近日,有網(wǎng)友發(fā)帖反映,知名奶茶品牌樂樂茶的新品“蘋果糖”難吃,糖非常粘牙,甚至懷疑“用了502”膠水,“蘋果的糖是軟的,一點(diǎn)都不脆,還粘牙”,還有網(wǎng)友稱實(shí)物和宣傳海報(bào)差別有點(diǎn)大,蘋果糖是“照騙”。
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圖:部分網(wǎng)友評價(jià)
據(jù)了解,網(wǎng)友吐槽的新品為“鳳梨蘋果糖”,該飲品單杯價(jià)格為26元,另外加“一顆蘋果糖”是9.9元,目前該飲品在樂樂茶點(diǎn)單小程序上已搜索不到。
12月20日,樂樂茶就此事發(fā)布致歉聲明:我們第一時(shí)間全面核査了全國門店的蘋果糖系列出品。不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品已立即下架,相關(guān)門店已責(zé)令立即整改,并對出品嚴(yán)重不符的門店進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。目前全國門店蘋果糖系列陸續(xù)恢復(fù)上架。
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樂樂茶表示,產(chǎn)品主要集中在以下幾個(gè)問題:1.杯中的蘋果沒有裹上糖;2.裹糖太少,蘋果容易氧化;3.糖裹得太厚,口感過粘;4.糖漿溫度過高,導(dǎo)致蘋果顏色變深;5.頂部裝飾漏放或擺放不標(biāo)準(zhǔn)。“這次由于我們自身考慮不周、準(zhǔn)備不足,導(dǎo)致出品不夠穩(wěn)定,影響了大家的體驗(yàn)。”
資料顯示,樂樂茶(LELECHA)創(chuàng)立于2016年,以“茶飲+軟包”為特色,總部位于上海,是主打原創(chuàng)的鮮果乳酪茶和軟包的新式茶飲品牌。
2022年年底,奈雪宣布以5.25億元收購樂樂茶43.64%股本權(quán)益,成為后者的第一大股東。不過,樂樂茶維持著相對獨(dú)立經(jīng)營。
值得一提的是,今年3月,樂樂茶曾被曝計(jì)劃在2025年將直營店全部閉店撤鋪,只保留加盟門店,接下來將轉(zhuǎn)型做烘焙專門店,并開設(shè)以烘焙品類為第一優(yōu)先級的門店。
對此,樂樂茶稱,上述消息不實(shí)。樂樂茶方面表示,其全國門店有400多家,其中直營店近100家,2025年計(jì)劃全年門店數(shù)增長至700家,團(tuán)隊(duì)和資源重點(diǎn)投入到加盟事業(yè)工作中,幫助門店提升市場競爭力。
編輯|許紹航 杜恒峰
校對|金冥羽
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、都市快報(bào)、樂樂茶官網(wǎng)
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