)無(wú)刻不在通過(guò)一些力所能及的善意之舉，關(guān)照著身邊的人。就像秋日的暖陽(yáng)，為伙伴們帶來(lái)溫暖與力量的同時(shí)，還與大家一起編織有關(guān)體彩的斑斕夢(mèng)想。

用熱情把大家“領(lǐng)進(jìn)門”

在重慶“體彩圈”，楊智焜有個(gè)不一般的“外號(hào)”——體彩創(chuàng)業(yè)帶頭人。這是因?yàn)橐呀?jīng)有近30人在他的幫助下，成功成為體彩代銷者，其中有很大一部分人都是從公租房里“走出來(lái)”的。

故事要從2018年說(shuō)起。那時(shí)，原本在IT行業(yè)打拼的楊智焜因喜歡籃球運(yùn)動(dòng)而與體育彩票結(jié)緣，并最終加入體彩大家庭，成為一名代銷者。他的體彩店選址在重慶市大渡口區(qū)規(guī)模最大的公租房——幸福華庭。楊智焜性格開(kāi)朗，為人熱情，做事專注，在重慶體彩工作人員的幫助和自身的摸索努力下，他的體彩店經(jīng)營(yíng)逐漸步入正軌，購(gòu)彩者盈門。愛(ài)交朋友的他不僅和許多購(gòu)彩者成了無(wú)話不談的朋友，還結(jié)識(shí)了許多小區(qū)住戶。

有一天，一位身體有殘障的小伙子試探性地問(wèn)楊智焜，怎樣才能開(kāi)一家體彩店，熱情的楊智焜便打開(kāi)了“話匣子”。兩人擺了好一會(huì)兒“龍門陣”，楊智焜發(fā)現(xiàn)這位小伙子對(duì)開(kāi)體彩店有著非常濃厚的興趣和憧憬。于是，他便詳細(xì)給對(duì)方介紹了體彩征召站點(diǎn)的優(yōu)惠政策，并且結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷做了一番分析。不僅如此，楊智焜還聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的體彩專管員，從門店選擇、裝修、經(jīng)營(yíng)等方面為這位小伙子提供了一系列的建議和指導(dǎo)，這給了對(duì)方很大信心。“因?yàn)樯眢w原因，之前他的工作收入很低。后來(lái)，他真的開(kāi)起了體彩店，而且僅過(guò)了3個(gè)月時(shí)間，月均收入就達(dá)到之前的兩倍。”在楊智焜一步一步的幫助下，這位小伙子逐漸在體彩行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，生活變得更加充實(shí)，也更加有希望。

一傳十，十傳百。越來(lái)越多住在幸福華庭的人找到楊智焜，向他咨詢開(kāi)體彩店的事情，楊智焜儼然成為他們的“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。通過(guò)不斷交流，楊智焜總結(jié)出大家普遍關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題：一是擔(dān)心自己不適合從事彩票代銷工作；二是害怕代銷體彩賺不到錢，最終將手上本就不多的積蓄也“搭進(jìn)去”。

了解到這些情況后，楊智焜做了一個(gè)大膽的決定——將自己的體彩店作為免費(fèi)的“試訓(xùn)基地”，邀請(qǐng)有初步意向的創(chuàng)業(yè)者到他的店里擔(dān)任“臨時(shí)銷售員”，沉浸式體驗(yàn)體彩銷售全過(guò)程。讓他們?cè)谡嬲佑|體彩代銷工作后，再來(lái)判斷自己是否愿意或適合開(kāi)體彩店。同時(shí)，楊智焜還盡自己所能地為存在創(chuàng)業(yè)資金缺口的人提供支持。對(duì)那些已經(jīng)建店的人，楊智焜堅(jiān)持“扶上馬，送一程”，主動(dòng)關(guān)心他們的經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)他們的心聲或困惑，用自己的經(jīng)驗(yàn)和思考引導(dǎo)他們?cè)隗w彩行業(yè)扎根。

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日復(fù)一日，年復(fù)一年，在楊智焜的帶領(lǐng)下及重慶體彩的幫扶下，越來(lái)越多帶著觀望態(tài)度的人堅(jiān)定地加入了體彩大家庭。“不少人開(kāi)體彩店后搬出了公租房，開(kāi)始擁抱新生活。看到大家的日子蒸蒸日上，我由衷地替他們感到開(kāi)心。”楊智焜笑著說(shuō)。

用熱血守護(hù)同行健康

在體彩代銷隊(duì)伍不斷壯大的同時(shí)，楊智焜發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)問(wèn)題——不少一線體彩銷售人員都存在“亞健康”情況。

“2021年，我做了一次體檢。 雖然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大疾病，但醫(yī)生告訴我，由于長(zhǎng)期久坐、缺乏運(yùn)動(dòng)，我的身體已處于‘亞健康’狀態(tài)，需要通過(guò)積極運(yùn)動(dòng)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。” 楊智焜說(shuō)，他在回家路上陷入沉思，除了反省自己的工作、生活習(xí)慣，也意識(shí)到應(yīng)該有不少同行都存在“亞健康”問(wèn)題，“畢竟我們這個(gè)工作假期比較少，而且每天都要坐十二三個(gè)小時(shí)”。

怎么才能讓伙伴們“邁開(kāi)腿”？熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的楊智焜決定以“公益體彩，快樂(lè)生活，健康工作”為口號(hào)，組織熟悉的代銷者、銷售員成立一支運(yùn)動(dòng)隊(duì)。初期的項(xiàng)目以他擅長(zhǎng)的籃球?yàn)橹鳎⒚恐芩亩楣潭ɑ顒?dòng)日，讓大家抽出時(shí)間運(yùn)動(dòng)一下。楊智焜選這個(gè)時(shí)間是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，“因?yàn)橹芩拇蟊P游戲不開(kāi)獎(jiǎng)、競(jìng)猜賽事少，大家比較方便”。

剛開(kāi)始，響應(yīng)的人并不多，但是楊智焜并沒(méi)有放棄。每次參與重慶市體彩中心、分中心開(kāi)展的各種培訓(xùn)間隙，他總會(huì)滔滔不絕地向身邊人傳遞健康工作的重要性，邀請(qǐng)他們加入運(yùn)動(dòng)隊(duì)。同時(shí)，他還借助自己分中心新增實(shí)體店培訓(xùn)師的身份，在開(kāi)展培訓(xùn)的時(shí)候積極“拉新”。很快，運(yùn)動(dòng)隊(duì)不斷壯大，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目在籃球的基礎(chǔ)上，逐漸增加了足球、羽毛球、跑步、跳繩……讓楊智焜更有成就感的是，2023年，他還在重慶體彩的支持下舉辦了首屆籃球比賽，吸引了超百人參與。

“我們的隊(duì)伍目前共有近300人，隊(duì)員均是重慶各區(qū)縣的體彩代銷者與銷售員，年紀(jì)最小的20來(lái)歲，最大的接近70歲。”作為發(fā)起者和兼職教練員，楊智焜介紹起運(yùn)動(dòng)隊(duì)時(shí)滿臉自豪，“每周四上午是運(yùn)動(dòng)隊(duì)的固定團(tuán)建時(shí)間，我們已經(jīng)堅(jiān)持了3年多。除了一些常規(guī)的項(xiàng)目之外，還會(huì)開(kāi)展拔河、爬山等活動(dòng)。”

現(xiàn)如今，運(yùn)動(dòng)隊(duì)的每一次團(tuán)建不僅成為眾多代銷者、銷售員鍛煉身體的機(jī)會(huì)，更成為大家交流業(yè)務(wù)、敞開(kāi)心扉的平臺(tái)，聚在一起聊聊天、吐吐槽，“這也算是一種‘精神按摩’吧，不僅能讓大家心情更舒暢，還能增強(qiáng)歸屬感。”楊智焜說(shuō)。

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因?yàn)闊釔?ài)，所以理性

近些年來(lái)，購(gòu)彩者的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，很多新購(gòu)彩者對(duì)彩票的認(rèn)識(shí)并不全面，加之無(wú)處不在的自媒體的渲染夸張，很容易產(chǎn)生一些非理性購(gòu)彩行為。對(duì)此，各級(jí)體彩機(jī)構(gòu)都在加強(qiáng)防范，通過(guò)多種方式進(jìn)行彩票知識(shí)的普及，落實(shí)社會(huì)責(zé)任。

作為一名從業(yè)多年的代銷者，楊智焜和形形色色的購(gòu)彩者打過(guò)交道，深知其中利害關(guān)系。“回想自己開(kāi)店初期，也曾短暫有過(guò)急于追求銷量的階段。但很快我就意識(shí)到，這并不會(huì)換來(lái)銷量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，也不利于體彩店的發(fā)展，更不利于購(gòu)彩者的健康理性參與。在參與重慶體彩組織的責(zé)任彩票培訓(xùn)后，通過(guò)自我總結(jié)與反省，我充分認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持負(fù)責(zé)任的態(tài)度，才能讓銷量健康可持續(xù)發(fā)展。”正是因?yàn)橛羞^(guò)這樣的心路歷程，所以楊智焜格外重視落實(shí)理性購(gòu)彩工作。

2024年3月，一對(duì)年輕的戀人在楊智焜的店里購(gòu)買頂呱刮中了30萬(wàn)元大獎(jiǎng)。兩個(gè)人開(kāi)心得不得了，抱在一起又蹦又跳。見(jiàn)證這幸運(yùn)時(shí)刻的楊智焜十分替他們高興，細(xì)心地告訴他們后續(xù)的兌獎(jiǎng)流程。于是，兩人當(dāng)天就去重慶體彩中心完成了兌獎(jiǎng)。

次日，讓楊智焜感到驚訝的事情發(fā)生了——還是這對(duì)小情侶，直接帶著3萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)?xiàng)钪菬j店里，表示要繼續(xù)購(gòu)買即開(kāi)票。“他們說(shuō)這一方面是為了感謝我?guī)Ыo他們幸運(yùn)，另一方面還想再試試運(yùn)氣，看能不能再中個(gè)大獎(jiǎng)。這把我嚇住了，我直接制止了他們，然后給他倆講了很多理性購(gòu)彩的道理。”

從“彩票中大獎(jiǎng)有很大偶然性，一定要理性看待一次中大獎(jiǎng)事件”，到 “中獎(jiǎng)是購(gòu)彩者的幸運(yùn)，并不需要特別感謝代銷者”，再到勸導(dǎo)兩人合理利用大獎(jiǎng)獎(jiǎng)金……楊智焜曉之以理，動(dòng)之以情，最終制止了他們的“上頭行為”。如今，這對(duì)情侶仍是他店里的忠實(shí)購(gòu)彩者，時(shí)常手牽手來(lái)店里，并且每次購(gòu)彩數(shù)額都控制在合理范圍內(nèi)。

這些年來(lái)，楊智焜一直踐行理性購(gòu)彩理念。他在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，要真正負(fù)起責(zé)任，不能只有“想法”，還要有“辦法”，為此，他堅(jiān)持做好3件事情。

一是自己購(gòu)買和閱覽大量心理學(xué)書(shū)籍，深入了解非理性購(gòu)彩的成因及購(gòu)彩者的心理狀態(tài)，并將所學(xué)知識(shí)用到購(gòu)彩者理性教育中。他在店里設(shè)置了專門的“圖書(shū)角”，除自己學(xué)習(xí)，還免費(fèi)借給購(gòu)彩者閱讀。

二是充分利用店內(nèi)的宣傳資源，定期更換理性購(gòu)彩宣傳物料，讓購(gòu)彩者在店里的每個(gè)位置都能看到相關(guān)提示，時(shí)刻牢記理性投注。

三是對(duì)單人單日購(gòu)彩超過(guò)1000元的購(gòu)彩者，分類建立檔案，了解購(gòu)彩者的個(gè)人收入和財(cái)務(wù)狀況，設(shè)定其每月或每次購(gòu)彩的預(yù)算上限，并嚴(yán)格執(zhí)行。“如果有購(gòu)彩者超支，我一定會(huì)友善提醒。面對(duì)特別復(fù)雜的情況，我還會(huì)用比較隱蔽的方式與他們的家人和朋友進(jìn)行溝通交流，提醒他們多關(guān)注他的情況，建議通過(guò)培養(yǎng)其一些興趣愛(ài)好來(lái)轉(zhuǎn)移他的注意力”。

世間萬(wàn)物皆有溫度。一杯熱茶能驅(qū)散寒意，一句問(wèn)候能溫暖人心，一個(gè)心存熱愛(ài)的人，就像秋日的陽(yáng)光，不會(huì)灼熱刺眼，和煦得恰到好處。楊智焜說(shuō)，遇到體彩是自己生活中一件無(wú)比幸運(yùn)的事情，在投身體彩事業(yè)、幫助他人的過(guò)程中，他實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，這是他發(fā)自內(nèi)心熱愛(ài)的事，也是他愿意一直堅(jiān)持在這條路上前行的動(dòng)力。（《國(guó)家彩票》記者 祝慧）