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瑞幸打敗星巴克成為無可爭議的龍頭之后,一個新問題亟待解答:平價連鎖咖啡行業(yè),下一個領軍者將花落誰家?
時至今日,挪瓦咖啡恐怕是最有希望躋身行業(yè)“第二”的人選之一。
據(jù)媒體報道[1]:挪瓦咖啡在國內持續(xù)高速增長,成立前5年,年復合增長率超 100%,今年同比增幅更達 4 倍以上。
與此同時,其單月開店數(shù)高達1800家,增速為同時期行業(yè)第一,目前總門店數(shù)破萬家,還在穩(wěn)步推進海外市場布局。
在卷成紅海的咖啡賽道里,挪瓦憑借擴張快、生意好的后發(fā)優(yōu)勢,成功和其他咖啡巨頭掰起了手腕。
總結下來,挪瓦咖啡突圍的核心在于六個字:不跟風、只創(chuàng)造。
顛覆模式
規(guī)模是平價現(xiàn)制咖啡的命門,更大的規(guī)模不僅能覆蓋更寬的消費場景,也能通過規(guī)模效應攤薄經(jīng)營成本。
但實際上,絕大多數(shù)玩家連行業(yè)的入場券都拿不到。壹覽商業(yè)曾做過一個統(tǒng)計,除了頭部5家咖啡品牌,其他品牌的門店規(guī)模均未超過2000家,近6成品牌低于200家。
原因在于,不管是用大店模式做空間溢價,還是用小店模式比拼單量效率,食材、人工及房租都是每個老板頭上的三座大山。即便品牌把開店成本轉嫁給加盟商,優(yōu)質點位也幾乎被頭部品牌瓜分殆盡,加盟商賺不到錢,拓店無從談起。
在一個高度成熟的市場里,沿用巨頭的舊模式擴張,只會消耗更高的成本。因此挪瓦咖啡早早做了一件事:對經(jīng)營模式進行解構與重塑,獨創(chuàng)一套低成本擴張模型“外賣+聯(lián)營”。
2018年前后,挪瓦咖啡創(chuàng)始人郭星君發(fā)現(xiàn),咖啡外賣數(shù)據(jù)呈現(xiàn)翻倍增長的趨勢,第二年便成立了挪瓦。
區(qū)別于瑞幸特色“線上點單,線下自提”,挪瓦把戰(zhàn)場轉到了美團、餓了么、抖音等第三方外賣渠道,并建立專業(yè)團隊,結合平臺特征,深耕數(shù)字化能力。在業(yè)內普遍“重線下,輕線上”的背景下,咖啡外賣是被長期低估的交易入口,它能在最大程度上擴大單店的服務半徑,打破空間與時間的限制。
過去數(shù)年,中國外賣市場極速擴張,尤其到 2025 年,隨著京東入局外賣掀起巨頭混戰(zhàn),中國外賣市場的整體訂單規(guī)模,從年初的1億單左右增長至約2億單,峰值時期接近3億。消費者的餐飲消費習慣逐漸向線上轉移,且該過程不可逆。
這一年,挪瓦咖啡也成為2025中國外賣平臺增速最快飲品品牌,全年增速 256%,被美團評為年度創(chuàng)新品牌,并同時成為餓了么的戰(zhàn)略級合作伙伴。
2022年,挪瓦在線上站穩(wěn)腳跟,面對線下市場,其又創(chuàng)新性采取了“聯(lián)營”的輕資產模式,即和成熟的連鎖業(yè)態(tài)合作,如便利店、烘焙店、西餐廳和酒吧,在其門店里鋪設咖啡機
這種模式堪稱雙贏,一方面,商家的門店和人手是現(xiàn)成的,引入挪瓦咖啡收益遠大于投入,天然有加盟的動力。
拿便利店來說,長期以來,咖啡對其營收貢獻度不足5%,但引入挪瓦之后,如今在廣東、福建等地,商家營收增長10倍,客流提升20%的案例俯拾皆是,極大緩解了它們的經(jīng)營焦慮。
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另一方面,便利店不僅是一個高頻消費的場所,而且大多是全天候運營,借助廣大二三線城市的加盟商,挪瓦咖啡可以低成本快速開店。
不要小看人在半夜的消費欲望,去年約60%國內居民的消費發(fā)生在夜間[2]。相比商場咖啡店早10晚10,挪瓦超7成門店都是24小時營業(yè),可以從早餐、正餐、下午茶賣到夜宵。
挪瓦咖啡逆勢增長,得益于兩點:
一是中國的咖啡市場足夠大,有大量未被發(fā)掘的藍海地帶。拿挪瓦合作的美宜佳超市來說,引進挪瓦的門店量只有總量9%,還有巨大的探索空間。
二是其不局限于傳統(tǒng)標準門店的思維定式。在所有人以為咖啡講不出新故事的時候,其用“外賣+聯(lián)營”的新模式,找到了特定的擴張方式。
如今,挪瓦咖啡成功從全國1653個咖啡品牌、24萬家門店里脫穎而出,不僅進入全國超300個城市,還把店開到了了澳門金銀島和澳大利亞墨爾本。
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挪瓦位于墨爾本維多利亞州的海外首店
這種“不跟風、只創(chuàng)造”的思路,也讓挪瓦咖啡在同質化的市場中鑿開了一道“帝國的縫隙”。
健康咖啡
今年8月,一個話題“奶茶三分糖都很甜”登上熱搜,這充分體現(xiàn)了兩層信息:
一是打工人深陷健康焦慮。絕大多數(shù)人都在下單飲品的那一刻,經(jīng)歷過“喝了發(fā)胖”“不喝難受”的反復橫跳,明明只點了三分糖還是口感齁甜,看到熱搜后,心理防線終于被擊潰。
二是品牌深陷上新焦慮。奶茶面臨上游供應鏈發(fā)達,行業(yè)準入門檻低、高度同質化的特點,由于產品壁壘約等于零,品牌只能通過不斷上新,以及加奶加糖加鹽,用生物學知識和人類多巴胺斗智斗勇。
據(jù)丁香生活研究測算[3],喝一杯750ml的咸乳酪奶茶,熱量約等于干了5.8碗200克的米飯。某種程度上,咖啡和奶茶面臨的困境幾乎一樣,熱門產品榛果拿鐵、奶蓋咖啡都是熱量炸彈。
2023年底,挪瓦咖啡就洞察到這一趨勢,順勢進行了“品牌升級”,成為第一家啟動“營養(yǎng)選擇”分級標識的品牌,在咖啡“奶茶化”的趨勢下,成功打造出”健康“的差異化優(yōu)勢
一方面,挪瓦咖啡在研發(fā)上下足功夫,比如倒逼自己采用先進的膜濃縮技術、超濾技術等,在去除脂肪同時,兼顧了營養(yǎng)和口味,實現(xiàn)“好喝、健康、營養(yǎng)“的不可能三角。
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另一方面,其先后推出了“超級果蔬咖”、“燃減輕咖”,0乳糖A2拿鐵等健康飲品,尤其全球首創(chuàng)的0脂拿鐵,一杯僅198大卡,脂肪含量較普通拿鐵下降99%,重新定義了“健康咖啡”。
接受《中國企業(yè)家》采訪時,郭星君自信表示:挪瓦所有的產品,比市面上絕大多數(shù)同類產品熱量更低[1]。
如此一來,正如其品牌研發(fā)負責人所言:“我們不止在做咖啡,更在為用戶提供一種健康、輕松、沒有負擔的日常選擇[4]”。挪瓦咖啡不僅是提供了一杯提神飲品,也提供了一種對傳統(tǒng)高熱量產品的健康替代方案。
這種健康化飲品方案,在飲料行業(yè)是元氣森林的自在水、農夫山泉的東方樹葉,在茶飲行業(yè)是喜茶的纖體瓶、奈雪的茶的瘦瘦小綠瓶,而在咖啡行業(yè),挪瓦的0脂低卡產品首當其沖。
這種創(chuàng)新為挪瓦咖啡帶來兩個結果:
一是由于擊中了消費者的長期痛點,挪瓦的產品往往不需要大肆宣傳就能爆賣。
拿其輕盈生椰拿鐵來說,在沒有推廣的情況下,銷量迅速飆升為門店第三名;其首創(chuàng)的羽衣甘藍輕咖,一經(jīng)推出,部分門店一天能賣700~1000杯;拳頭產品噸噸桶果因添加了不老莓、西梅益生菌等健康成分,更貢獻了70%的收入。
二是基于“健康咖啡”的品牌形象,其成功開拓了新的商業(yè)場景:和運動品牌與賽事合作。
比如挪瓦咖啡曾和Lululemon共同舉辦了上海晨跑活動,作為健康生活方式的代表,這也是Lululemon為數(shù)不多和咖啡品牌合作的案例。去年7月,挪瓦咖啡更簽約了中國女子田徑運動員吳艷妮作為“低熱量”健康大使,吸引了一批追求健康的忠實受眾。
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由此,在卷成紅海的咖啡賽道里,挪瓦咖啡一方面用更多的門店覆蓋用戶,一方面用“健康化”產品持續(xù)拉新、促復購,帶動銷售額提升,形成“門店擴張-產品爆賣”的良性循環(huán)。
挪瓦咖啡的成功,為現(xiàn)制咖啡行業(yè)提供了一個穩(wěn)健經(jīng)營的稀有樣本。
不止萬店
2020年,瑞幸因造假風波面臨被納斯達克退市,一度流落到粉單市場,但此后資本機構卻不遺余力的看好瑞幸。
究其原因,是投資人清楚的知道,相比于“燒錢換規(guī)模”,一個可持續(xù)的商業(yè)模式才是企業(yè)長跑的關鍵。
隨著瑞幸把經(jīng)營重心回歸到產品,成功開發(fā)了生椰拿鐵等現(xiàn)象級爆款后,便迅速扭虧為盈,實現(xiàn)了自我造血和良性經(jīng)營,如今,它已是中國最大的現(xiàn)制咖啡連鎖企業(yè)。但在瑞幸之外,還有不少品牌依然沿用流血擴張的增長捷徑。
挪瓦咖啡深知,沒有一家公司能靠價格戰(zhàn)跑到最后,因此在高歌猛進的擴張過程中,始終把“可持續(xù)”作為一個重要的價值錨點。
盡管行業(yè)6.9元、4.9元的價格廝殺層出不窮,其堅持不打價格戰(zhàn)。
據(jù)挪瓦咖啡接受連線Insight采訪時表示[5],其定價的核心是從產品原材料推導出來的。由于研發(fā)、供應鏈投入極高,靠“卷低價—高銷量—低毛利”走不通,挪瓦咖啡多數(shù)產品定價在9.9元~15元之間。
一方面,挪瓦咖啡在云南建立了超2000畝的咖啡種植基地,也在非洲承包產地,完成了從種植基地到原料工廠到倉配體系的供應鏈建設,是少數(shù)幾家擁有自營咖啡豆烘焙工廠的咖啡企業(yè)。
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這讓它坐享深入上游供應鏈帶來的效率和成本優(yōu)化,毛利空間不會被供應商“卡脖子”,為加盟商留出足夠高的效益,同時確保了原料穩(wěn)定供應和穩(wěn)定上新的頻率。當然,這個龐大工程的投入數(shù)以億計。
另一方面,挪瓦咖啡主張用產品力贏得市場。比如其會歷時9個月從堅果、魚類和橄欖油中提取出了“甘油二酯”,只為降低100千卡熱量;再如從埃塞俄比亞、巴西、云南等地選取IIAC金獎咖啡豆作為核心原料。
種種跡象都表明,企業(yè)只有建立內生的增長能力,才能夠為團隊運營、產品研發(fā)和供應鏈打磨提供強有力的利潤支撐。
咖啡作為餐飲連鎖,商業(yè)本質極其殘酷:規(guī)模無法掩蓋虧損,低價無法延續(xù)心智,資本無法替代現(xiàn)金流。換句話說,任何無法實現(xiàn)自我造血的增長,都是短期敘事。
因此在建構了一個可持續(xù)的商業(yè)模式之后,挪瓦和當初的瑞幸一樣,是一家具備高投資價值的好公司。
成立至今,挪瓦咖啡共完成了六輪融資,其中不乏金沙江、SIG、百麗集團等明星資本追投。盛景嘉成創(chuàng)始合伙人劉昊飛對其評價是:團隊“具備很強戰(zhàn)略能力和持續(xù)穩(wěn)定運營能力[6]”,同時業(yè)績非常扎實。
事實也是如此。去年底,郭星君樂觀預計,今年門店數(shù)將破萬家,站到今天來看,其已經(jīng)如期完成了目標,還大有加速增長的趨勢。
對挪瓦來說,全球萬店并非終點,而是新的起點。
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作者:黃茜琳
編輯:李墨天
制圖:黃茜琳
責任編輯:黃茜琳
參考資料:
[1]餓了么前高管,5年融資數(shù)億,在庫瑞大戰(zhàn)中“夾縫求生”,中國企業(yè)家
[2]看夜色下的消費力:各地圍繞夜間消費創(chuàng)造經(jīng)濟增長點,人民日報
[3]越來越火的咸奶茶,為什么我勸你少喝點,丁香生活研究
[4]咖啡迎來“0脂時刻”,挪瓦已提前卡位下一個10年,紅餐網(wǎng)
[5]拒絕價格戰(zhàn)、押注健康化,挪瓦沖刺萬店勝算幾何?連線Insight
[6]挪瓦咖啡再獲B++輪融資,健康差異化定位突圍咖啡價格戰(zhàn),艾格資本
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