在富士康深圳龍華園區(qū)的休息間隙,員工們?nèi)缃窨梢宰呓慌_臺智能柜,隨手選取飲料零食,無需掃碼即完成支付——這樣的“即時滿足”正成為園區(qū)日常。
12月9日,元氣森林智能柜與富士康科技集團在這里共同啟動智慧零售販賣機項目,標志著雙方首次達成深度合作。作為智慧零售服務(wù)商,元氣森林將為該園區(qū)提供定制化解決方案,落地多臺智能零售柜,覆蓋生活、購物、休閑、娛樂等多元場景,以科技創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)生態(tài),讓員工生活品質(zhì)悄然升級。
當前,中國即時零售市場進入快速發(fā)展階段,2024年至2029年年均復(fù)合增長率預(yù)計達10%,市場規(guī)模有望突破3.8萬億元。隨著消費者耐心閾值降低,“即時滿足”成為顯著趨勢。基于對用戶需求的深入洞察,元氣森林智能柜業(yè)務(wù)已實現(xiàn)全國15個城市、超20,000臺終端的規(guī)模化部署,深度覆蓋企業(yè)、校園、醫(yī)院、地鐵等高流量場景。
富士康科技集團作為全球電子制造服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè),對合作伙伴的服務(wù)能力及質(zhì)量提出極高的要求。在歷經(jīng)對元氣森林獨有的配送體系、運營管理、商品、質(zhì)量等多維度嚴格考察評估后,最終選擇與元氣森林攜手。據(jù)悉,本次合作方案,將以即時便捷、品類多元、智能高效為核心特色,在滿足園區(qū)管理需求、提高服務(wù)質(zhì)量及安全保證外,不斷提升園區(qū)員工的幸福感和滿意度。
技術(shù)體驗層面,元氣森林智能柜搭載先進的AI識別技術(shù),實現(xiàn)“即拿即走、無感支付”的流暢購物流程,提升員工購物便利性。商品布局層面,元氣森林進行全面優(yōu)化與升級,保障基礎(chǔ)品類和暢銷飲品供應(yīng)的同時引入多款元氣森林新品飲料及更豐富的食品類、生活類等多元商品,旨在滿足員工隨時隨地補充能量、放松、生活日常等差異化消費需求,切實解決園區(qū)內(nèi)“最后1米”的購物難題。
本次合作,富士康科技集團在選品精細度、服務(wù)人性化等方面提出了明確的高標準要求,既體現(xiàn)了其對員工關(guān)懷的重視,也印證了元氣森林在智慧零售領(lǐng)域完整的配套服務(wù)能力與成熟的供應(yīng)鏈體系實力。雙方將以此次進駐為起點,持續(xù)探索智慧零售與大型園區(qū)場景的深度融合,共同推進科技服務(wù)生活的創(chuàng)新實踐。
隨著智能柜的落地,科技與人文的融合在園區(qū)里變得觸手可及。富士康將“愛心、信心、決心”的集團愿景注入員工日常,元氣森林則憑借“用好產(chǎn)品愛這個世界”的理念,通過全鏈路定制化服務(wù),把關(guān)懷融入每一次便捷的購物體驗中。業(yè)內(nèi)認為,雙方此次合作不僅為智慧零售與大型園區(qū)場景的深度融合探路,更讓科技服務(wù)生活的創(chuàng)新實踐,在細微處生根發(fā)芽。
為期兩天的“歡樂購物嘉年華”活動,則將這份理念轉(zhuǎn)化為歡聲笑語。互動游戲、品牌折扣、買一送一福利……員工們在體驗中感受智能零售的溫度。從這里開始,關(guān)于便利、關(guān)懷與創(chuàng)新的故事,正被寫入園區(qū)每一天的日常。
來源:中國網(wǎng)食品
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