老舊小區的“85后管家”，看她如何帶領千人一起干

【兩會特別報道?委員風采】

唐乙尹：初心踐使命 實干顯擔當

全媒體記者 張盛勇 夏季

12月9日，和煦的陽光照耀著恩施市官坡社區，玉蘭生態體育口袋公園里生機盎然，籃球擊地聲、喝彩聲與孩童的歡笑聲交織成動人的樂章。

“向大伯，您覺得公園的健身設施還需要增添哪些？”“汪爺爺，關于清江里街后續的業態升級，您有啥好想法都盡管說。”一位女同志正手里拿著筆記本，時而俯身傾聽，時而快速記錄，額角的汗珠折射出明亮光線，卻絲毫未影響她與居民交流的熱情，看起來這只是她極為普通的日常。

她是唐乙尹，1986年出生，土生土長的恩施幺妹兒，中共黨員，恩施市政協委員，現任舞陽壩街道官坡社區居委會主任、恩施市小棉襖社會工作服務中心執行理事（已卸任）。她始終以“常看萬家燈火，常思百姓憂樂”為行動準則，將政協委員的責任擔當、社區主任的為民初心、社工的專業素養深度融合，走遍了社區每戶家庭，把愛心與溫暖灑遍州城的角角落落。

“政協委員既是榮譽，更是沉甸甸的責任，我要做的就是發揮好委員作用，架好橋梁。”唐乙尹常掛在嘴邊的話，也是她一直以來的行動準則。

深耕社區一線：以實干彰顯委員先進性

作為官坡社區主任，唐乙尹始終把社區治理和居民需求放在首位，以政協委員的先進性嚴格要求自己，牽頭解決了一系列群眾“急難愁盼”問題。她堅持用腳步貼近群眾，通過入戶走訪、壩壩會等多種方式收集群眾訴求320余條，整合各類資源形成服務合力，聚焦群眾所需精準發力。聯動轄區單位、社會組織等多方力量，分類培育15支志愿服務隊，吸納1015名居民注冊成為志愿者，累計開展各類活動230余場，解決車位改造等民生難題36項。

官坡社區是典型的老舊社區，老舊小區多、零散空地多、基礎設施薄弱，居民的居住體驗亟待提升。面對這一現狀，唐乙尹沒有退縮，而是主動扛起責任，牽頭推進社區環境改造和基礎設施升級工作。她全力推進62個老舊小區改造及36個小區天然氣改造，惠及居民3842戶，還積極引導34個棄管小區成立管委會并建立長效管理機制，有效破解了老舊小區治理難題。

曾經，社區內一片夾在住宅中間的空地雜草叢生，不僅影響美觀，還存在安全隱患，居民對此頗有怨言。唐乙尹得知情況后，主動對接相關部門或者環保、文體部門，多次組織召開群眾座談會，廣泛聽取居民意見和建議，最終確定將這片空地打造成生態體育口袋公園。在公園建設過程中，她秉持“共建共享、便民利民”的宗旨，全程跟蹤推進，充分吸納民意優化設計方案，建成涵蓋籃球場、氣排球場、羽毛球場、五人制足球場等核心運動區，還打造了游園步道和休息座椅，讓口袋公園兼顧休閑、健身、社交等多重功能。

“既節省了土石方外運成本，又增添了活動項目，一舉兩得。”唐乙尹笑著介紹道。如今，該公園依托工人文化宮廣場等公共資源，鏈接書鄰小鏡、清水走廊、凌霄公園，建設面積達3000平方米，曾經的“斑禿地”已變成綠色“掛毯”，成為群眾家門口的文體服務綜合體。

清江里街（原新建街）是恩施城較早建設的街巷之一，因年代久遠，道路狹窄、管網老化、環境雜亂，居民改善生活環境的愿望十分強烈。“能不能借這次機會把道路拓寬些？”“可不可以增設一些充電樁，方便電動車充電？”面對居民的種種建議，唐乙尹一一記錄在冊，積極協調相關部門推進落實，全力實現群眾的合理訴求。在她的努力下，清江里街的水電氣管網升級、路面黑色化、新增路燈和環衛設施等工作得到迅速推進，街區面貌煥然一新。

針對社區鄰里糾紛多發的問題，唐乙尹組建“鄰里管家”調解隊伍，成功化解各類鄰里糾紛127起，形成閉環式矛盾調解體系，大幅提升了社區治理效能。

“她是我們的榜樣。”在官坡社區工作的同事們談起唐乙尹時滿是敬佩：“她始終沖在社區工作的最前線，不管是公園建設還是清江里街改造，都親力親為，把群眾的事當成自己的事。有她在，我們干活更有方向、更有干勁，居民們對社區工作的滿意度越來越高了。”

情系公益事業：用愛心傳遞委員溫度

“成為一名合格的社工，需要赤忱的情懷、踏實的態度、堅定的信念，還需要掌握社會學、心理學知識，為我們的服務對象提供更專業的服務和更貼心的關懷。”兩年前，還擔任著小棉襖社會工作服務中心執行理事的唐乙尹在“大學生社會實踐基地”開展崗前培訓時如是說。

這也是她持續深耕公益事業的初心寫照，曾任3年恩施市小棉襖社會工作服務中心執行理事，她帶領團隊聚焦養老托幼、困境人群幫扶、助殘等領域，打造了多個有影響力的公益項目，用愛心為困境群體撐起一片藍天。參與志愿服務至今已有5年，從“參與者”成長為“引領者”，見證了“小棉襖”公益品牌日漸熠熠生輝，吸引了越來越多愛心人士加入。

針對社區高齡、獨居老人照護難題，唐乙尹梳理核心訴求、整合各方資源，牽頭實施“夕望相伴”助老志愿服務項目，搭建“社區+專業社工+志愿者”幫扶體系，組建71人志愿服務隊，為48名80歲以上高齡老人提供生活照料、健康醫療、精神慰藉等全方位貼心服務，今年累計開展服務580余人次。

作為專業的社工，唐乙尹深知社區獨居老人不僅需要物質保障，更需要心靈慰藉，每個月下旬，她都會帶領醫護志愿者和社工上門為社區患有疾病、出行不便的高齡老人開展健康義診，陪老人聊天解悶，幫老人收拾房屋，一做就是很多年。

在育幼服務方面，唐乙尹對接團委、高校資源，連續三年開辦假期公益托管班，采取“學業輔導為主、興趣活動為輔”的托管方式，累計為210個家庭緩解了子女看護壓力。在助殘服務方面，她牽頭建設社區康復輔具中心，配備各類康復輔具器材，組建精康志愿服務隊，探索“社工+社區+醫生＋志愿者”協同服務模式，累計為200余人次殘疾人提供康復訓練、心理疏導、社會融入等支持。

此外，唐乙尹積極鏈接工青婦、高校、企業等社會力量，依托社區公益慈善基金，發動愛心企業和愛心人士捐贈，籌得資金和物品共計26萬元，發揮慈善資金扶弱助困的積極作用，為轄區200余名老人購買生活物資，組織開展120場育幼托幼活動。

“跟著尹姐做公益兩年多，我親眼見證了她對公益事業的執著和對服務對象的用心。”黃顏也是一名小棉襖義工，“不管是高溫酷暑還是寒冬臘月，她都堅持帶隊走訪幫扶，從不叫苦叫累。在她的影響下，越來越多的人加入到公益隊伍中來，‘小棉襖’這個品牌也越來越有影響力了。”

踐行委員使命：以履職書寫責任擔當

“政協委員要當好群眾的‘代言人’和‘連心橋’，既要深入基層聽民意，也要積極建言獻策解民憂。”唐乙尹始終牢記政協委員的履職使命，將社區工作和公益實踐中發現的問題，轉化為高質量的政協提案和建議，努力發揮委員作用，為城市發展貢獻智慧和力量。

“好記性不如爛筆頭。”日常工作中，唐乙尹的筆記本永不離手，不管是社區走訪、公益幫扶，還是與群眾交流，只要聽到群眾的建議或訴求，都會及時記錄下來。“群眾的每一句話都可能藏著解決問題的關鍵，作為政協委員，我必須認真傾聽、仔細梳理。”

為了掌握第一手資料，她定期深入小區、商戶、企業開展調研，聚焦老舊小區改造、社區養老服務、未成年人心理健康、街巷環境整治、“一老一小”服務等群眾關心的熱點問題，廣泛收集社情民意。

結合官坡社區口袋公園建設和清江里街改造的實踐經驗，唐乙尹與所在的政協聯絡組起草了《關于推進老舊小區改造提質增效的建議》，提出“堅持民意導向、強化資源整合、鼓勵群眾參與”等具體舉措。針對社區養老服務體系不完善的問題，她在深入調研的基礎上，提出《關于加強社區養老服務設施建設和隊伍培養的提案》，建議加大對社區養老服務的資金投入，完善養老服務設施，加強社工和養老護理人員培訓，為老年人提供更優質的服務。結合社區“一老一小”服務實踐，唐乙尹聚焦服務能力提升，梳理出服務精準化不足、資源整合不夠、供給體系不健全等問題，并建議：摸清需求，建立信息庫，優化個性化服務方案；整合資源推進嵌入式服務陣地建設，培育專業服務隊伍，搭建智慧服務平臺，打造“一社一品”服務品牌。

在市政協組織的各類調研、視察和協商活動，唐乙尹主動發聲，為城市發展建言獻策。官坡社區商戶陳先生感慨道：“唐委員經常來我們商戶這邊走訪，了解我們的經營情況，很接地氣，之前我們反映的清江東路停車難、優化營商環境等問題，她都積極協調解決，還在政協會議上為我們發聲，真的特別感謝她。”

“只要能為群眾多辦一件實事，為社會多貢獻一份力量，再苦再累都值得。”從社區治理的“領頭雁”，到公益事業的“先行者”，再到履職盡責的“代言人”，唐乙尹表示，未來她將繼續堅守政協委員的初心使命，深耕基層、扎根群眾，用更多的實干和擔當，書寫為民服務的新篇章，為基層民生改善、社區和諧發展注入溫暖力量。

來源：硒都發布