AI+司庫：智能技術在司庫領域的場景化應用創新

文 / 董興榮 楊妮妮

在數字化浪潮推動下，“AI+司庫”已從技術概念落地為具體場景化解決方案，圍繞企業資金運營、風險管理、戰略決策等核心需求，通過智能化技術重構司庫管理模式，解決傳統痛點的同時，為企業創造更高管理價值。銀行作為司庫生態的重要參與者，憑借技術優勢與服務經驗，深度融入場景創新，成為“AI+司庫”落地的關鍵支撐力量。

在新一輪科技革命與產業變革的浪潮中，人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑全球經濟格局和企業運營模式。作為企業財務管理的核心組成部分，司庫管理迎來了AI驅動的深刻變革。從流程自動化到風險防控智能化，從數據驅動決策到生態協同升級，“AI+司庫”不僅是技術工具的迭代升級，更是一場涵蓋組織架構、管理模式與戰略思維的系統性重構。它將推動企業構建敏捷、韌性、智慧的現代司庫體系，為企業在數字化浪潮中筑牢核心競爭力，持續賦能高質量發展。

01

“AI+”行動變革及其對司庫的影響 （一）“AI+”行動推動新變革

技術迭代驅動“AI+”時代加速到來。人工智能已完成從“感知智能”到“認知智能”的跨越，當前以大模型為核心的生成式AI正邁向“決策智能”與“行動智能”新階段，能夠自主制定策略并執行復雜任務。這一躍遷深刻重塑企業經營：決策層面通過模型優化提升資源配置效率，生產環節依托AI智能體提升產能，客戶服務借助多模態AI實現個性化交互，商業模式向平臺化、生態化轉型，推動企業從經驗驅動全面轉向數據驅動的智能化運營。

政策引領為“AI+”應用落地筑牢支撐。國家先后出臺《新一代人工智能標準體系建設指南》《“十四五”數字經濟發展規劃》《“人工智能+”行動綱領》等文件，形成系統化發展布局，呈現“三階段”演進特征：第一階段聚焦基礎設施建設與核心技術攻關，第二階段推動典型場景落地與行業融合應用，當前已上升至國家戰略高度，提出“人工智能+”行動計劃，要求將AI深度融入經濟社會各領域，以科技、產業、消費、民生、治理、全球合作等領域為重點，加快培育發展新質生產力，使全體人民共享人工智能發展成果，更好服務中國式現代化建設。

央國企以“AI+”行動賦能產業升級。央國企作為核心踐行者，積極響應國家戰略，紛紛啟動“AI+”專項行動。中國中化、中國海油、中國能建等大型央企在多領域開展AI試點：構建行業專屬大模型賦能財務分析與供應鏈優化，建設萬卡級智算集群強化算力支撐，探索AI在碳排放監測、能耗調度等綠色場景的應用。未來，央國企將緊扣新質生產力培育，重點聚焦三大方向深化發展：一是深化行業大模型全鏈條應用，打造智能管理體系，強化科技自立自強；二是升級算力基礎設施并推動社會化服務，契合全國一體化算力網建設；三是探索綠色金融等新興場景，助力產業綠色化與高質量發展。

（二）“AI+”對司庫管理的影響

國資委提出財務管理數智化“五個驅動”“五個升級”要求，其中“強化技術驅動，實現經營決策智能化升級”為核心目標，明確“技術、模型、算法”三個先進標準，推動“AI+”深度滲透司庫領域。大模型與小模型協同發力，重構司庫管理邏輯，影響集中體現于四大維度。

首先，司庫業務流程的數字化重塑。傳統人工操作效率低、易出錯，AI實現革命性升級：大模型整合供應鏈全鏈條數據，精準預測現金流并優化資金流轉節奏；小模型適配收付款對賬、報表編制等場景，配合數字員工、RPA（機器人流程自動化）及各類智能體實現輕量化智能化，降低占用成本，全面提升資金使用效率。

其次，司庫風險的智能化防控。傳統風控依賴事后審計與人工核查，難以應對復雜風險環境。大模型整合市場動態、全球法規等多源數據，通過深度學習模型量化綜合風險；信用、流動性等專項小模型實現穿透式監控，自動觸發風險止付。這種“大模型控全局+小模型抓專項”模式，推動風控從“事后補救”向“事前預警”轉變，筑牢運營安全防線。

再者，戰略決策的科學化支持。大模型融合宏觀經濟、行業趨勢數據，聚焦市場拓展、產能升級等需求開展情景模擬與壓力測試，支撐適配業務發展的投融資策略；小模型深挖內部財務數據，勾勒財務健康度畫像，助力業務成本管控與風險防控。從“經驗判斷”到“模型驅動”，決策更貼合業務實際，顯著提升對業務的精準支撐力與前瞻性。

最后，司庫組織職能的迭代升級。AI的深度應用推動司庫團隊從“兼職型”向“專職化、專業化”轉型。過去企業司庫職能多由財務人員兼任，專業深度不足；AI時代下，司庫需搭建數據中臺、建立預測模型與分析體系，對人才專業能力提出更高要求。企業需加強AI技能培訓，培養既懂財務又懂數據、技術的復合型人才，打造具備創新能力的專業團隊，適配職能升級需求。

作為企業司庫的重要合作伙伴，銀行積極擁抱AI技術推動金融服務創新。中國工商銀行（簡稱“工行”）發布《領航AI+行動計劃》，以“工銀智涌”大模型為核心，融合傳統人工智能打造新一代企業級業務賦能模型，尤其在司庫領域推出工銀司庫AI產品，可獨立運行也可嵌入到其他司庫、財務、業務系統中。該產品通過智能報告生成、智能問答、生成式司庫數據分析、智能填報、智能體編排平臺等多元化場景功能，助力企業司庫智能化轉型。中國建設銀行建設千億級參數建行大模型，打造基礎應用能力體系，全面融入公司業務、風險管理等領域。中國銀行發布《支持人工智能產業鏈發展行動方案》，未來五年為人工智能全產業鏈各類主體提供合計規模不低于1萬億元專項綜合金融支持，同時建立與人工智能技術創新相適配的專項制度保障，服務產業鏈各環節金融需求。招商銀行以“AI First”引領數智招行建設，賦予AI能力建設優先地位，打造AI型組織，提升全員的AI思維和能力，強化業技共創，努力成為全球領先的智能銀行。中國郵政儲蓄銀行制定《人工智能發展規劃》，以大模型應用能力和業務領域為坐標，推進大模型業務能力全景視圖落地。

隨著生成式AI、區塊鏈技術成熟，銀行將進一步探索智能預測、多維風控、智能合約等前沿應用，推動司庫體系向“智能合約+生態協同”升級，銀企合作也將從傳統財資服務轉向基于數據與算法的深度協同伙伴關系。

02

“AI+司庫”的場景化應用創新 （一）資金運營智能化：用AI提升流程效率，降低人工干預

資金收付款、現金流調度是企業基礎司庫活動，直接關系到資金流轉效率與安全。傳統模式下，企業常面臨對賬耗時、審批繁瑣、跨賬戶統籌難等問題，集團型企業因多子公司、多賬戶、多幣種特性，更易出現資金沉淀或短缺。AI技術的全面滲透，通過全流程智能化改造，從根本上解決這些痛點，實現資金運營高效化、自動化與精細化。

“結算智能體”賦能收付款全流程智能化

“結算智能體”集成OCR（光學字符識別）、NLP（自然語言處理）與流程自動化引擎，可無人干預完成收付款關鍵環節。收款端，智能體自動解析發票、合同等非結構化文檔信息，與ERP（企業資源計劃）系統應收/應付數據匹配，實現“收款—對賬—入賬”自動化，縮短對賬時間、降低錯賬率；付款端，智能體按合規規則校驗付款請求，通過后觸發指令至銀行完成支付，無需人工逐筆審核，兼顧效率與合規性。

銀行在此場景中扮演著技術輸出與服務落地雙重角色。部分領先銀行基于“OCR+NLP+智能體流程引擎”的技術架構，打造智能收付款管理平臺。其中工銀司庫AI助手智能填報登記功能通過深度融合OCR識別、自然語言處理（NLP）與自動化技術，即可自動識別對賬單、回單、信用證等內容、提取關鍵數據并完成結構化入庫，實現全流程無感化操作。

“大模型+智能體”實現全球資金集中化運營

全球化背景下，資金高效歸集與動態調度是跨國企業司庫管理的核心挑戰。AI技術提供有力解決方案：一方面，機器學習結合企業歷史資金數據、銷售預測等，精準預測未來資金狀況并生成現金流曲線；智能體按策略自動執行跨賬戶資金歸集或下撥，保障集中管理高效靈活。另一方面，AI大模型整合多國多銀行賬戶數據實時監控，智能體依據匯率、利率、監管政策優化調度路徑，避免資金閑置或流動性危機。

銀行將AI技術嵌入到跨境資金集中運營服務，提供科學的資金調配方案。例如工行通過將全球現金管理服務與AI技術深度融合，為某大型集團實現全球數十個銀行賬戶資金的實時可視與自動歸集，每日自動生成資金預測報告，有效提升集團整體資金使用效率，大幅降低財務費用。

大模型驅動資金精準預測、智能計劃與動態應對

現金流是企業“生命線”，精準預測與科學計劃是優化資本結構、保障經營穩健的核心。AI大模型整合企業內部歷史營收、成本、應收應付等財務數據，接入行業景氣指數、全球供應鏈狀況等外部數據，借助LSTM、Prophet等時序預測算法，生成未來3-12個月滾動現金流預測曲線，打破傳統預測的單一性與滯后性。基于預測結果，大模型進一步輸出分層資金計劃：按周/月/季度拆解經營、投資、融資資金需求，匹配業務擴張、產能升級等戰略節點，聯動預算管理實現資金供需精準適配，同時優化閑置資金理財、短缺資金籌措的時序安排。

更關鍵的是，AI具備“預測—計劃—應對”一體化能力：識別“資金低谷” 時，自動推薦授信申請、應收賬款回收等方案；針對計劃偏差，實時動態調整資金調配策略，提升財務韌性。

銀行依托“大模型多維度數據整合+時序預測算法”，為企業打造智能現金流預測與規劃方案，推動司庫數據價值轉化為業務發展動能。工行利用AI技術進行企業現金流入、流出、缺口的預測，可實現基于實際業務、預算數據、歷史數據+行業趨勢三種方式進行預測，合理規劃未來企業現金收支，協調現金收支與經營、投資、融資活動的關系，保持現金收支平衡和償債能力，為現金控制提供依據。

（二）風險管理數智化：用AI強化風險預警，確保合規可控

司庫管理面臨多重風險，傳統風控依賴定期審計、人工抽查與靜態規則庫，難以應對高頻、隱蔽風險。“AI+司庫”構建“數據+模型+智能體”數智化穿透式監管體系，通過數據、流程、權責、風險四層穿透，實現全級次實時監控、全流程動態跟蹤、全要素風險預判，推動風控從事后補救轉向事前預警、事中控制，升級為全流程動態監控。

“數據+大模型+小模型”助力風險實時動態監測

風險監測的核心在于多源數據協同與模型精準賦能，依托大數據、小數據分層支撐，通用數據、領域數據互補融合，搭配大模型、小模型與規則引擎協同發力，實現風險全維度實時管控。

交易風控端，AI實時抓取企業賬戶資金流等領域小數據，整合合規名單、監管政策等通用大數據，規則引擎設定基礎風控閾值，領域模型精準匹配場景初篩異常，大模型深度融合多源數據，對可疑交易歸因分析，追溯流向、關聯背景、比對歷史，精準識別舞弊、洗錢等風險，提升準確性并提供回溯線索。

市場風控端，大模型整合全球利率、匯率等通用大數據與企業資產負債結構等領域小數據，領域模型聚焦專項指標計算，實時輸出外匯敞口、利率敏感性結果，市場波動觸發閾值時，系統自動推送對沖建議，高效規避風險。

銀行通過“多源數據整合+規則引擎+大小模型協同”，助力企業搭建智能風控平臺。工銀司庫AI產品整合司庫運營過程中的賬戶余額、支付結算、資金流向、投資業務及利率匯率變動等多類數據，依托大模型強大的分析推理能力，全面研判集團整體風險狀況和風險指標執行情況。它既能統計各類風險觸發次數，還能精準量化評估四大類風險的指標監測與處罰情況，輸出專業風險管理建議，同時自動生成多維完整的風控報告，為企業風控提供高效支撐。

“大數據+智能體”推動合規審查智能化

合規是司庫底線，跨境業務、關聯交易、反洗錢領域法規復雜且更新快，人工處理難度大。AI通過“大模型法規解讀+智能體規則校驗”實現合規審查自動化：大模型解讀海量法規文本，轉化為結構化校驗規則；智能體執行資金操作時，自動調用規則庫檢查，如跨境付款核查制裁名單、關聯交易比對價格公允性與審批完整性，發現風險即時生成報告并提示整改。

銀行針對性提供“AI合規助手”，助力企業提升審查效率，筑牢司庫風險管理防線。比如工銀司庫AI產品，可自動關聯企業歷史交易數據與監管政策庫，實時更新合規審查標準，精準識別交易風險，助力企業平衡交易合規與運營效率提供關鍵支撐。在實踐應用中，工行為某央企定制了智能審核助手：該助手會綜合分析交易對手信息、付款合同條款、歷史交易記錄及交易對手風險畫像，智能判定交易風險類型與緊急程度。應用后成效顯著，不僅大幅縮短支付審核時長，還顯著提升單日結算業務處理量，同時將風險交易識別準確率提升至高位，切實實現了“合規不減速、風控提質效”的司庫管理目標。

（三）戰略決策科學化：用AI挖掘數據價值，精準輔助決策

企業戰略制定中，資金配置、投融資決策等關鍵議題需準確前瞻的數據支撐。 “AI+司庫”構建數據驅動的智能決策體系，推動決策模式從“經驗判斷”向“數據驅動”乃至“模型驅動”升級。

AI賦能資金配置從最優組合推薦到動態調整

資金充裕時實現最優配置是司庫管理核心課題。傳統模式依賴人工分析市場與產品，決策周期長且難平衡風險收益。AI通過強化學習算法與風險偏好匹配模型，提供智能化資金配置服務：根據企業資金規模、風險承受能力、流動性需求等參數，深度分析貨幣市場基金、短期債券、結構性存款等標的的歷史表現與風險特征，推薦最優配置組合；智能體動態跟蹤市場變化，實時評估現有風險收益比，必要時自動推送調整建議。

銀行利用“強化學習+風險偏好匹配算法”，提供從靜態規劃到動態適配的全流程智能化配置方案，提升資金使用效率與風險收益平衡能力。工銀司庫AI產品的智能問答功能突破傳統預置知識問答模式，通過GPT技術深度理解用戶投資相關意圖后，可結合市場動態、銀行產品與企業資金狀況，輸出針對性投資分析，包括風險提示、收益測算及適配方案，為司庫團隊提供實時、專業的投資決策支持，助力提升資金運作的科學性與精準度。

高質量數據治理精準輔助戰略決策

AI賦能戰略決策的核心前提是高質量數據治理，唯有數據準確、一致、及時，方能支撐高級分析與智能決策。分析層面，AI算法深度挖掘數據價值，自動生成資金使用效率、周轉周期等可視化報告，直觀呈現關鍵指標變化趨勢；支持自然語言查詢，管理層輸入需求即可即時獲取答案，無需依賴IT部門提取數據，大幅提升決策效率。

銀行依托“數據中臺+可視化AI+NLP交互”技術矩陣與金融生態鏈接能力，幫助企業構建統一司庫數據智能分析平臺，提供從數據采集、清洗到智能研判的全流程支持。工銀司庫AI產品整合企業司庫資金、現金流量表等數據，借助大模型的分析、洞察和生成能力，對企業及成員單位、交易對手的資金流入流出結構按周拆解，精準預測資金缺口并給出建議。某投資集團引入后，司庫人員僅需輸入報告主體和月份，即可快速生成智能化流動性分析報告，既提升了工作效率、降低人工撰寫成本，又為決策者提供了基于真實數據的專業參考。

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“AI+司庫”的未來展望

“AI+”在司庫管理領域正從單一技術應用邁向系統性價值重構，未來將呈現四大趨勢。其一，從“司庫+AI”轉向“AI+司庫”，自主化AI（如AI智能體）成為核心驅動，重構司庫組織架構與決策機制，實現從被動響應到主動預測的躍遷。其二，推動數據治理實時化與業務全流程智能化，依托AI就緒數據技術，結合RPA與智能體形成端到端的全流程智能閉環。其三，構建“實時監控+智能決策”雙輪驅動機制，借助ModelOps技術打造“數字大腦”，形成“感知—分析—決策—執行”智能循環。其四，打造一體化、智能化司庫生態，聯動供應鏈與金融機構，深化業財協同，實現三流融合，適配現代化產業體系，推動高質量發展。

未來，銀行將從四方面發力：一是深化技術輸出，以標準化API賦能企業搭建智能司庫管理平臺；二是開放生態資源，構建數據共享的智能協作網絡；三是升級AI+數據治理體系，提供高質量、可信賴的數據基礎支撐；四是強化安全底座，通過AI動態風控技術保障數據合規與交易安全。

總之，“AI+司庫”不僅是技術革新，更是管理范式的躍遷。它將助力企業構建敏捷、韌性的現代司庫體系，實現資金高效運轉、風險精準防控、決策科學前瞻，在數字化浪潮中贏得競爭優勢。