(來源:光明日報)
轉自:光明日報
![]()
江蘇常州,足球教練指導小球員訓練。新華社發(fā)
![]()
云南昆明,小球員在教練指導下進行網(wǎng)球訓練。新華社發(fā)
【記者觀察】
打開手機,下單預約一位體育教練,不久后,教練帶著跳繩、輪滑樁等小型器械準時到小區(qū)里或指定地點上課——這已成為當下許多家長和年輕人的新選擇。
近年來,一種被稱為“體育外賣”的新興體育服務模式,正在多地快速興起。這種將專業(yè)體育服務“外賣化”的模式,正在重塑傳統(tǒng)體育服務業(yè)態(tài)。
像點外賣一樣請教練:戳中用戶心坎
下午4點,北京市西城區(qū)某小區(qū)內,林靜剛接回上小學的兒子。不同于往常急匆匆趕往培訓班,最近她都是從容地準備好運動裝備,等待預約的私人教練上門給孩子上課。
“這已經是我這個月第8次使用‘體育外賣’服務了。”林靜告訴記者,作為雙職工家庭,以往送孩子上體能課需要耗費大量時間在路上,“現(xiàn)在教練直接到小區(qū)樓下,我還能順便回家準備晚餐,一舉多得。”
在林靜看來,這種模式的性價比超出預期。“一次課300元,但是幾個鄰居同學一塊攢一個課,就相當便宜了,這樣需要時隨時約,也不用一次性向培訓機構交那么多錢了。你看,上周體育測試,他的跳繩成績從不及格提升到了良好,效果明顯。”她說。
另一位北京學生家長孔繁最喜歡的是“體育外賣”選擇的靈活性,她說:“點開小程序,就像選購商品一樣,看哪個價格合適、哪個教練合適、哪個位置近,隨心選擇。這個新事物,真是戳中了我的心坎。”
像林靜和孔繁這樣的用戶正在快速增加。記者走訪發(fā)現(xiàn),“體育外賣”的主要用戶群體集中在25歲至45歲的都市人群,其中包括年輕白領、學生家長和健身愛好者等。
在上海市浦東新區(qū),金融從業(yè)者高東月剛剛結束一節(jié)拳擊課。“我在App上預約了晚上8點的課程,教練準時帶著拳套和手靶來到公司健身房。”他說,因為自己經常加班,健身時間難以保證,以前辦的健身房卡經常浪費,“現(xiàn)在可以靈活預約,再晚都有教練接單。”
自由接單與收入增長:教練群體的“平臺化”生存
與用戶體驗升級相對應的是,教練供給市場也正經歷結構性變化。
下午5點,健身教練小谷帶著便攜式健身器材,準時出現(xiàn)在北京市陶然亭公園北門廣場。3名剛放學的學生,很快聚攏過來,在小谷的帶領下上戶外體能課。
“我是體育學院的學生,利用空閑時間在社交平臺接單,既增加了收入,也鍛煉了教學能力。”小谷邊整理器材邊說,“與在固定健身房授課的朋友相比,我的時間安排更自主靈活。”
他給記者算了一筆賬:一節(jié)課收費300元,扣除交通成本后幾乎都是凈利潤,由于沒有場地和器材分成,對教練和用戶來說都劃算。
這類個體教練構成了“體育外賣”供給端的重要基礎。他們利用業(yè)余時間和專業(yè)技能,通過平臺或社交渠道獲取生源,實現(xiàn)了時間與收入的最優(yōu)配置。
與此同時,傳統(tǒng)培訓機構也在積極應對市場變化。“我們在場館課程較空時,也會安排教練接一些上門課程。”張巍在北京石景山區(qū)運營一家線下體育培訓機構,據(jù)其透露,工作日晚6點至9點及周末全天是“體育外賣”預約高峰,但這也與場館運營高峰期重疊,“因此我們仍以場館訓練為主,上門服務作為有益補充。”
值得關注的是,線上平臺正成為整合供需兩端、推動行業(yè)規(guī)模化發(fā)展的關鍵力量。近年來,多個平臺以機構化方式開展“派單”服務,逐漸形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。
打開某“體育外賣”小程序,豐富的課程內容清晰呈現(xiàn):從青少年體育備考到職場人健身私教,從籃球、足球到新興的匹克球運動,覆蓋各年齡段、多場景需求。系統(tǒng)會根據(jù)用戶位置推薦附近教練,并可查看教練資歷、證書、教學實錄等信息,支持按需篩選或發(fā)起團課。
“我們在全國110多個城市提供上門體育服務,平臺注冊專業(yè)教練超過3000名。”平臺聯(lián)合創(chuàng)始人陳學利表示,“相比個人接單,家長對采用單次付費制的平臺信任度更高。”平臺對入駐教練實施嚴格審核,包括資質認證、背景核查等,通過審核者方可接單。自2024年底試運營以來,平臺用戶已突破30萬,復購率穩(wěn)定在45%左右。
從個體靈活接單到機構有序調配,再到平臺規(guī)模化運營,“體育外賣”正越來越便利地來到人們身邊。
新業(yè)態(tài)的機遇與挑戰(zhàn):規(guī)范化發(fā)展迫在眉睫
“體育外賣的興起絕非偶然。”北京體育大學新聞與傳播學院教授陳志生分析,這種模式精準擊中了傳統(tǒng)健身行業(yè)的多個痛點:時間不靈活、場地受限、預付費風險等。
陳志生指出,傳統(tǒng)健身房通常需要用戶親自前往,在時間和空間上都有限制。“而‘體育外賣’將服務送到用戶指定地點,大大降低了參與門檻。同時,單次付費模式避免了長期預付費的風險。”
然而,新興業(yè)態(tài)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。安全問題不可忽視——包括用戶的人身安全和教練的上門安全。此外,服務質量標準、糾紛解決機制、教練資質認證等問題也亟待規(guī)范。
記者調查發(fā)現(xiàn),目前行業(yè)內已經出現(xiàn)了一些保障措施。如平臺為每筆訂單教練購買意外險,有些平臺引入了人臉識別打卡系統(tǒng),確保教練身份真實性等。
但是,行業(yè)整體仍缺乏統(tǒng)一標準。陳志生指出:“目前各平臺的教練認證標準不一,服務質量參差不齊。期待相關監(jiān)管層面更積極地作為,比如將線上體育培訓納入監(jiān)管范圍,要求平臺備案、教練持證上崗,并建立黑名單制度等。”
晚上九點,健身教練小谷結束了一天的工作。在回家的地鐵上,他打開接單平臺,開始安排明天的課程表。“明天已經預約了四節(jié)課,分別在三個不同的小區(qū)。”他說。
健身服務正來到大眾身邊,這或許就是“體育外賣”帶給我們的最大啟示。這種新模式正在打破傳統(tǒng)健身行業(yè)的邊界,讓專業(yè)指導變得觸手可及。
(本報記者 尚文超)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.