將政務(wù)服務(wù)窗口直接延伸至企業(yè)“家門口” 北湖區(qū)構(gòu)建“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”

華聲在線12月21日訊(全媒體記者 梁可庭 通訊員 劉奕辰 陳華)“以前辦道路運(yùn)輸證得跑10公里外的區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，來回路程就要花費(fèi)1個(gè)多小時(shí)，現(xiàn)在有了園區(qū)驛站，10分鐘完成受理，真是太方便了!”近日，湖南興義物流有限公司運(yùn)輸管理部負(fù)責(zé)人何立，在郴州陸港中心政務(wù)服務(wù)驛站完成貨運(yùn)道路運(yùn)輸證核發(fā)后感慨。這一變化源于郴州市北湖區(qū)創(chuàng)新推行的“政務(wù)服務(wù)驛站進(jìn)園區(qū)”改革，將政務(wù)服務(wù)窗口直接延伸至企業(yè)“家門口”。

今年，北湖區(qū)聚焦企業(yè)辦事痛點(diǎn)，以“就近可辦、好辦易辦”為目標(biāo)，在郴州陸港產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心(園區(qū))、五嶺廣場商圈、環(huán)北湖商圈設(shè)立3個(gè)政務(wù)服務(wù)驛站，構(gòu)建“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。其中，園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站位于郴州陸港總部經(jīng)濟(jì)大樓，設(shè)有綜合受理、自助辦理、政策咨詢3大功能區(qū)，首批進(jìn)駐市場準(zhǔn)入、社保醫(yī)保、道路運(yùn)輸?shù)?18項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)，覆蓋企業(yè)全生命周期需求。

北湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人閔從軍介紹，驛站配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過“一窗受理、集成服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，企業(yè)無需輾轉(zhuǎn)多個(gè)部門。自驛站啟用以來，已累計(jì)辦理業(yè)務(wù)3000余件，平均辦結(jié)時(shí)限縮短40%，企業(yè)辦事成本顯著降低。數(shù)據(jù)顯示，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)98%，“最多跑一次”事項(xiàng)占比超95%。

一審：劉暢暢

二審：印奕帆

三審：譚登

來源：華聲在線