時隔4個月，釘釘再放大招，Agent?OS讓AI從問答走向干活

作者：龔進輝

今天上午，AI釘釘1.1新品發布暨生態大會如約而至。釘釘創始人陳航帶來全球首個專為AI打造的工作智能操作系統——Agent OS，標志著釘釘產品范式從移動互聯網時代向AI時代的重大變革。

此次發布的AI釘釘1.1版本代號為“木蘭”，寓意“破土后的初生”，距離AI釘釘1.0版本“蕨”發布不到4個月。“未來，釘釘上所有AIAgent（智能體）都基于AgentOS搭建和運行，讓AI直連物理世界。”陳航說道。

Agent OS的核心是運行和協同AI Agent，陳航一口氣發布超過20款AI產品，通過全新界面（釘釘ONE）、企業Agent專屬AI硬件（DingTalk Real）、AI搜索問答（AI搜問）、通用任務處理Agent（悟空）以及企業AI平臺（DEAP）等產品矩陣，在為人與AI協作構建完整系統架構的同時，AI原生釘釘由此成型。具體來看：

釘釘ONE：新一代人與AI協作的交互入口。利用大模型能力，整合聊天、文檔、日歷、待辦、會議等分散的工作信息，自動識別并推送用戶“當下最重要的事”。

DingTalk Real：企業Agent專屬AI硬件，是Agent OS在物理世界的關鍵延伸，也是“AI的身體”。它首次系統性解決了AI Agent在復雜企業環境中安全、可信地執行任務的問題，為高價值AI Agent的規模化安全部署提供物理支持。

AI搜問：升級為企業級AI搜索引擎，具備“能搜、能問、能干活”三大能力。“能搜”實現企業數據（如AI聽記、AI表格、知識庫）的安全精準搜索；“能問”集成主流大模型，支持用戶合規選擇模型進行問答及多模型結果歸納；“能干活”則由新發布的通用任務處理Agent“悟空”實現，能自動接管任務、自主規劃，調用釘釘工具與Agent完成復雜工作。

悟空：通用任務處理Agent，是“能干活”能力的核心載體；企業AI平臺（DEAP）：為企業提供AI能力支撐。

此外，釘釘還發布了一批可直接用于企業場景的商業可交付Agent，展示了AI從“問答”走向“干活”的能力，包括：

制造業Agent：“訂單Agent”和“質量Agent”，能一鍵將訂單圖片轉為排產表格，預測故障并推送智能檢修提醒；AI差旅：在1分鐘內完成行程規劃與比價，幫助企業降低差旅成本約15%。AI客服：可在知識不完備情況下快速“冷啟動”并持續進化，將對話沉淀為可識別的商機，挖掘業務價值。

在AI釘釘1.1“木蘭”版本中，四大核心AI產品迎來重磅升級。除了AI搜問之外，AI表格升級為AI時代應用創建平臺，通過“AI應用”功能，用戶可通過上傳表格、拍照或手繪圖直接生成AI應用，零代碼、零門檻地在Excel基礎上跨越到AI應用時代。

釘釘首款AI硬件DingTalk A1從個人辦公助理升級為團隊工作助理，在銷售、招聘、管理、法務等多場景下，自動匯總、標注、分析錄音內容，并與生態伙伴聯動。AI聽記則新增跨文件AI問答、拍照識圖、一鍵標記筆記等能力，在支持72種語言的基礎上，增加面對面翻譯、同聲傳譯功能，非常適合出海企業跨國溝通。

釘釘此次發布的Agent OS及其配套產品矩陣、商業可交付Agent，共同構成了一個以AI為核心、旨在實現“人與AI協同”全新工作方式的完整生態系統。這標志著釘釘在AI賦能企業數字化轉型的道路上邁出革命性一步，也代表阿里努力抓牢AIToB入口，未來可期！