政法委員(2):“四多四難”,做“人”的工作好難干!
碧翰烽/文
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我是一名城區(qū)街道的政法委員,還兼任武裝部長(zhǎng)。
和其他班子成員主要做“事”的工作相比,當(dāng)政法委員,最主要的是要做“人”的工作,做“人心”的工作,切切實(shí)實(shí)的感受就是“好難干”,有的時(shí)候真是不想干了。
擔(dān)任政法委員三年多來(lái),我的主要精力都花在了政法、信訪工作上面,主要感覺(jué)就是兩個(gè)字:一個(gè)“累”,一個(gè)“難”。
一、累:四多
說(shuō)到“累”,就是任務(wù)太繁重,具體體現(xiàn)為“四多”:一是矛盾訴求多;二是信訪事項(xiàng)多;三是特殊人群多;四是追責(zé)問(wèn)責(zé)多。
去年一年,我所在街道共調(diào)處矛盾糾紛近三百起,這也是我的主責(zé)主業(yè),重在抓好調(diào)解。
好在街道主要領(lǐng)導(dǎo)很重視這方面工作,經(jīng)費(fèi)保障也從不打折扣,該花的一定給花,只是有些錢花了,也不好報(bào)銷,比較傷腦筋。
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二、難:四難
說(shuō)實(shí)話,眼下政法委員還是有些尷尬的,責(zé)任很大,能力卻難以匹配,特別是在化解矛盾糾紛和解決信訪事項(xiàng)方面,的確面臨不小的困難。
一者,隱性矛盾排查難。比如,婚姻家庭矛盾,基層往往都是處于被動(dòng)狀態(tài)的,一般不可能主動(dòng)去排查,畢竟這是高度隱私。
不少群眾往往最反感“敲門行動(dòng)”,沒(méi)事跑人家家里干什么。城市與鄉(xiāng)村還是不一樣,大家比較注重獨(dú)立隱私,不像鄉(xiāng)村的門都是開著的,大家并不熟、也不想熟。
可是有的上級(jí)要求我們政法委員是“神仙”,什么矛盾都要能夠事先預(yù)測(cè)。
二者,無(wú)理上訪穩(wěn)控難。我當(dāng)政法委員這么多年,只要群眾訴求是合理的,而且也是屬于基層應(yīng)該處理的,一般都已經(jīng)基本解決了。除非上訪訴求不合理,或者是基層街道難以解決的問(wèn)題。
可是由于有個(gè)“屬地管理”,即使是不合理訴求,也得要求我們基層穩(wěn)控,為此切實(shí)花費(fèi)了不少人力物力財(cái)力,加之有的又不好溝通,真真?zhèn)X筋的。
三者,多元化化解部門協(xié)調(diào)協(xié)同難。很多矛盾往往因?yàn)椴块T履職管理不到位,“管行業(yè)管穩(wěn)定”沒(méi)有完全落實(shí)到位。這些部門,誰(shuí)也不想沾惹矛盾,當(dāng)然,有的部門也確實(shí)沒(méi)能力管。
作為我所在的街道,最頭疼的是小區(qū)物業(yè)矛盾。本來(lái)可以啟動(dòng)“吹哨報(bào)到”機(jī)制,但部門是街道的領(lǐng)導(dǎo),要其報(bào)到是很難的,有的部門領(lǐng)導(dǎo)還笑我們街道,“你來(lái)吹哨啊”。
四者,平安隊(duì)伍選人用人難。現(xiàn)在出了事,追責(zé)問(wèn)責(zé)比較多。街道干部一般不想到平安辦,本來(lái)化解矛盾和信訪就夠辛苦夠難的了,還擔(dān)心出了事后又要追責(zé)。
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三、希望多給點(diǎn)激勵(lì)
說(shuō)到希望,我還是希望上級(jí)多給點(diǎn)激勵(lì),多賦予基層人力財(cái)力物力和資源方面的保障。
可以說(shuō),政法委員至少是街道班子成員里面相當(dāng)辛苦的,要做的事情也是實(shí)實(shí)在在的,要想靠形式主義,是解決不了矛盾訴求和信訪事項(xiàng)的。
因?yàn)椋罕姖M意才是最重要的,群眾需求滿足才是最重要的。不然,矛盾和問(wèn)題并不會(huì)解決。
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