寒潮初至，溫暖守護，勝利熱力交上今冬第一份“暖流答卷”

日前

東營市連續(xù)發(fā)布

寒潮、大風藍色預警

全市將迎來大風寒潮降溫天氣

最低溫度達-3℃

面對“速凍模式”的突襲

熱力分公司提前謀劃、精準施策

全方位筑牢冬季供暖“防護網”

確保轄區(qū)熱用戶溫暖過冬

01

熱流“喚醒”計劃

讓溫暖跑在寒流前頭

熱力分公司立足早字，各項工作早部署、早行動、早落實，確保了今冬供熱系統(tǒng)能夠穩(wěn)定投入運行。11月7日，隨著公司所運維的287座民用暖熱力站和油田礦區(qū)52處獨立熱源站點的正式升溫熱態(tài)運行，標志著今冬明供暖工作提前八天啟動。在氣象臺發(fā)布降溫預報前，“熱流喚醒計劃”早已啟動運行，確保在寒潮到來前，溫暖已提前進入家中。

02

暖流“守護者”聯(lián)盟

應急處置時刻在線

針對運行初期報修量激增的實際，公司以“面-線-站-點”工作邏輯有序推進，全面做好與地方平臺公司的溝通銜接，對涉及范圍廣、影響大的具體情況進行重點處置，確保各類搶修當日完成。供暖管家則科學利用供暖初期氣溫較高的有利態(tài)勢，重點做好開停暖、排氣等初期處置工作，確保系統(tǒng)快速進入平穩(wěn)狀態(tài)。

03

設備“聽診器”

在看不見的地方，守望溫暖

在寒潮天氣來臨前，公司搶抓氣溫較高有利時機，對一、二級網進行系統(tǒng)性巡檢，針對出現(xiàn)的問題逐一消缺，確保寒潮天氣下各項運行參數(shù)正常，全力保障居民用暖質量。值班人員嚴密監(jiān)測管網運行狀態(tài)、監(jiān)控各換熱站運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。

04

“溫暖熱線”24h在線

您家的溫暖，我們時刻惦記

電話這頭，是24小時守候的專業(yè)客服；電話那頭，是整裝待發(fā)的供暖管家。用戶的一個電話，就是他們行動的指令。無論晝夜，一旦接報，供暖管家們便會以最快速度奔赴現(xiàn)場，用專業(yè)的技術為溫暖“排險清障”。截止11月20日，客服熱線及管家接報累計45400單，處置完成率100%，同期降低10.9%。

目前，轄區(qū)供熱系統(tǒng)已平穩(wěn)通過首次“壓力測試”。明天就要迎來冬季的第二個節(jié)氣——小雪，冷空氣也將再次上線，熱力分公司將持續(xù)密切關注天氣變化與系統(tǒng)運行狀態(tài)，全力以赴確保供熱安全穩(wěn)定，守護好油城冬日溫暖。