《江西工人報》整版圖文推介 | 情系新業態 暖“新”更暖心

2025年12月20日

《江西工人報》整版圖文推介

情系新業態 暖“新”更暖心

——省總工會為新就業形態勞動者織密保障網

隨著平臺經濟的迅猛發展，以貨車司機、快遞員、外賣配送員、網約車司機等為代表的新就業形態勞動者數量大幅增長，他們成為支撐城市運轉的“新”力量，卻面臨著組織歸屬感弱、權益保障難、服務獲取不便等現實困擾。

省總工會精準錨定這一群體急難愁盼問題，深入貫徹落實習近平總書記關于新業態、新就業群體的重要講話和重要指示精神，扎實推進全總“559”工作部署，將新就業形態勞動者建會入會和維權服務列為當前重點工作，通過黨建引領織密組織網絡，陣地建設筑牢服務根基，精準維權守護合法權益，特色服務增強歸屬認同，創新探索新業態群體工作特點，既引領廣大新就業形態勞動者聽黨話、感黨恩、跟黨走，更以“娘家人”的暖心舉措破解服務難題，全力打造具有江西特色的建會入會與保障工作格局，為“新”力量撐起一片晴空。

入會建會聚“新”心

織牢組織幸福網

“以前遇到困難怕麻煩，現在成了工會會員，欠薪糾紛一個電話就有人跟進處理，工傷保障、技能培訓等福利全享受到了！”從業4年的快遞員張強道出了無數新就業形態勞動者入會前后的境遇反差。組織歸屬感的缺失曾是橫在他們面前的第一道坎，而推動建會入會、讓新就業形態勞動者找到“家”，正是破解難題的關鍵。

針對新就業形態勞動者分散性廣、流動性強的特點，省總工會確立“抓總部帶全網、抓龍頭帶全鏈”工作方針，以頭部平臺企業建會為突破口。在全國較早實現京東省級總部建會，在今年年初成功推動滴滴省級總部建會，隨后，在九江、贛州、吉安推動貨拉拉建會，并相繼落地。省總工會通過領導掛帥聯動相關部門、派駐蹲點組宣講政策、針對性溝通打消企業顧慮、服務先行助力平臺發展的組合拳，形成了強大示范效應。

面向零散分布在各網點、站點的新業態群體，我省創新推出“指導建、聯合建、帶動建、共同建、重點建、兜底建”六種模式，讓工會觸角延伸至每一個“神經末梢”。以縣級工會提升年為抓手，省總工會重點夯實鄉鎮（街道）、村（社區）“小三級”工會建設，在快遞網點、外賣站點、貨運市場設立工會聯絡點，安排專職人員“一對一”引導入會。通過開展新業態領域建會入會“450”攻堅行動，聯動推進黨組織和工會組織建設，建立定期調度機制，持續加速建會進程。

數據見證成效：截至2025年11月底，全省已組建各級新業態工會1716家，覆蓋平臺企業分支機構和合作代理商952家，吸納新就業形態勞動者會員89.5萬人；12家頭部平臺企業及其關聯企業建會748個；市縣級新建新業態工會聯合會413家；建設新就業群體“黨建帶工建、工建服務黨建”基層工會項目222個。一張縱向到底、橫向到邊的組織網絡，讓越來越多新就業形態勞動者有了“家”。

陣地筑基暖“新”巢

打造服務避風港

“跑長途最愁的就是吃飯休息，以前夏天在停車場悶得像蒸籠，冬天凍得縮成一團，想喝點熱水都得提前備著。”貨車司機王建軍的過往經歷，是新就業形態勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、充電難”的真實寫照。解決這“四難”問題，陣地建設是關鍵抓手。

省總工會提出“哪里有勞動者，哪里就有工會服務”的目標，將服務陣地建設作為重中之重，持續推進司機之家、工會驛站等服務陣地“建管用”一體化。采取“工會主導、多方共建、資源共享”模式，整合黨群服務中心、社區服務站、加油站、物流服務中心、高速公路服務區等各類資源，因地制宜建設特色服務陣地——針對貨車司機、網約車司機流動性強的特點，在高速公路服務區、國省干道沿線布局司機之家；針對快遞員、外賣配送員工作范圍集中的特點，在社區、商業街區、寫字樓周邊建站。如今，走進江西各地的工會服務陣地，溫馨氣息撲面而來。

標準化建設讓服務更有保障。全省各級工會持續規范工會驛站“建管用”流程，建立日常管理、服務評價等制度，讓每一處陣地都成為暖心港灣。截至2025年11月底，全省已建成工會驛站3640個，其中9個被交通運輸部和全國總工會評為可復制推廣的司機驛站；高標準建設13個工會服務司機之家，聯合交通部門打造46個司機之家，有效解決了新就業形態勞動者“四難”問題。

精準維權護“新”安

織密權益保障網

“以前遇到工資拖欠、工傷糾紛，不知道該找誰，只能自己認栽。”外賣配送員劉芳曾因交通事故與平臺就賠償問題產生糾紛，僵持一個多月無果。后來，通過工會驛站的宣傳資料聯系到維權工作人員后，在工會的協助下，她很快與平臺達成賠償協議。這背后，是省總工會構建的全方位維權服務體系在發揮作用。

為破解維權難題，省總工會打造“熱線+平臺+協同”的全方位維權服務體系，讓新就業形態勞動者訴求有回應、權益有保障。“12351”職工服務熱線成為維權“直通車”，專門開通新就業形態勞動者服務通道，2025年以來，受理訴求563件，辦結率100%。

“三師一室”則是維權主陣地。省總工會在各級工會全面推廣搭建該平臺，整合專業人才資源，提供免費法律咨詢、法律援助、爭議調解等服務。針對新就業形態勞動者爭議特點，創新推出“線上+線下”“單獨+聯合”的調解模式，同時，加強與法院、人社、司法等部門協同，建立勞動爭議多元化解機制。2025年，依托該平臺聯合相關部門化解與新業態群體相關的勞動爭議432件。

“維權服務進基層”活動讓服務觸手可及。省總工會組織“三師”團隊深入快遞網點、外賣站點、貨運市場，開展法律宣講、現場咨詢等活動。2025年以來，以新業態群體為重點開展了法律服務163場、身心健康服務107場，覆蓋新就業形態勞動者5.8萬余人次。

從被動維權到主動預防，省總工會的維權工作不斷升級。針對平臺經濟下算法管理帶來的權益問題，積極推動建立新就業形態勞動者協商協調機制，開展算法和勞動規則協商。截至2025年，全省已有655家企業（行業）建立該機制，從源頭上保障勞動者權益。

賦能成長強“新”志

凝聚發展源動力

保障權益是基礎，賦能成長才是長遠之計。省總工會通過一系列舉措讓新就業形態勞動者增強職業榮譽感和歸屬感。在學歷提升方面，省總工會精準對接新就業形態勞動者需求，聯合高校推出“求學圓夢”行動，對參加學歷教育的新就業形態勞動者給予學費補貼，幫助不少新就業形態勞動者學歷技能圓夢。

技能競賽為成長搭建舞臺。省總工會以賽促學、以賽促練，舉辦2025年江西省“天工杯”新就業形態領域職業技能競賽，為新就業形態勞動者提供技能展示與交流的平臺。持續開展各類技能競賽和科技創新活動80余次，帶動2.4萬余人次參與崗位練兵，有效激發了新就業形態勞動者的干事創業熱情。與此同時，工會驛站、司機之家等陣地化身技能課堂，就近就便為貨車司機、外賣員、網約車司機等群體提供專項培訓。

精神文化為生活注入活力。全省工會持續奏響“中國夢·勞動美”最強音，以“凝心鑄魂跟黨走團結奮斗新征程”為主題，省總工會全年開展了豐富多彩的群眾性活動：贛鄱勞模工匠宣講走進11個設區市，401場分享讓榜樣力量直抵人心；281場職工主題閱讀交流活動，讓驛站圖書角成為滋養心靈的“精神糧倉”；237場文藝下基層演出，把精彩節目送到新就業形態勞動者身邊。此外，工會還連續3年承辦“網聚職工正能量爭做中國好網民”全國網絡正能量攝影作品征集活動，組織新就業形態勞動者參加省“工超”“工BA”等重磅賽事，展現出別樣風采。

生活關懷為幸福加碼護航。省總工會從就業、子女、健康、情感等多方面發力，全方位提升新就業形態勞動者的歸屬感：舉辦692場招聘會，服務4.7萬名新就業形態勞動者；組織661名新就業形態勞動者子女赴北京、南昌等地參加工會夏令營，消除后顧之憂；連續五年累計向新就業形態勞動者贈送職工互助保障57.8萬份，筑牢風險防線；為1.8萬名勞動者提供免費體檢，守護身心健康；開展單身青年聯誼活動和“兩節”送溫暖走訪慰問，讓關懷無處不在。在榜樣引領方面，今年，我省有3名新就業形態勞動者獲評全國勞模，100名優秀勞動者在“最美新業態勞動者”評選中脫穎而出，讓更多人看到這一群體的價值與擔當。

從組織覆蓋到服務保障，從權益維護到賦能成長，省總工會用一件件實事、一個個數據，讓“娘家人”的溫暖直抵新就業形態勞動者心間。站在新的起點，省總工會將持續探索服務新就業形態勞動者的有效路徑，讓每一名奔波在贛鄱大地上的“新”力量，都能感受到家的溫暖，為江西高質量發展注入源源不斷的“新”動能。

來源：本報消息

撰稿：萬雯婷

圖片：由省總工會及相關市總工會提供

值班編校：胡夢婷、徐貴保

值班主任：齊菲斐

值班編委：鄒曉華