濟南廣電·天下泉城客戶端12月8日訊乘坐高鐵出行,旅客遺失行李的情況偶有發生。近日,在開往南昌西方向的G169次列車上,就有一位旅客不慎將裝有手機、首飾及外幣的背包遺落在列車上。所幸,列車工作人員及時發現并幫助尋回,解了旅客的燃眉之急。
![]()
2025年12月2日,濟南客運段高一47組值乘的G169次列車運行途中,乘務員程潔在巡視車廂時發現一個無人認領的黑色背包,隨即通知列車長到場。經列車長會同乘警共同清點,包內裝有手機一部、首飾一件以及外幣若干。
![]()
根據高鐵一隊制定的遺失物品規范處置流程,工作人員對背包進行妥善保管,并通過查詢附近座位旅客信息,最終借助12306客服平臺與失主取得聯系,積極安排歸還事宜。
![]()
失主在與列車工作人員聯絡后,很快領回了完好無缺的背包,為表達感激之情,特意向工作人員贈送錦旗,贊揚其認真負責的工作態度。據悉,今年以來,該班組已多次為旅客尋回遺失物品,始終以嚴謹的作風和真誠的服務,保障旅客溫馨、安心的旅途體驗。
通訊員:蔡碩 劉筱婷
編輯:姜富海
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.