寒潮初至，溫暖守護(hù)，勝利熱力交上今冬第一份“暖流答卷”

日前

東營(yíng)市連續(xù)發(fā)布

寒潮、大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警

全市將迎來(lái)大風(fēng)寒潮降溫天氣

最低溫度達(dá)-3℃

面對(duì)“速凍模式”的突襲

熱力分公司提前謀劃、精準(zhǔn)施策

全方位筑牢冬季供暖“防護(hù)網(wǎng)”

確保轄區(qū)熱用戶(hù)溫暖過(guò)冬

01

熱流“喚醒”計(jì)劃

讓溫暖跑在寒流前頭

熱力分公司立足早字，各項(xiàng)工作早部署、早行動(dòng)、早落實(shí)，確保了今冬供熱系統(tǒng)能夠穩(wěn)定投入運(yùn)行。11月7日，隨著公司所運(yùn)維的287座民用暖熱力站和油田礦區(qū)52處獨(dú)立熱源站點(diǎn)的正式升溫?zé)釕B(tài)運(yùn)行，標(biāo)志著今冬明供暖工作提前八天啟動(dòng)。在氣象臺(tái)發(fā)布降溫預(yù)報(bào)前，“熱流喚醒計(jì)劃”早已啟動(dòng)運(yùn)行，確保在寒潮到來(lái)前，溫暖已提前進(jìn)入家中。

02

暖流“守護(hù)者”聯(lián)盟

應(yīng)急處置時(shí)刻在線(xiàn)

針對(duì)運(yùn)行初期報(bào)修量激增的實(shí)際，公司以“面-線(xiàn)-站-點(diǎn)”工作邏輯有序推進(jìn)，全面做好與地方平臺(tái)公司的溝通銜接，對(duì)涉及范圍廣、影響大的具體情況進(jìn)行重點(diǎn)處置，確保各類(lèi)搶修當(dāng)日完成。供暖管家則科學(xué)利用供暖初期氣溫較高的有利態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)做好開(kāi)停暖、排氣等初期處置工作，確保系統(tǒng)快速進(jìn)入平穩(wěn)狀態(tài)。

03

設(shè)備“聽(tīng)診器”

在看不見(jiàn)的地方，守望溫暖

在寒潮天氣來(lái)臨前，公司搶抓氣溫較高有利時(shí)機(jī)，對(duì)一、二級(jí)網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)性巡檢，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題逐一消缺，確保寒潮天氣下各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)正常，全力保障居民用暖質(zhì)量。值班人員嚴(yán)密監(jiān)測(cè)管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)、監(jiān)控各換熱站運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。

04

“溫暖熱線(xiàn)”24h在線(xiàn)

您家的溫暖，我們時(shí)刻惦記

電話(huà)這頭，是24小時(shí)守候的專(zhuān)業(yè)客服；電話(huà)那頭，是整裝待發(fā)的供暖管家。用戶(hù)的一個(gè)電話(huà)，就是他們行動(dòng)的指令。無(wú)論晝夜，一旦接報(bào)，供暖管家們便會(huì)以最快速度奔赴現(xiàn)場(chǎng)，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)為溫暖“排險(xiǎn)清障”。截止11月20日，客服熱線(xiàn)及管家接報(bào)累計(jì)45400單，處置完成率100%，同期降低10.9%。

目前，轄區(qū)供熱系統(tǒng)已平穩(wěn)通過(guò)首次“壓力測(cè)試”。明天就要迎來(lái)冬季的第二個(gè)節(jié)氣——小雪，冷空氣也將再次上線(xiàn)，熱力分公司將持續(xù)密切關(guān)注天氣變化與系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，全力以赴確保供熱安全穩(wěn)定，守護(hù)好油城冬日溫暖。