微信不只是聊天工具,還能一鍵直連警察叔叔?深圳公安正在把“便民微信”升級成企業的“安全管家+服務幫手”。龍華公安分局近日聯手區工商聯(總商會)把貼心警務服務直接送到企業門口,打通服務“最后一公里”,讓平安與便利“碼”上直達。深圳公安民輔警已開通1.6萬余個企業微信賬號,龍華區工商聯(總商會)也靠著這個平臺連接超千家轄區企業。
民輔警牽頭工商聯
對接企業 建起“警商聯動服務群”
“便民微信”由社區民輔警牽頭,拉上龍華區工商聯(總商會)的工作人員,主動對接轄區企業負責人、安保負責人等關鍵崗位人員,加好友、建“警商聯動服務群”,直接把傳統的線下“腳板警務”升級成了線上線下雙buff的“指尖警務”。
同時,這個模式還搭起了“社區民警為主力、辦案民警為補充、所隊長為表率”的全警參與格局,再加上區工商聯(總商會)的服務力量,實現了警企溝通“零距離”、信息掌控“全覆蓋”、風險預警“早感知”、服務企業“全天候”。
企業再也不用跑線下窗口,動動手指就能和民警、商會工作人員點對點嘮嗑,溝通效率直接拉滿。
有企業反映周邊流動攤販占道經營
民警聯合多部門處理
針對企業關心的周邊治安環境、員工反詐防騙、知識產權保護咨詢等需求,民警和商會工作人員會通過企業微信,及時推送定制化的普法干貨、安全防范指南,還會根據企業反饋的線索,聯動開展隱患排查。
之前,轄區有家商貿企業就通過“便民微信”吐槽,說企業周邊總有流動攤販占道經營。社區民警看到消息后,立馬聯合城管部門、工商聯工作人員到現場處理,很快就清理了占道攤位,還規劃了便民疏導點,照顧了攤販的生計。
還有一家科技企業的員工差點掉進刷單返利的騙局,企業行政通過“便民微信”咨詢反詐民警后,民警火速開展線上宣講,不僅讓這位員工保住了“錢袋子”,還專門給企業定制了專屬反詐培訓。
另外,“便民微信”還有個超貼心的賬號承接功能,要是社區民警崗位調動,接任的民警能無縫接手原來的企業好友關系。
深圳全市公安民輔警
開通了1.6萬余個企業微信賬號
自從“便民微信”社區警務工作落地后,深圳全市公安民輔警已經開通了1.6萬余個企業微信賬號,龍華區工商聯(總商會)也靠著這個平臺連接了超千家轄區企業。
通過這個平臺,警方和商會能快速聽到企業的訴求、掌握企業周邊的治安動向,把防范的觸角伸到基層治理的最末端。
接下來,龍華區工商聯(總商會)還會繼續和深圳龍華公安分局聯手,把“便民微信”的功能玩出更多花樣,計劃裝上AI智能警務會話輔助助理,實現企業訴求的秒級響應,同時還會拓展涉企糾紛調解、惠企政策對接等服務,讓“便民微信”成為警商協同的“民心橋”、護航企業發展的“平安盾”。
采寫:南都記者 張小玲
通訊員 廖巧真 高慧
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