日前
東營市連續(xù)發(fā)布
寒潮、大風藍色預警
全市將迎來大風寒潮降溫天氣
最低溫度達-3℃
面對“速凍模式”的突襲
熱力分公司提前謀劃、精準施策
全方位筑牢冬季供暖“防護網”
確保轄區(qū)熱用戶溫暖過冬
01
熱流“喚醒”計劃
讓溫暖跑在寒流前頭
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熱力分公司立足早字,各項工作早部署、早行動、早落實,確保了今冬供熱系統(tǒng)能夠穩(wěn)定投入運行。11月7日,隨著公司所運維的287座民用暖熱力站和油田礦區(qū)52處獨立熱源站點的正式升溫熱態(tài)運行,標志著今冬明供暖工作提前八天啟動。在氣象臺發(fā)布降溫預報前,“熱流喚醒計劃”早已啟動運行,確保在寒潮到來前,溫暖已提前進入家中。
02
暖流“守護者”聯(lián)盟
應急處置時刻在線
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針對運行初期報修量激增的實際,公司以“面-線-站-點”工作邏輯有序推進,全面做好與地方平臺公司的溝通銜接,對涉及范圍廣、影響大的具體情況進行重點處置,確保各類搶修當日完成。供暖管家則科學利用供暖初期氣溫較高的有利態(tài)勢,重點做好開停暖、排氣等初期處置工作,確保系統(tǒng)快速進入平穩(wěn)狀態(tài)。
03
設備“聽診器”
在看不見的地方,守望溫暖
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在寒潮天氣來臨前,公司搶抓氣溫較高有利時機,對一、二級網進行系統(tǒng)性巡檢,針對出現(xiàn)的問題逐一消缺,確保寒潮天氣下各項運行參數(shù)正常,全力保障居民用暖質量。值班人員嚴密監(jiān)測管網運行狀態(tài)、監(jiān)控各換熱站運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處置。
04
“溫暖熱線”24h在線
您家的溫暖,我們時刻惦記
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電話這頭,是24小時守候的專業(yè)客服;電話那頭,是整裝待發(fā)的供暖管家。用戶的一個電話,就是他們行動的指令。無論晝夜,一旦接報,供暖管家們便會以最快速度奔赴現(xiàn)場,用專業(yè)的技術為溫暖“排險清障”。截止11月20日,客服熱線及管家接報累計45400單,處置完成率100%,同期降低10.9%。
目前,轄區(qū)供熱系統(tǒng)已平穩(wěn)通過首次“壓力測試”。明天就要迎來冬季的第二個節(jié)氣——小雪,冷空氣也將再次上線,熱力分公司將持續(xù)密切關注天氣變化與系統(tǒng)運行狀態(tài),全力以赴確保供熱安全穩(wěn)定,守護好油城冬日溫暖。
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