新華社 | 天津航空：乘勢而上 培育新質生產力

天津航空舉行升旗儀式。工作人員檢修飛機。天津航空錦繡乘務組。天津航空飛機滑行。

近年來，新海航天津航空公司積極培育和發展新質生產力，在安全運行、服務品質、生產經營、精細化管理等各方面均煥發出新活力、新面貌、新氣象。2025年，天津航空斬獲SKYTRAX“中國最佳區域航空公司”、中國民航局藍天獎狀、天津百強企業等多項重量級榮譽，展現出新海航“創新年”高質量發展的強勁態勢。截至目前，天津航空已連續安全飛行超315.6萬小時，安全運行方面持續保持良好平穩態勢。

黨旗領航定向

充分發揮民營經濟生力軍作用

作為一家民營企業，天津航空自2021年12月8日加入遼寧方大集團以來，始終堅持黨建引領，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，開展黨紀學習教育，加強黨風廉政建設，充分發揮黨建“把方向、凝人心、保安全、提服務、促發展”的作用。天津航空各級黨組織高度重視思想政治教育工作，堅持用黨的思想理論教育、引導、啟迪、凝聚全體干部員工，建立季度主題形勢任務教育、月度“黨建為魂”黨課制度以及每周時政學習的常態化機制。2025年累計開展教育學習2000余場次，覆蓋全體干部員工超10萬人次，為公司生產經營發展提供堅實思想政治保障；注重發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，以組織聯建、業務互促為目標，策劃開展黨建共建活動，為業務交流發展搭平臺、建舞臺，促進中心工作發展，同時，深入開展爭創“黨員先鋒崗”“黨員責任區”“黨員突擊隊”活動，2025年，各級黨組織在一線生產重要崗位領域創建“黨員先鋒崗”113個、“黨員責任區”27個、“黨員突擊隊”17個，引領帶動全體干部員工奮戰在生產一線，推動公司行穩致遠、向好發展，堅定不移走好新時代“趕考之路”。

夯實安全根基

持續加重加厚安全管理

安全是民航業的生命線，天津航空全面壓實安全管理責任，完善安全管理體系，持續加重加厚安全管理。以作風建設和意識塑造為雙核心，通過體系化訓練實現全鏈條升級。一方面，融合理論培訓、模擬機復訓和技術排查三維度創新，建立重點飛行人員“靶向培訓+動態管控”機制，重塑技術過硬、作風優良的特業隊伍。另一方面，搭建智能監控平臺實現風險秒級預警與前置攔截，推行“風險防控顆粒化分解、責任追溯網格化落實”全員責任制，通過雙線并進筑牢立體化安全防線。此外，持續加大安全資金投入，自加入遼寧方大集團以來，天津航空累計投入航材保障資金超64億元，用于航材采購及飛機維修等。截至目前，天津航空已連續安全飛行超315.6萬小時，安全運行方面持續保持良好平穩態勢。

提升服務品質

構筑真情服務新高地

“服務好是海航的品牌。服務不僅要延伸，還要細致、個性化，降本不能降服務質量，還要提升服務水平。”遼寧方大集團董事局主席方威說。作為民航高質量發展實現“加速跑”的核心要素，民航服務工作至關重要。天津航空將“真情服務”融入每一個乘機環節，設身處地考慮旅客的“急、難、愁、盼”，不斷深化服務內涵、延伸服務內容，打造規范化、標準化、特色化的服務體系，構筑真情服務新高地。

在“舌尖上的云端”傳遞地域文化，作為天津本土航司，天津航空將機上餐飲打造成“文化窗口”，推出“津津有味”系列津味餐食，引入海河牛奶上機，讓旅客在萬米高空品味“哏都”特色；在“有溫度的服務”中傳遞真情，背送老年輪椅旅客、替新手媽媽照看嬰兒寶寶、將烤制好的餐食送進候機樓安撫雨天延誤旅客，以真情服務換得旅客真心；在“標桿式團隊”中彰顯責任擔當，錦繡乘務組開展“黨建在藍天”系列活動，把客艙變成“移動黨史館”，“精衛鳥”服務組聚焦特殊旅客需求，定制“母嬰室暖心包”、打造“無陪兒童一站式護航”，用實際行動詮釋民航擔當。自加入遼寧方大集團以來，天津航空共收到旅客5644封感謝信、758面錦旗及7900余通表揚電話，贏得旅客廣泛贊譽認可。

深耕拓展航線版圖

創新賦能產品設計

4年來，天津航空以航線網絡為基石，以創新發展為引擎，持續深化區域市場布局，銳意升級產品服務，為服務國家發展戰略、助力區域經濟增長、促進人文交流，架設起連接四方的“空中金橋”。國內航線方面，天津航空目前已建立起覆蓋天津、西安、呼和浩特、烏魯木齊、重慶、貴陽、海口、大連八大分公司或基地，以及通遼、海拉爾、榆林、煙臺、惠州五個下沉場站的區域航線網絡，并在天津、呼和浩特、烏魯木齊等機場占據市場領先地位。國際航線方面，開通天津=首爾、天津=鄭州=悉尼、天津=西安=倫敦、重慶=莫斯科、貴陽=新加坡等20條國際及地區航線，搭建起中外經貿文化交流的空中橋梁。4年來，天津航空國際航線累計運輸旅客超126萬人次，客流涵蓋商務、留學、旅游等多元需求。

此外，天津航空秉持創新理念，運用新質生產力賦能產品設計與服務升級，針對不同客群精準發力，推出“青年特惠”“敬老關愛”“多人拼團”等系列人群類優惠產品以及“津喜飛”直播專屬次卡，以創新多元產品矩陣豐富旅客出行選擇。值新海航四周年之際，天津航空推出“付費陪伴”產品，聚焦于50—70周歲長者和12—18周歲青少年單獨出行需求，提供“全程專人引導、關鍵環節優先、家屬信息同步”服務，為其構建全流程安全保障網。

培育新質生產力

書寫民航可持續發展的生動實踐

作為京津冀協同發展的重要空中樞紐，天津航空以“加快發展新質生產力，扎實推進高質量發展”的戰略指引為根本遵循，將發展新質生產力作為轉型升級的核心引擎，在萬米高空書寫民航業可持續發展的生動實踐。研發設計“多個機場單發指引程序”，大幅提升山區地形運行安全，提高機載旅客量，對我國山區、高原城市的旅游業和經濟發展起著正向催化作用；積極推進RFID項目上線，目前可在國內多家機場線上自助查詢行李進度；組建“數據創新工作室”，設計完成艙位控制引擎系統上線，提升市場收益管理體系智能化水平。節油綠色飛行是航空公司發展進程中不變的選題，自加入遼寧方大集團以來，天津航空深入開展落地剩油控制、GPU代替APU、航路優化等35個節能減排項目，通過對各節能減排項目的創新開發、應用和持續精細化管控，累計節油16.64萬噸，減少二氧化碳排放52.44萬噸，在萬米高空中留下一條明亮“綠絲帶”。

擎動京津冀立體交通

躬耕社會責任譜寫航企堅實擔當

身處渤海之濱的天津航空始終將自身發展融入京津冀協同發展，發揮航空運輸在社會經濟建設中的引擎作用，帶動上下游產業鏈快速發展，助力打造京津冀城市立體交通。國內航線方面，持續優化天津至西安、重慶、廣州、成都、武漢、長沙、杭州、烏魯木齊、海口、昆明、長春、哈爾濱等區域樞紐的骨干航線，國際航線方面，由天津出港可通達倫敦、悉尼、東京等5個城市，持續完善京津冀區域輻射全國的航線網絡并加強與國際城市的互聯互通。同時，持續更新升級空鐵聯運產品，提高旅客出行效率、節約出行成本，拉動城市經濟消費，提升民航服務京津冀能力。

天津航空的發展離不開社會各界的支持。成立至今，天津航空積極承擔社會責任，最大程度回饋社會。據悉，天津航空當前提供就業崗位近5000個，多次為世界智能大會、博鰲亞洲論壇、全國技能大賽等國家級賽事與論壇活動提供航空服務支持，積極保障醫療運輸包機、造血干細胞及人體捐獻器官等各類特殊航空運輸任務，高效響應國家對特殊貢獻群體的社會公眾優待服務號召。此外，積極投身社會公益事業，通過開展民航知識進校園、公益機票捐贈等活動，聯合天津市慈善協會、天津市婦女兒童發展基金會、天津市殘疾人福利基金會等多家單位機構，對山區兒童、困難學子、孤獨癥兒童等多個特殊群體進行暖心幫扶，踐行航企社會責任。

福利政策暖人心

有效提升員工“幸福指數”

秉承遼寧方大集團“方大發展為了員工，方大發展依靠員工，方大發展成果由員工共享”的企業理念，天津航空一項項暖心福利和舉措相繼落地實施，有效提升員工“幸福指數”。加入遼寧方大集團4年以來，天津航空在免費工作餐、孝敬父母金、方威勵志獎學金、員工家屬醫療資助、節日福利、生日福利、婚育病喪探望、員工健康體檢、員工商業補充醫療保險以及優惠福利機票等員工福利方面累計投入近1.15億元，其中家屬醫療資助金額達585.81萬元，覆蓋員工及家屬3175人次，切實減輕了員工的家庭生活負擔，真正實現“一人在方大，全家有保障”。

天津航空相關負責人表示，站在“十四五”圓滿收官與“十五五”謀篇布局的關鍵歷史節點，新海航天津航空將始終胸懷“國之大者”，持續發揮民航企業網絡型經濟特點和拉動上下游產業發展屬性，積極承擔民航企業在經濟社會建設分工中“航空快速運輸”的紐帶職能，在織密航線網絡中服務國家戰略大局，在創新提升服務能力中踐行為民初心，為譜寫交通強國民航新篇章、實現中華民族偉大復興注入“新天航力量”。