權志龍經紀公司Galaxy Corporation因演唱會工作人員被指暴力對待中國粉絲事件,于2025年12月16日發(fā)布正式道歉聲明,成為首個回應此類爭議的韓國大型經紀公司,但粉絲對整改措施的實際落地仍存質疑。
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多名中國粉絲反映在12月12日至14日首爾安可演唱會期間遭遇不公待遇,已檢票入場的觀眾被強行拖離,遭遇推搡、按壓腹部、搶奪手機。
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官方渠道受限導致海外粉絲被迫購買黃牛票,卻仍被區(qū)別對待。
Galaxy Corporation在12月16日公告中:
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承認“不當應對情況”造成困擾,對運營管理失職致歉;強調藝人及公司“從未基于國籍或出身引導區(qū)別對待”;全面檢查運營流程,修訂粉絲權益保護手冊,要求合作方安保人員執(zhí)行新規(guī)。
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聲明未提及涉事人員追責、受害者補償方案,也未公布“區(qū)別對待”的具體調查結果。
被批“公關化”,毫無誠意,部分觀點認為聲明回避實質問題,僅強調“流程優(yōu)化”缺乏具體時間表。
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事件爆發(fā)后,中國粉絲社區(qū)于12月15日提交統(tǒng)一立場聲明,要求:
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網友指出Galaxy道歉未涉及補償,擔憂整改流于形式,呼吁公開手冊修訂細則。
當然也有人接受道歉,認可Galaxy作為首個回應爭議的韓娛公司的態(tài)度,對比此前某男團類似事件未獲任何回應,已經時非常有誠意了。
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韓國法律嚴禁黃牛交易,但Galaxy未回避自身責任,被視作突破行業(yè)“冷處理”慣例;對比JYP等公司用區(qū)塊鏈技術防黃牛,粉絲呼吁將“公平機制寫入票務系統(tǒng)代碼”。
粉絲持續(xù)施壓,要求公開涉事人員處理結果及補償方案,否則推進維權行動。
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Galaxy的回應雖具里程碑意義,但能否以行動重建信任,仍取決于后續(xù)能否直面中國粉絲提出的三大核心訴求——責任到人、補償?shù)轿弧⑾到y(tǒng)防弊。
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