摘要
在數(shù)智化浪潮與人工智能技術(shù)深度融合的背景下,AI主播成為新聞傳播領域的重要創(chuàng)新。本研究分析了AI主播在政策支持與技術(shù)驅(qū)動下的發(fā)展情況,重點探討其從“虛擬數(shù)字人”到“比特數(shù)智人”的范式躍遷,以及其對新聞傳播、電商營銷等領域的生態(tài)重構(gòu)作用。
在數(shù)智化浪潮的推動下,人工智能主播已從科幻想象躍入現(xiàn)實場景,成為重構(gòu)傳媒生態(tài)的重要變量。在人工智能與數(shù)字技術(shù)融合的進程中,AI主播的形態(tài)正經(jīng)歷從“虛擬數(shù)字人”到“比特數(shù)智人”的范式躍遷。
2022年以來,以多模態(tài)與大模型為核心技術(shù)的生成式人工智能在多領域進入應用爆發(fā)期,引發(fā)虛擬數(shù)字人的新一輪技術(shù)支撐變革。“比特數(shù)智人”以多模態(tài)建模、語音技術(shù)、自然語言處理、知識圖譜、視覺技術(shù)5個方向的技術(shù)儲備為依托,成為“虛擬數(shù)字人”的進化方向。“比特數(shù)智人”的進化目標是“外觀形象更鮮活,與人之間的對話更自然,將人機交互從單純的對話工具轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲臏贤ń涣鳌薄?/p>
發(fā)展現(xiàn)狀:政策紅利與產(chǎn)業(yè)爆發(fā)
中國核心市場:從政策紅利到商業(yè)落地的爆發(fā)性增長
2023年至2024年, 中國AI主播市場呈現(xiàn)“政策驅(qū)動—場景驗證—資本涌入”的爆發(fā)路徑。以電商直播為例,2024年京東“618”購物節(jié)期間,AI 主播累計直播時長超38萬小時,用戶互動次數(shù)超 400萬人次。這一爆發(fā)性增長背后,是政策紅利與場景落地的雙重驅(qū)動。
政策方面,國家高度重視人工智能技術(shù)的發(fā)展,出臺了一系列支持虛擬人技術(shù)研發(fā)和應用的政策,鼓勵虛擬人行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新;建立了一批人工智能產(chǎn)業(yè)園區(qū),為企業(yè)提供優(yōu)惠政策和基礎設施支持,奠定了人工智能行業(yè)良好發(fā)展的基礎。
行業(yè)落地方面,AI主播的爆發(fā)式演進來源于生成式AI、多模態(tài)交互與產(chǎn)業(yè)需求三重動力疊加形成的飛輪效應。生成式AI的認知革命賦予AI主播內(nèi)容創(chuàng)作力,通用預訓練模型突破傳統(tǒng)自然語言處理的規(guī)則限制,使AI主播從“照本宣科”躍升至“即興創(chuàng)作”。
重構(gòu)傳播生態(tài):從“工具替代”到“傳播范式重構(gòu)”的產(chǎn)業(yè)價值
截至2024年,中國AI主播帶動的產(chǎn)業(yè)規(guī)模接近4800億元,覆蓋新聞、電商等12個核心領域,AI 主播的產(chǎn)業(yè)價值已超越初期的人力替代邏輯,轉(zhuǎn)向?qū)鞑ド鷳B(tài)的深層重構(gòu)。一是生產(chǎn)流程的重塑,傳統(tǒng)新聞業(yè)“采編播”線性鏈條被解構(gòu),澎湃新聞24小時直播頻道以“AI+直播”為核心革新,重構(gòu)新聞內(nèi)容生產(chǎn)范式。
而AI主播帶來的更深層變革則在于傳播范式的顛覆。一方面,時空維度上,傳統(tǒng)的時空維度邊界被打破,AI主播可7×24小時覆蓋全球時區(qū)。另一方面,主體關(guān)系上,人類與AI主播合作形成“認知協(xié)作體”。AI主播不僅是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物,更是打開數(shù)智文明新范式的鑰匙。
《2023—2024年中國智能制造發(fā)展研究年度報告》數(shù)據(jù)顯示,2023年我國智能制造相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模同比增長14.9%,達到28841.6億元,預計未來3年將保持高速增長態(tài)勢。與之適配的是,我國AI主播生態(tài)的產(chǎn)業(yè)鏈也完成了上中下游的本土化,具備大規(guī)模應用的技術(shù)實力。
全球競爭格局:中國憑借生態(tài)優(yōu)勢占據(jù)制高點
從全球格局看,AI主播的競爭已超越單純技術(shù)比拼,進入“標準制定權(quán)”爭奪階段。歐盟《人工智能法案》(2024)以“透明度”名義要求AI生成內(nèi)容強制標注,間接抬高中國企業(yè)出海成本;而中國依托市場規(guī)模優(yōu)勢,正聯(lián)合東盟推動《跨境數(shù)字人服務標準》,試圖定義技術(shù)倫理與商業(yè)規(guī)則的“東方范式”。這場無聲的博弈,預示AI主播將成為全球數(shù)字經(jīng)濟秩序重構(gòu)的關(guān)鍵戰(zhàn)場。
2024年發(fā)布的《國家人工智能產(chǎn)業(yè)綜合標準化體系建設指南(2024 版)》標志著中國在人工智能標準體系建設方面邁出了戰(zhàn)略性步伐。根據(jù)規(guī)劃,到 2026年將實現(xiàn)三大關(guān)鍵突破:首先,在技術(shù)標準轉(zhuǎn)化方面,將確保60%以上的共性關(guān)鍵技術(shù)和應用開發(fā)項目形成標準成果,實現(xiàn)科技創(chuàng)新與標準制定的無縫銜接;其次,在標準體系完善方面,計劃新增50 余項國家標準和行業(yè)標準,覆蓋AI主播等數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)規(guī)范、倫理準則和應用場景;最后,在國際影響力方面,將參與制定20項以上國際標準,推動包括AI主播技術(shù)在內(nèi)的中國標準走向世界。這一系列舉措不僅將加速國內(nèi)AI產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,更將為中國在AI主播等前沿領域的標準話語權(quán)爭奪中贏得戰(zhàn)略主動,為構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟時代的“中國標準”生態(tài)奠定堅實基礎。
技術(shù)支撐:從“形似”到“神似”的突破
當前AI主播技術(shù)已實現(xiàn)從基礎播報到深度交互的跨越式發(fā)展,構(gòu)建起完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。AI主播在不同層級、不同向度的媒體機構(gòu)與在線平臺蓬勃發(fā)展,其背后的技術(shù)突破主要體現(xiàn)在三個方面:
首先,在生成式AI領域,央視“小天”通過情感化語音合成實現(xiàn)抑揚頓挫的播報,山東廣播電視臺“岱青”借助神經(jīng)輻射場(NeRF)圖像技術(shù)呈現(xiàn)毛孔級微表情,抖音AI主播利用自然語言處理技術(shù)完成個性化話術(shù)生成,日照臺“智夏”的擬真播報則使用深度學習驅(qū)動的表情/動作庫。
其次,在多模態(tài)交互方面,騰訊新聞“三維播報場景”實驗實現(xiàn)手勢語義聯(lián)動,新華社“新小微”的 3D 重建與動態(tài)渲染同步準確率高,科大訊飛“茜茜”基于語音合成與情感遷移自然地與人交流,義烏跨境主播利用實時環(huán)境感知自動調(diào)整口播話術(shù)。
最后,情感計算突破維度,京東數(shù)字人已能根據(jù)觀眾情緒實時優(yōu)化直播策略,提升產(chǎn)品銷量。
未來,AI主播技術(shù)趨勢將呈現(xiàn)兩大特征:一方面,大模型與具身智能融合催生“數(shù)智人2.0”;另一方面,“人機共生”成為主流模式,中央廣播電視總臺等機構(gòu)采用“黃金時段真人+長尾時段AI”的組合策略,整體ROI(投資回報率)提升4倍。在2024年全國兩會期間,央視財經(jīng)推出基于螞蟻靈境數(shù)字人平臺的AI主播“小東”,以主持人孟湛東為原型,實現(xiàn)了毛孔級精度的形象復刻和自然流暢的語音播報。其核心突破在于融合語義理解與數(shù)據(jù)可視化能力,能夠24小時實時解讀《政府工作報告》中的經(jīng)濟政策,將復雜的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、投資方向等專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為直觀圖表和通俗解說。由此可見, AI主播的價值不在于替代人類,而是在“神似”之后,擁有跨場景自適應能力與多主體協(xié)作意識,推動傳媒行業(yè)完成向效率革命與人文回歸的雙重升級。
應用場景:全領域滲透與模式創(chuàng)新
AI主播以“技術(shù)賦能+場景適配”的雙重特性,正在重構(gòu)信息傳播的邊界與形態(tài)。從新聞播報到政務服務,從教育互動到文旅體驗,AI主播正基于 AIGC(人工智能生成式內(nèi)容)的創(chuàng)意性內(nèi)容生產(chǎn),以“虛擬分身”的身份滲透至社會運行的各個角落,成為連接虛擬與現(xiàn)實的“敘事樞紐”,推動傳統(tǒng)行業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。
新聞傳播領域的智能化轉(zhuǎn)型
AI新聞主播通過“技術(shù)替代+人機協(xié)同”模式,推動專業(yè)場景、傳播效能的深度創(chuàng)新,為更多類型的視聽生產(chǎn)奠定了發(fā)展基礎。AI新聞主播的定制化、風格化技術(shù)創(chuàng)新與常態(tài)化新聞生產(chǎn)實踐推動視聽類新聞生產(chǎn)向高效化、個性化演進,AI主播話語中開始加入AIGC。
AI新聞主播的矩陣化部署與AI新聞項目開發(fā),標志著視聽類新聞從單一技術(shù)應用向系統(tǒng)性、場景化創(chuàng)新的躍遷。“一專多能”的矩陣配置,既提升了報道效率,又通過差異化風格增強用戶黏性。AI新聞主播在垂直領域持續(xù)發(fā)力, 以專業(yè)深耕形成獨特競爭力與差異化優(yōu)勢。
從中央到地方,主流媒體致力于打造IP化AI 新聞主播,形成真人與AI的協(xié)同品牌效應,以高質(zhì)量內(nèi)容供給提升其傳播力、引導力、影響力、公信力。作為新質(zhì)生產(chǎn)力的AI主播為廣電媒體適應新的國際傳播形勢,進一步提高國際傳播能力提供了新方案。云南省南亞東南亞區(qū)域國際傳播中心聯(lián)合云南網(wǎng)運用超寫實數(shù)字人建模、AI 實時面部動作生成及驅(qū)動、智能翻譯等技術(shù),推出緬甸語AI數(shù)字人泰倫哥(Dr.Htike Lwin Ko) 和老撾語AI數(shù)字人坎普(Khamhou),播報自然流暢,交互生動智能,制作的“AI 主播讀兩會”等視頻內(nèi)容,在海外社交平臺傳播,實現(xiàn)了小語種人工智能在國際傳播中的創(chuàng)新運用,為構(gòu)建中國海外華語體系提供了重要支撐。
電商與商業(yè)營銷的“智能中樞”
電商營銷領域,AI主播正從“超級工具”升級為覆蓋多場景、高效率的“智能營銷中樞”,其核心價值體現(xiàn)在降本增效、精準觸達與生態(tài)重構(gòu)三方面。 AI主播以“全天候+多模態(tài)”特性重塑商業(yè)模式,驅(qū)動營銷效率與用戶體驗的躍遷。同時,AI主播也將成為連接全球消費市場的“數(shù)字橋梁”,推動電商行業(yè)向集約化、全球化方向演進。
中國電商直播市場規(guī)模不斷擴大,AI主播數(shù)量也達到一個新的高峰,但主要商業(yè)平臺,如快手、抖音、淘寶、京東、騰訊視頻號、嗶哩嗶哩上虛擬主播的發(fā)展水平各異,平臺態(tài)度亦有區(qū)別。AI主播通過多模態(tài)交互技術(shù)與實時場景切換,推動電商直播從單向輸出向“虛實融合”體驗躍遷。例如,宜昌跨境電商海購節(jié)吉祥物“Heygoo”結(jié)合AR(增強現(xiàn)實)特效與二維動畫,打破次元壁與真人主播同屏互動,實現(xiàn)產(chǎn)品介紹、促銷活動等環(huán)節(jié)的動態(tài)切換,增加了直播趣味性和互動性,單場直播國內(nèi)外曝光達420萬人次。“一專多能”的智能生產(chǎn)體系正在重構(gòu)營銷鏈路。
全球化與本土化融合的破局中,AI主播展現(xiàn)出突破性價值。謙尋控股在2023年第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(數(shù)貿(mào)會)上發(fā)布的“AI 數(shù)字人直播零度出海計劃”,標志著中國直播電商技術(shù)從本土化應用向全球化輸出的躍遷。該計劃的核心在于將國內(nèi)成熟的數(shù)字人店播技術(shù)全鏈路復制至東南亞市場,通過“阿凡達技術(shù)”實現(xiàn)海外商家“幕后操控”數(shù)字人主播,降低真人主播出鏡門檻與試錯成本。在跨境數(shù)字人直播場景下,商家的全球接待能力將不再是難題。
政務服務與公共傳播領域的“智能觸角”
在政務傳播領域,AI主播通過技術(shù)賦權(quán)與人性化服務的辯證統(tǒng)一,既從高精度建模與場景適配保障政策傳達的嚴肅性,又借助情感化交互與全時服務突破時空限制。AI主播正成為政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“智能觸角”,以“權(quán)威性+服務溫度”雙軌并行,破解公共服務時空限制與人力不足難題,實現(xiàn)政策宣講的權(quán)威性與服務溫度感的平衡,成為重構(gòu)公共服務場景的基礎設施。
AI主播通過權(quán)威形象塑造與司法場景適配,將專業(yè)法律知識轉(zhuǎn)化為可感知的公共服務產(chǎn)品,突破了傳統(tǒng)普法的時間與空間限制。AI主播通過情感化交互與全時服務模式,突破傳統(tǒng)政務窗口的時間與人力限制,提升服務普惠性。
教育醫(yī)療與文娛創(chuàng)新的“人格化”賦能
AI主播形成“技術(shù)具身化”傳播模式,突破傳統(tǒng)人際傳播的時空邊界與單向性局限,正推動傳播范式從“人機交互”向“人機協(xié)同”轉(zhuǎn)型,重構(gòu)教育、醫(yī)療、文娛的產(chǎn)業(yè)價值鏈,激活傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能發(fā)展?jié)摿Α?/p>
AI數(shù)字人通過文化IP復刻、多模態(tài)交互與場景化服務,實現(xiàn)歷史遺產(chǎn)活化與沉浸式文旅體驗。敦煌莫高窟官方虛擬人“伽瑤”在 2023 年春節(jié)假期受到廣泛喜愛,其原型來自莫高窟壁畫中的妙音鳥“迦陵頻伽”。技術(shù)團隊結(jié)合動作捕捉、面部驅(qū)動底層算法優(yōu)化等多領域技術(shù),讓“伽瑤”不但能實時做出表情,而且頭發(fā)、衣服、配飾都能像現(xiàn)實中一樣隨風而動。
AI主播結(jié)合景區(qū)實景進行直播,挖掘潛在觀眾,打破文旅營銷壁壘,增加觀眾對景區(qū)的興趣,為觀眾帶來個性化的文創(chuàng)消費互動形式,帶動流量精準變現(xiàn)。AI主播通過多模態(tài)技術(shù)融合實現(xiàn)身份的無縫切換,通過跨平臺與跨場景的靈活適配、“一芯多用”的定制化部署實現(xiàn)技術(shù)資源的最大化復用。
挑戰(zhàn)與風險:“狂歡”背后的冷思考
數(shù)智時代浪潮下,AI主播以“零失誤”“全天候”的技術(shù)特性重塑了新聞傳播的底層邏輯。從財經(jīng)資訊的自動化播報到運動賽事的虛擬主持,其高效、精準的表現(xiàn)已滲透至政務、教育、文旅等多元場景。然而,在技術(shù)狂歡的表象之下,AI主播的“類人非人”特質(zhì)正引發(fā)一場深刻的行業(yè)危機:算法驅(qū)動的內(nèi)容生產(chǎn)導致新聞同質(zhì)化加劇,情感表達的機械性消解了媒體公信力;虛擬場域的預設議程削弱了新聞的現(xiàn)場性與深度;更嚴峻的是,傳統(tǒng)主播面臨職業(yè)主體性消弭的風險,人機協(xié)作的邊界爭議持續(xù)發(fā)酵。這些挑戰(zhàn)不僅關(guān)乎技術(shù)本身的完善,更指向媒體生態(tài)、職業(yè)倫理與社會認知的系統(tǒng)性重構(gòu)——如何在效率與溫度、創(chuàng)新與責任之間找到平衡點,將成為數(shù)智時代媒體轉(zhuǎn)型的核心命題。
倫理與社會困境
AI主播的發(fā)展正面臨多重倫理拷問。深度偽造技術(shù)的崛起使信息真實性面臨前所未有的挑戰(zhàn),不少老年觀眾甚至將AI主播誤認為是真人并與其進行互動,這種情感欺騙風險亟待重視。同時,算法推薦導致的內(nèi)容同質(zhì)化也在不斷加劇信息繭房效應。在職業(yè)發(fā)展與就業(yè)存續(xù)方面,更值得關(guān)注的是,一些國家、地區(qū)已出現(xiàn)中腰部主播因AI替代而失業(yè)的浪潮,這些現(xiàn)象都呼喚著建立人機協(xié)同、重塑職業(yè)價值的傳媒業(yè)新型就業(yè)生態(tài)體系。
法律爭議
當前,法律體系在應對AI主播相關(guān)爭議時面臨新挑戰(zhàn)。一方面,我國著作權(quán)法明確規(guī)定權(quán)利主體需為自然人或法人,AI主播無法享有版權(quán),導致AI 生成內(nèi)容的版權(quán)歸屬陷入困境。另一方面,用戶參與度的差異也使得版權(quán)認定更加復雜:簡單的關(guān)鍵詞輸入與深度創(chuàng)作指導之間,如何界定“人類智力貢獻”成為亟待解決的法律難題。
技術(shù)瓶頸
盡管AI主播技術(shù)突飛猛進,但其仍面臨諸多技術(shù)瓶頸。在應對突發(fā)新聞時,AI主播常出現(xiàn)邏輯混亂的情況,暴露了復雜場景應對能力的不足。專業(yè)領域的問題回答更是痛點所在。此外,大模型的“幻覺”問題使敏感話題回答存在風險,需要額外的安全控制算法來確保內(nèi)容邊界;面向國際傳播場景的多語種適配與識別等技術(shù)局限也制約著AI主播的普及應用。
未來趨勢:人機共生與全球化博弈
技術(shù)演進方向
技術(shù)演進正推動AI主播向更智能、更自然的方向發(fā)展。在情感計算領域,AI正從簡單模仿人類向創(chuàng)造超越人類情感表達的方向突破,通過深度學習構(gòu)建更細膩的情感反饋機制。硬件方面,輕量化AR 眼鏡的普及將徹底改變播報形式,實現(xiàn)虛實場景的無縫切換。多模態(tài)交互技術(shù)也在持續(xù)升級,使虛擬主播能夠呈現(xiàn)更豐富的微表情和肢體語言。值得注意的是,當前基于真人原型的AI主播已不再是簡單的數(shù)字復制品,它們通過面貌、聲音等元件的數(shù)字化重組,正在演變?yōu)榫哂歇毩⑻卣鞯奶摂M生命體。未來,虛擬人物的創(chuàng)造將更注重真實元件與數(shù)字優(yōu)化的有機結(jié)合,打造更具人格魅力的數(shù)字形象。
人機協(xié)同模式與行業(yè)生態(tài)重構(gòu)
在人機協(xié)同方面,行業(yè)生態(tài)正在發(fā)生深刻重構(gòu)。真人主播的角色逐漸從臺前播報轉(zhuǎn)向幕后創(chuàng)意策劃,混合直播間模式展現(xiàn)出巨大潛力。2024年“6·18”大促期間,美ONE首次測試了數(shù)字人直播,為用戶提供更多直播時段和更細致入微的服務,并宣布發(fā)力探索AI智能客服、智能選品等直播業(yè)務應用。正如中央廣電總臺主持人王冠所言,AI主播發(fā)展的關(guān)鍵不在于模仿真人的程度,而在于如何實現(xiàn)規(guī)模化應用。央視頻正探索將AI主播作為標準化的內(nèi)容生產(chǎn)工具,讓算力系統(tǒng)像“配菜”一樣融入傳媒產(chǎn)業(yè)鏈,這代表著AI技術(shù)回歸內(nèi)容本質(zhì)的發(fā)展趨勢。
全球化競爭與政策、倫理框架
全球化競爭格局中,中國憑借電商場景的快速落地能力占據(jù)優(yōu)勢,特看科技在東南亞的布局就是典型案例。但歐美國家正通過GPT-5等技術(shù)封鎖和專利壁壘實施反制,加劇了技術(shù)競賽的激烈程度。面對這一形勢,建立健全政策與倫理框架至關(guān)重要。歐盟《人工智能法案》為AI生成內(nèi)容的標識與權(quán)屬規(guī)范提供了借鑒,國內(nèi)平臺如嗶哩嗶哩、抖音也已出臺虛擬主播社區(qū)規(guī)則,要求技術(shù)使用者實名認證。中央廣電總臺發(fā)布的《人工智能使用規(guī)范》則展示了構(gòu)建人機協(xié)同生態(tài)的可行路徑,通過算法透明化、內(nèi)容審核等機制,在技術(shù)創(chuàng)新與社會責任之間尋求平衡。
結(jié)論:構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的AI主播生態(tài)
在AI主播蓬勃發(fā)展的當下,亟須構(gòu)建一個可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),其核心在于實現(xiàn)技術(shù)向善與人文價值的平衡。AI主播的終極目標應當是提升傳播效率、優(yōu)化服務質(zhì)量,而非簡單替代人性價值。這一目標的實現(xiàn)需要多方協(xié)同發(fā)力:首先,政策層面,應建立數(shù)字人形象備案與黑名單制度,為行業(yè)發(fā)展提供規(guī)范指引;其次,企業(yè)層面,必須堅持技術(shù)開發(fā)與倫理審查并重的原則,在創(chuàng)新過程中保持責任意識;最后,個人層面,通過公眾教育提升社會整體的AI內(nèi)容辨識能力,構(gòu)建健康的認知環(huán)境。
值得注意的是,技術(shù)“狂歡”背后潛藏的倫理爭議與職業(yè)重構(gòu)風險不容忽視。AI主播的發(fā)展必須審慎考量效率與溫度、創(chuàng)新與責任之間的平衡,這直接關(guān)系到技術(shù)能否真正融入社會肌理。從未來發(fā)展趨勢看,虛擬數(shù)字人將突破傳統(tǒng)媒介產(chǎn)品的單一屬性,在媒介生態(tài)中扮演重要角色,既是信息制造與傳遞的新主體, 也是連接“人—物—環(huán)境”的新型介質(zhì)。
AI主播的演進本質(zhì)上是模擬人類生物性與社會性的過程,其發(fā)展軌跡呈現(xiàn)出“人—技”互構(gòu)的辯證關(guān)系。在可預見的未來,我們需要特別關(guān)注技術(shù)設計的重要性,通過智能體設計向開發(fā)者、平臺和用戶三方賦權(quán),最終實現(xiàn)人機共生與協(xié)同發(fā)展。這一過程不僅關(guān)乎技術(shù)創(chuàng)新,更是對人類社會價值觀的深刻重構(gòu)。
來源 | 新聞戰(zhàn)線(原文來源《新媒體研究報告》,有刪減。作者塔娜系中國人民大學新聞與社會發(fā)展研究中心研究員、中國人民大學新聞學院副教授;李霄騫系該學院博士研究生)
值班編輯 | 胡煒
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