畫說長沙，正在更新① | “表哥表姐”下線，“跑腿小哥”上崗

編者按：每一天，長沙都在生長。這種生長，不只在聳立的高樓與延伸的路網中，更在街巷的肌理、社區的溫度、人心的向背里。一股清爽的風，正吹過這片土地；一種向上的力，正重塑這座城市的模樣。如何記錄這場靜水流深的變遷？我們以筆為鏡，以畫為窗。即日起，紅網推出《畫說長沙，正在更新》系列報道，用新聞漫畫的筆觸，勾勒細節，捕捉真實。我們相信，最好的敘事不止于文字，也在線條與色彩之間；最動人的變化，往往藏于那些看似尋常的場景背后。

卸下“指尖”重擔，做實“田間”文章。繪畫/陳來國

紅網時刻新聞記者 譚忠欣 長沙報道

你印象中的基層干部，是什么模樣？

是深夜趕表的“表哥表姐”，還是電腦手機不離手的“屏幕族”？

曾幾何時，“表格圍城”困住了他們。同一份數據，反復填、多頭報、連夜趕。人被拴在屏前，時間碎在系統里。一位社區工作者說：“屏幕后是焦慮，屏幕前是期待，中間像有堵墻。”

這堵墻，隔開了數據與民心，也拉開了干群距離。

報表頻繁，既擠壓了基層干部工作時間，也影響了基層治理效能。繪畫/陳來國

改變，正從兩個方向悄然推開。

在望城，一場“數賦村社”改革，靜默而扎實地推倒部門間的數據壁壘。平臺已歸集28個部門的3591項信息，完成人房關聯81.02萬人。報表自動生成，村（社區）常規表格填報量減少約40%，死亡人口、醫保、社保等數據實現了“零填報”。技術不是目的，解放人力、回歸服務才是終點。數字化正把干部從屏幕里“撈”出來，讓他們有時間、也有工具走向街頭巷尾。

在寧鄉市資福鎮，2023年8月起，每周三被定為“群眾工作日”。干部放下手機，走進145個網格、250個村組。他們不僅是政策的宣講員，更是民情的觀察員、問題的協調員。“群眾的需求在哪，腳步就到哪”，腳下沾泥，心中才能有底；俯身傾聽，政策才能落地。

兩條路，一個方向：讓數據多跑路，干部多跑腿，群眾少跑腿。這不僅是方法之變，更是治理邏輯的回歸——從“管理本位”轉向“服務本位”。

這種“跑腿”，不是走過場，而是往最難處去。

資福鎮紅旗村，一條最窄不到兩米、年久失修的公路，卡住了四個村民小組的發展。拓寬涉及幾十戶菜土與圍墻，利益盤根錯節。鎮紀委書記易開明帶著村干部，白天田間訪、晚上入戶談。沒有會議室里的文件，只有板凳上的傾聽；沒有屏幕上的通知，只有針對每戶實際顧慮的現場溝通。今年12月，這條1.5公里的路終于修通。拓寬的不僅是路面，更是干群之間的信任；解決的不僅是出行，更是人心之間的通達。

平臺為下沉提供信息支撐，下沉的民情反哺平臺優化。繪畫/陳來國

變化，也在許多看似微小卻緊要的日常里發生。

在望城區白沙洲街道，網格員楊艷面對高空拋下的外賣垃圾，通過“數賦村社”平臺迅速鎖定了一名獨居孩子。她聯系家屬、上門溝通，講清安全與法律，也幫著整理房間、叮囑日常。在這里，數據是指引，腳步是落實；屏幕是工具，人心是歸宿。

平臺的價值不止于此。在高塘嶺街道斑馬湖社區聯誠國際城小區，暴雨來臨前，“黨員搶險救援志愿者服務隊”依托平臺精準掌握小區人車信息，迅速動員、分工轉移地下車庫車輛，保障了居民財產安全。同樣是這個小區，樓棟長巡查時發現一戶窗口冒煙，通過平臺立刻查到業主緊急聯系方式，取得授權進門，及時關閉了未關的燃氣灶，避免了一場火災。精準，讓應急從“廣撒網”變為“點對點”；高效，讓風險在萌芽時就被鎖定。

“數賦村社”上線了“車牌尋人”“自建房巡查”等8個高頻應用場景。今年以來，僅“車牌尋人”就幫助勸離違停車輛2700余輛。平臺還常態推送老人、幼兒等12類特殊群體信息，讓服務更精準。東湖路社區在核驗高齡老人信息后，迅速辦起了“居家養老便民食堂”。數據流淌的終點，應當是溫飽冷暖；技術賦能的方向，終究是民生福祉。

把時間還給干部，把干部還給群眾。繪畫/陳來國

在資福，干部每周三雷打不動下村。2025年8月，開了202場屋場會，覆蓋每個村組。防溺水、講政策、調糾紛……“坐班盯屏”變成“跑腿解題”。檀木橋村的獨居老人老徐家門口，鎮黨委書記周金國搬來小板凳坐下：“我們來幫你辦。”一句話，讓茫然的眼里有了光。

“以前不知道有低保、醫療救助這些政策，也不夠清楚，多虧書記上門告知，還安排人幫著跑手續。” 老徐的感慨，簡單，卻道出了這場轉變最核心的價值：治理的精度，永遠不及人心的溫度；最好的系統，是能讓干部回到群眾身邊的系統。

這場轉變，離不開組織推動。望城區委主要領導掛帥“數賦村社”，組建跨部門專班；資福鎮黨委推動“群眾工作日”制度化，建立“發現—上報—解決—反饋”閉環。頂層設計與基層探索，在這里結合。這背后，是一場堅定的價值排序：將人的時間還給人的本身，將干部的精力還給土地與人民。

而板凳上的交談、數據后的關懷、田埂上的身影，則是更直接的連心橋。干部不再只是屏幕后的管理者，更成了百姓身邊可感可及的服務者、同行者。身份在變，角色在變，但初心從未改變：離群眾近一點，再近一點。

長沙的這場“更新”，不止是工作方式調整，更是治理邏輯的轉變：從“管理方便”轉向“服務暖心”，從“數據至上”回歸“人民中心”。望城讓“數據跑腿”，寧鄉讓“干部跑腿”，看似路徑不同，實則同向而行：把時間還給干部，把干部還給群眾。解放人力，就是解放生產力；回歸現場，就是回歸民心。

長沙正更新的，不只街巷面貌，更有治理的模樣。從“表格圍城”到“數據賦能”，從“指尖忙碌”到“田間實干”，這場從“屏幕后”到“田埂上”的回歸，平實而堅定。

這是一座城的溫度，也是一群人“換一種忙法”的初心。最好的賦能，是讓做事的人回到事發現場；最好的治理，是讓服務者重新看見被服務的人。