剛剛,一則耐人尋味的消息幾乎同時傳出:阿里飛豬宣布成立CTO線,把產品和設計團隊整體并入技術體系;美團則由本地商業高管李錦飛親自接管酒店業務。
這次調整有兩個明顯的“巧合”:一是時間高度同步——同一天官宣,在大廠中實屬罕見;二是方向一致——都前所未有地強調技術的核心地位。這背后,到底為什么?
首先,用戶的期待變了。字節的豆包Agent借助抖音、頭條等高頻入口,把“找餐廳”“訂門票”“查攻略”變成一句話就能搞定的事。這種體驗,正在悄悄抬高用戶對AI的期待。
海外Hopper用AI預測機票價格,準確率高達90%,遠超Expedia等傳統平臺;Booking Holdings推出的AI旅行規劃器超六成用戶在預訂或旅行中會用它。
阿里和美團很清楚。所以,阿里要讓千問成為“生活辦事中樞”,美團則推動“既白”深入酒店經營一線——AI的價值,正從“說得對”轉向“做得成”。
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酒旅業務屬于大眾市場驅動
但光有技術遠遠不夠,組織效率才是關鍵。
AI落地的最后一公里,拼的是跨團隊、跨系統的協同速度。過去,阿里C端產品分散在夸克、UC、書旗等多個事業群;美團酒店雖專業,但與交通、門票、會員等板塊協作仍需層層溝通。
如今,阿里讓技術線統領飛豬全鏈路,美團由核心高管直管酒店,本質上都是為了解決同一個問題:如何讓大模型能力最快觸達用戶?組織扁平化是AI實戰的剛需。
順便說一下,美團因外賣大戰虧損被懷疑要裁員,經確認消息不實哈。
那為什么偏偏是“今天”一起行動?
12月初本就是關鍵節點——距離2026年春節不到兩個月。而春節從來不是普通假期,而是全年最密集、最復雜、也最具商業價值的消費高峰。據估算,春節出行消費約占全年出行消費的10%。
用戶需求高度交織:訂房要聯動交通,推薦要看實時庫存,服務得打通會員和積分。這要求AI不僅能聽懂意圖,還要調度多個系統、執行任務、交付結果。產品打磨、系統對接、商家培訓環環相扣——12月不動手,就真的來不及了。
當AI從演示走向日常,勝負已不在發布會,而在用戶說“幫我訂一間能看到煙花的房”之后,系統能否秒級響應、自動完成。
阿里與美團,正在為AI時代的第一個全民消費高峰——2026年春節,做最后沖刺。
那么最后一個問題來了:猜猜看,誰今年能順利贊助春晚?評論區聊聊你的判斷。
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