城口縣總工會:構建勞動糾紛治理新格局
近年來,城口縣總工會通過建制度強機制,搭建權益保障平臺;抓服務優(yōu)供給,開展技能培訓與關懷活動;嚴監(jiān)管維權益,化解糾紛促新就業(yè)形態(tài)勞動者保障提質。探索“群團齊心、服務暖心、群眾放心”訴調對接新機制,形成“預防+調解+化解”全鏈條治理體系,在全縣構建起覆蓋廣泛、精準有效的服務保障體系。
“群團齊心”構建協(xié)同治理共同體
縣總工會創(chuàng)新構建“5+N”(群團+法院+檢察院+人社+司法+鎮(zhèn)街)矛盾糾紛多元化解體系,適時召開聯(lián)席會議,專題研判、化解重大矛盾糾紛案件,實現縣域25個鎮(zhèn)街“一調解員+一法官+一法律服務隊”全覆蓋。
同時,縣總工會整合“巴山惠工”“巴山巧媳婦”志愿服務隊、法律援助站等群團志愿服務力量,強化法治宣傳、法律援助等公益活動影響力,構建“人民調解+行政調解+群團調解+司法調解”四調聯(lián)動模式,解紛形式多元化、具象化。
另外,縣總工會堅持以基層工會為載體,以用工企業(yè)為基本作戰(zhàn)單元,以用工企業(yè)信譽度、社會認可度、職工滿意度等為評判依據,建立“三色”預警機制,實施分級分類管控,重點整治,85%以上爭議化解在萌芽階段。
“服務暖心”打造立體化維權網絡
縣總工會建立縣級勞動爭議仲裁庭+鎮(zhèn)街調解室+村社調解點的三級解紛平臺,建成訴訟服務站2個、法官聯(lián)絡點17個、調解聯(lián)絡點25個。構建“雙線”解紛機制。
同時,借助基層“群眾議事廳”陣地,縣總工會打造民主協(xié)商平臺,整合“141”基層治理體系建設力量,發(fā)揮基層網格員觸角作用,以戶為基本作戰(zhàn)單元,動態(tài)掌握糾紛現狀,解紛觸角延伸至千家萬戶。
另外,縣總工會構建“1+2+N”智慧調解平臺,實現線上“指尖調解”全程辦理,全程可跟蹤,將糾紛平均處理周期縮短至7個工作日。
“群眾放心”提升服務效能
縣總工會加強體制機制建設,強力實施“五辦”工作法(馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦、幫著辦),開展最難辦事科室、人員評比,將評比結果與職工年終績效考核、評先評優(yōu)掛鉤,切實提高辦事效率。
同時,縣總工會建立人大代表、政協(xié)委員“雙聯(lián)雙促”制度,通過提案建議,發(fā)揮工會代表建議建言作用,推動維護職工權益保障,惠及農民工群體2000余人次。
此外,縣總工會還開展勞動法律監(jiān)督“一函兩書”專項行動,建立“受理—交辦—整改—反饋—銷號”閉環(huán)監(jiān)管流程,推動解決典型勞動侵權案件43件,通過協(xié)商、調解等方式化解勞資矛盾,為勞動者提供法律援助和支持,以多元手段全方位保障新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權益。(張佳佳)
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