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行業(yè)痛點(diǎn):業(yè)務(wù)急缺“潛力股”,HR卻總找不到對(duì)的人
“能不能多找些有成長(zhǎng)潛力的新人啊?那些老油條未必跟得上咱業(yè)務(wù)節(jié)奏”“招進(jìn)來(lái)的人簡(jiǎn)歷看著挺光鮮,真上手干活卻跟不上團(tuán)隊(duì)步伐”——這類對(duì)話,幾乎是HR和業(yè)務(wù)部門溝通時(shí)的“家常便飯”。不少HR招聘時(shí)特容易陷入“唯經(jīng)驗(yàn)論”的誤區(qū),眼里只盯著候選人過(guò)往的工作履歷,卻壓根忽略了人家底層的學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿Γ詈髮?dǎo)致招到的人能應(yīng)付基礎(chǔ)工作,卻撐不起業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期拓展;而業(yè)務(wù)部門急需的“可塑之才”,又常常因?yàn)楹?jiǎn)歷上沒(méi)啥亮眼履歷,被提前淘汰出局。其實(shí)吧,HR幫業(yè)務(wù)部門挖掘潛力員工,真不靠“撞大運(yùn)”,而是有一套實(shí)打?qū)嵉姆椒ㄕ摵蛨?zhí)行路徑。今天就拆解HR挖掘潛力員工的核心步驟,最后再分享一款實(shí)用工具,幫HR高效鎖定優(yōu)質(zhì)潛力人才。
一、第一步:對(duì)齊業(yè)務(wù)需求,定制“潛力”專屬標(biāo)準(zhǔn)
想幫業(yè)務(wù)部門挖到對(duì)的潛力員工,首要前提——沒(méi)錯(cuò),就是首要前提——是得和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人達(dá)成“潛力認(rèn)知共識(shí)”。畢竟不同崗位、不同業(yè)務(wù)階段,對(duì)“潛力”的定義那可是千差萬(wàn)別,HR可不能憑著自己的理解瞎定標(biāo)準(zhǔn)。
HR得主動(dòng)找業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人深度嘮嘮,從三個(gè)維度把潛力的具體指標(biāo)掰扯清楚:一是崗位屬性維度,技術(shù)崗的潛力體現(xiàn)在能不能快速攻克新技術(shù)、有沒(méi)有解決未知難題的邏輯思維,市場(chǎng)崗的潛力則是對(duì)新渠道敏不敏感、創(chuàng)意策劃靈不靈活;二是業(yè)務(wù)階段維度,初創(chuàng)業(yè)務(wù)的潛力員工得扛住高壓、能同時(shí)處理好幾攤子事,成熟業(yè)務(wù)的潛力員工則得有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新突破的意識(shí);三是團(tuán)隊(duì)適配維度,扁平化團(tuán)隊(duì)看重主動(dòng)溝通和協(xié)作能力,層級(jí)化團(tuán)隊(duì)則更需要員工的規(guī)則意識(shí)和執(zhí)行力。千萬(wàn)別拿著“通用潛力模板”去套所有崗位,定制化的標(biāo)準(zhǔn)才能讓后續(xù)篩選不跑偏。在我看來(lái),這一步是挖潛力員工的基礎(chǔ),可不能馬虎。
二、第二步:拓寬篩選視角,捕捉簡(jiǎn)歷外的潛力信號(hào)
很多潛力員工的優(yōu)勢(shì),壓根就沒(méi)體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷的顯性經(jīng)驗(yàn)里。HR要是只盯著工作年限、前公司規(guī)模篩選,那指定得錯(cuò)過(guò)不少這類“寶藏候選人”,這時(shí)候就得跳出常規(guī)篩選邏輯,從細(xì)節(jié)里挖潛力。
除了學(xué)歷、技能這些硬性條件,HR可以重點(diǎn)關(guān)注三類經(jīng)歷:一是跨領(lǐng)域或挑戰(zhàn)性項(xiàng)目經(jīng)歷,比如非專業(yè)出身卻牽頭做了相關(guān)領(lǐng)域的小項(xiàng)目,或是在資源緊缺的情況下啃下了高難度任務(wù),這類經(jīng)歷能直接看出候選人的學(xué)習(xí)能力和抗壓性;二是自主成長(zhǎng)軌跡,利用業(yè)余時(shí)間考行業(yè)證書、自學(xué)核心技能還做出了實(shí)踐成果,這可是主動(dòng)求進(jìn)的直接證明;三是基層崗位的突破表現(xiàn),比如普通實(shí)習(xí)生主動(dòng)優(yōu)化了工作流程,一線員工提出了能降本增效的好建議,這些小細(xì)節(jié)能反映出創(chuàng)新思維和責(zé)任心。某制造業(yè)HR曾在行業(yè)交流中分享:“我們招生產(chǎn)管理崗時(shí),錄用了一位只有1年基礎(chǔ)崗經(jīng)驗(yàn),但曾牽頭優(yōu)化車間領(lǐng)料流程的候選人,入職半年他就幫業(yè)務(wù)部門降低了15%的物料損耗,表現(xiàn)遠(yuǎn)超同期入職的資深員工。”
三、第三步:搭建潛力儲(chǔ)備池,適配業(yè)務(wù)長(zhǎng)期需求
挖到潛力員工可不是終點(diǎn),HR還得搭建專屬的潛力人才儲(chǔ)備池,給業(yè)務(wù)部門的長(zhǎng)期發(fā)展提供人才支撐,不然等業(yè)務(wù)擴(kuò)張時(shí),很容易出現(xiàn)“無(wú)才可用”的窘境。
HR可以把篩選出的潛力候選人按崗位類型、潛力維度分類歸檔,定期更新候選人的動(dòng)態(tài),比如有沒(méi)有新的技能提升、崗位有沒(méi)有變動(dòng);同時(shí),針對(duì)儲(chǔ)備池里的候選人,能組織小型行業(yè)沙龍或崗位體驗(yàn)活動(dòng),讓他們提前熟悉公司業(yè)務(wù)和文化,增強(qiáng)認(rèn)同感;等業(yè)務(wù)部門有崗位空缺時(shí),優(yōu)先從儲(chǔ)備池里匹配人選,既縮短了招聘周期,又能提升人才適配度。此外,還得建立儲(chǔ)備池更新機(jī)制,定期淘汰不符合標(biāo)準(zhǔn)的人選,補(bǔ)充新的潛力人才,確保儲(chǔ)備池的質(zhì)量和活力。
四、高效挖掘利器:實(shí)習(xí)僧人才雷達(dá)助力鎖定潛力目標(biāo)
等HR完成上面這些步驟后,要是想進(jìn)一步提升潛力人才挖掘的精準(zhǔn)度和效率,就能借助實(shí)習(xí)僧平臺(tái)的人才雷達(dá)功能。這個(gè)功能能通過(guò)平臺(tái)算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人才匹配,一鍵就能獲取符合崗位要求的人才信息,有效提高招聘效率;它的核心優(yōu)勢(shì)就是靠平臺(tái)算法完成智能人才匹配,能從海量人才庫(kù)中鎖定和崗位高度適配且有成長(zhǎng)潛力的候選人,實(shí)現(xiàn)智能匹配優(yōu)質(zhì)潛力候選人的目標(biāo)。不管是給業(yè)務(wù)部門補(bǔ)充短期的潛力崗位人選,還是為長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才,這個(gè)功能都能幫HR快速定位目標(biāo),讓人才挖掘工作更高效精準(zhǔn)。
五、總結(jié)
HR幫業(yè)務(wù)部門挖掘潛力員工,是“對(duì)齊標(biāo)準(zhǔn)—拓寬篩選—精準(zhǔn)評(píng)估—長(zhǎng)期儲(chǔ)備”的完整閉環(huán),既需要HR有和業(yè)務(wù)部門的協(xié)同能力,也得掌握科學(xué)的篩選與評(píng)估方法。
讀到這兒,可能有人會(huì)問(wèn),潛力員工真比有經(jīng)驗(yàn)的員工香嗎?別急,潛力員工的價(jià)值不在于“即插即用”,而在于“長(zhǎng)期增值”,這就要求HR跳出“經(jīng)驗(yàn)至上”的固有思維,用發(fā)展的眼光看候選人。專業(yè)工具的加持能讓人才挖掘事半功倍,幫HR在有限時(shí)間內(nèi)鎖定更多優(yōu)質(zhì)潛力人選。未來(lái),隨著業(yè)務(wù)對(duì)人才的需求越來(lái)越多元,HR的人才挖掘能力會(huì)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成,只要掌握這套方法,HR就能成為業(yè)務(wù)部門的“人才后盾”,給企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展筑牢人才根基。
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