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收到水費賬單時,我正坐在辦公室里加班。手機銀行彈出的數字讓我手指一抖——42,376.50元,備注是“XX小區3棟2801室本月水費”。
我盯著屏幕看了足足三分鐘,確認自己沒看錯小數點位置。四萬兩千多?我家水費?
撥通水務公司客服電話時,我的手還在抖。
“您好,我家的水費是不是搞錯了?怎么會四萬多?”
客服查詢后,語氣平靜得令人惱火:“先生,系統顯示本月用水量6358噸,單價6.66元,計算無誤。”
“六千多噸?”我幾乎喊出來,“我家就兩口人!就算天天泡澡也用不了這么多!”
“那可能是您家水管漏水了,建議先檢查一下。”
掛掉電話,我抓起車鑰匙就往家趕。妻子蘇晴正在準備晚飯,看見我臉色不對,放下鍋鏟:“怎么了?”
我把手機遞給她。
蘇晴瞪大眼睛:“這...這怎么可能?咱家上個月水費才兩百多啊!”
我們住的是這棟樓的頂樓復式,面積大,但也不至于用這么多水。我沖進洗手間,打開所有水龍頭——水流正常,沒有明顯異常。
“會不會是水表壞了?”蘇晴問。
“有可能。”我找出總閘門的位置,在廚房櫥柜最深處。扳動閥門,水流聲戛然而止。我看了眼手機,下午五點二十。
“先關一晚上,”我說,“明天找物業來看看。”
晚飯食不知味。蘇晴一直念叨:“六千多噸水,那得是多少啊...”
我查了一下:一噸水是一立方米,六千多噸就是六千多立方米。我們小區游泳池的容積也才兩千立方米。
晚上九點,物業突然在業主群發通知:“因主管道維修,3棟今晚10點至明早6點停水,請大家儲水備用。”
我和蘇晴對視一眼。
“太巧了吧?”她說。
“我也覺得。”我打開水龍頭,沒水。總閘門確實是關著的。
業主群里很快炸開了鍋。
“怎么又停水?這個月第三次了!”
“我家寶寶晚上要喝奶粉啊!”
“物業能不能提前通知?”
物業經理老王在群里道歉:“實在抱歉,主管道突發故障,正在搶修。”
我私信老王:“王經理,我家這個月水費四萬多,跟停水有關系嗎?”
老王半天沒回。十分鐘后,他打電話過來,聲音壓得很低:“周先生,您在家嗎?我上去找您。”
五分鐘后,老王敲開我家門,額頭上全是汗。他先檢查了水表,然后臉色變得很奇怪。
“周先生,您家總閘關了嗎?”
“關了,”我指向廚房,“下午五點多關的。”
老王走到水表前,指著一個我從未注意過的小屏幕:“您看,現在還在走字。”
我湊近看,果然,代表水流的紅色數字在緩慢跳動。可總閘明明是關著的啊!
“這...”我后背發涼。
老王掏出手機,拍了幾張照片:“周先生,我得跟您說實話。這棟樓最近半年,水壓一直不穩。物業查了好幾次,都找不到原因。”
“您的意思是...”
“我懷疑,”他壓低聲音,“您家水管...可能接到別的地方去了。”
蘇晴倒吸一口冷氣:“接到哪?”
老王搖頭:“不知道。但您家用水量突然暴增,肯定不正常。而且...”他猶豫了一下,“您關閘后整棟樓停水,這更不正常。”
那晚,我們誰也沒睡好。凌晨三點,我偷偷打開總閘,水龍頭立刻出水。再關掉,水流停止。
早上六點,物業發來通知:“維修完畢,恢復供水。”
我立刻給做工程的朋友老李打電話。聽完情況,老李很肯定:“八成是水管接錯了。你們樓是不是有商戶?”
“一樓是健身房,二樓美容院,三樓到十樓是酒店式公寓...”
“酒店!”老李打斷我,“酒店用水量大,要是接錯了,就說得通了。”
上午九點,老李帶著檢測設備來了。我們一層層排查,從我家一直查到一樓。結果讓人震驚——我家水管竟然和十樓的“悅來酒店”共用一條主管!
“找到了!”老李在地下室管道間喊道,“你們看!”
錯綜復雜的管道中,一條標著“2801”的管子,被違規接到了酒店的主管道上。更可怕的是,接駁處有明顯的故意破壞痕跡——原本的閥門被拆掉了,新接的管子用劣質材料草草固定,已經開始滲水。
“這是人為的。”老李臉色凝重,“而且不是一天兩天了。”
物業老王的臉白了:“這...這我完全不知道啊...”
我報了警。警察來后,調取了最近半年的監控。地下室的監控三個月前就“壞了”,但電梯監控拍到:兩個月前,酒店工程部的人頻繁進出管道間。
悅來酒店的經理被叫來時,還在裝傻:“什么?不可能!我們酒店有獨立水表...”
“那你解釋一下,”警察出示水費單,“為什么酒店這兩個月水費驟降,而周先生家暴增?”
經理啞口無言。
真相很快水落石出。酒店為了節省成本,工程部主管私自改接水管,把酒店用水接到了我家管道上。為了掩蓋,他們還破壞了水表,導致水費異常。
“你們用了我家六千多噸水,”我看著經理,“四萬多塊錢。怎么賠?”
酒店方面提出私了:賠償水費,承擔管道修復費用,再補償五萬精神損失費。
我沒答應。
“我要你們在業主群里公開道歉,”我說,“還要在小區公告欄貼道歉信,說明事情經過。”
經理臉綠了:“周先生,這會影響我們生意...”
“你們改水管的時候,怎么不想想會影響我的生活?”
最終,酒店照做了。道歉信貼了整整一個月,酒店生意一落千出。兩個月后,悅來酒店關門轉讓。
事情解決后,物業老王被辭退。新來的物業經理第一件事就是全面檢修管道,更換所有老舊水表。
昨天,老李來幫我做最后的檢查。修復后的管道煥然一新,水表也換成了智能的,可以手機實時監測。
“這回放心了吧?”老李笑。
我點頭,看向墻上的新水表。液晶屏顯示:本月用水量,18.5噸。
“對了,”老李收起工具,“你們業主群最近在討論成立業委會,你要不要參加?”
我想了想:“參加。”
從四萬水費事件后,我對這個“家”有了新的認識。它不只是四面墻,而是一個需要共同維護的共同體。水管會接錯,人心會歪斜,但只要有愿意站出來的人,就能糾正回來。
晚上,蘇晴做了頓大餐慶祝。我們開了瓶紅酒,在陽臺上看夜景。
“老公,”蘇晴突然說,“其實這事不全是壞事。”
“怎么說?”
“至少讓我們知道了,”她靠在我肩上,“有些東西,不能光看表面。水表會騙人,賬單會騙人,但生活不會。”
是啊,生活不會。它用四萬塊錢的賬單,教會我一件事:在這個復雜的世界里,保持警惕是必要的,但更重要的是,要有勇氣揭開表象,直面真相。
窗外,萬家燈火。每一盞燈下,都有自己的悲歡,自己的故事。而我家的故事里,有過欺騙,有過憤怒,但最終走向了光明。
手機響了,是業委會籌備群的消息:“明晚七點,第一次會議。”
我回復:“收到,準時參加。”
放下手機,我握住蘇晴的手。這個家,這座城市,這個時代,都需要更多醒著的人——不只看自家水表,也關心整棟樓的管道;不只算自己的賬,也守護共同的公平。
而這,或許就是四萬水費給我的,最貴的教訓,也是最值的收獲。
注:圖片來源于網絡,素材來源于生活
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