晉姐暖心巾幗紅 | 山西省巾幗志愿服務優秀典型展播②

在三晉大地的田間地頭、社區街巷，總有一抹“巾幗紅”溫暖綻放。“晉姐暖心”巾幗志愿服務隊的姐妹們，以愛心為帆，以責任為槳，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神融入日常。

從“一老一小”的貼心守護，到困境婦女兒童的暖心幫扶；從扎根基層治理的平凡攻堅，到助力鄉村振興的實干付出；從文明城市創建的默默奉獻，到應急服務中的挺膺擔當……她們用柔弱的肩膀扛起責任，用溫暖的雙手傳遞力量。

我們推出巾幗志愿服務優秀典型展播，講述志愿故事，傳遞向善力量，引領文明風尚，讓“巾幗紅”在奮力譜寫三晉大地推進中國式現代化新篇章中貢獻志愿服務力量！

巾幗志愿者靳淑琴

退休前，靳淑琴是大同市云州區的紀檢干部，退休后她加入了云州區婚姻家庭矛盾調解委員會和“忘憂花開”巾幗志愿者隊伍。2024年，經區婦聯推薦，區人民法院聘請她為特邀調解員，專門成立了“靳姐調解工作室”。2025年，靳淑琴被云州區綜治中心聘請為“云和調解室”調解員，逐漸成為當地基層治理領域中以“溫情+專業”化解矛盾的標桿人物。

靳淑琴是個極為細心的人。她會在離婚案件調解現場格外留心對孩子的保護，避免對幼小的心靈造成更大傷害；也會在調解的時候全方位考慮當事人的利益，提出多種協調方案。她獨創“情感修復三步法”，以“情理法”融合的柔性策略化解糾紛——既用共情拉近距離，又以法律明確邊界，經她調處的矛盾糾紛成功率兩年來保持在60%以上。她還創新性地將數據分析融入工作，讓調解更具針對性。她主導完成《2024年云州區婚調室工作情況及糾紛態勢分析報告》，通過對全年68起調解結案案件的系統梳理，精準鎖定本地婚戀糾紛的核心特征，并提出從源頭預防的具體方案。

靳淑琴始終保持“歸零”心態，即便已積累數十年基層經驗，她仍從零開始鉆研民法典等相關法律知識，確保每一次調解都有法理支撐。從紀檢監察崗位的嚴謹履職，到調解一線的溫情守護，她在基層治理的“最后一公里”默默耕耘，為維護家庭和諧與社會穩定發光發熱。

朔城區婦聯巾幗志愿服務隊

在朔州市朔城區的街頭巷尾、社區村落，總能看到一群身著紅色志愿馬甲的身影，她們是朔城區婦聯巾幗志愿服務隊的隊員。75位隊員用女性獨有的細膩與堅韌，在這片土地上書寫著一段段暖心故事。

她們是轄區留守兒童的“愛心媽媽”。得知不少孩子因父母外出務工缺乏照料，隊員們主動當起“代理家長”。課后輔導作業時的耐心講解、興趣課堂上的悉心指導、安全教育中的認真叮囑，一點點填補著孩子們心中的空缺。

她們是專業知識的“科普達人”。定期組織家庭教育講座，讓新手爸媽學會科學育兒；開設的普法課堂上，用案例講解婚姻家庭相關法律知識；家政技能培訓則為待業婦女搭建了就業橋梁。

她們還是鄰里矛盾糾紛的“調解員”。配合社區網格員走家串戶排查鄰里糾紛。有一次，兩戶居民因陽臺漏水問題爭執不休，隊員們一邊安撫雙方情緒，一邊聯系專業人員檢測維修，最終促成兩家握手言和。

如今，這支巾幗志愿服務隊已形成了完善的三級服務網絡，定期的技能培訓讓服務更專業，表彰激勵機制讓隊員們更有干勁。她們還積極鏈接社會資源，為服務活動爭取更多支持，讓愛心續航不斷。 75位隊員，75顆熱忱的心。她們用一次次上門幫扶、一場場公益活動、一回回矛盾調解，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神傳遞到千家萬戶。

岢嵐縣婦聯“維權筑夢 法潤巾幗”志愿服務項目

岢嵐縣婦聯實施“維權筑夢 法潤巾幗”志愿服務項目的核心人員，是一群來自法律、社工等領域的巾幗志愿者，其中既有經驗豐富的執業律師，也有社區里熱心公益的大姐。面對來訪婦女，她們提供法律咨詢、心理疏導和切實的法律援助，用專業的力量和溫暖的陪伴，為婦女群眾撐起一片法治藍天。

張大姐第一次撥通縣婦聯的求助電話時，聲音里滿是拘謹與不安。她細細訴說著遭受家暴的經過以及自己的家庭生活，希望有人能幫幫她。志愿者接到求助后，第一時間為她提供了心理安撫，還給出了初步的安全庇護指引；隨后又聯系專業法律援助律師，為她詳細講解家庭暴力案件中可采取的法律措施，包括申請保護令、離婚訴訟中的權益保障等關鍵知識。同時，志愿者還找到了張大姐丈夫的長輩，對張大姐的丈夫進行教育引導。最終，矛盾調解與法律措施“雙管齊下”，這一案件得到了妥善解決。

除了面對面的精準服務，項目還通過普法講座、發放宣傳冊等形式，把法律知識送到社區、鄉村和學校。在一次社區普法活動中，一位阿姨拉著志愿者的手感慨道：“以前我總覺得，結了婚遇事就得忍著，現在才知道，家暴根本不是‘家務事’，是可以報警的！”在項目的影響下，越來越多的婦女開始主動學習法律知識，學會拿起法律武器捍衛自身權益。

來源 | 省婦聯宣傳部