北京
12月2日，南方電網廣西南寧供電局五象供電分局與南方電網廣東東莞供電局東區供電局成功開展首次跨省聯合辦電業務，高效解決客戶“急難愁盼”問題，獲得客戶高度贊譽。
12月2日下午，東莞供電局東區供電局營業廳急匆匆走進一位客戶，經了解，在東莞工作的江先生急需2025年每月的用電賬單和電費發票，根據客戶提供的信息，用電地址為廣西南寧市。因無跨區權限無法提供所需清單，東莞供電局營業廳工作人員將客戶需求和資料線上傳遞到南寧供電局五象分局工作人員，五象供電分局工作人員立即啟動聯合辦電業務，通過系統查詢客戶所需資料后，立刻將2025年每月的用電賬單和電費發票以電子版形式回傳給東莞供電局現場營業廳工作人員，10分鐘內即完成客戶業務辦理。高效的服務獲得江先生高度贊揚：“我真的是急要用這些用電賬單，才會匆匆趕到你們營業廳，原本也是試一試看能不能辦南寧的業務，沒想到能搞定，效率還這么高。還想著專程趕回南寧去辦理，現在好了，不僅省錢還省時，真是幫我解決了大問題。”
2025年，南寧供電局創新推出無界三跨辦電服務機制，通過建立信息互通平臺，實現客戶用電咨詢、報裝、改類等全流程業務無界直辦，切實提高客戶辦電便利度。此次邕莞跨省聯合辦電服務，實現了“異地受理、屬地聯辦”，是“數據多跑路，群眾少跑腿”服務理念的具體實踐。打破了傳統營業網點地域限制，實現營業窗口無界辦電。下一步南寧供電局將不斷深化“跨國、跨網、跨省”辦電服務機制，為南寧進一步優化營商環境、筑牢面向東盟的高效辦電橋頭堡注入強勁動能，為區域協同發展與對外開放搭建起可靠電力橋梁。(寇有庚、黃小雄、陳小英)
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
