失去自主權(quán)、被噪音與飯菜氣味“折磨”、電梯故障頻發(fā)——這些隱藏的痛點,讓許多人在短暫體驗后對公寓生活徹底幻滅。
“當(dāng)初買公寓,就是喜歡那面落地窗,但三年來,我拉開窗簾迎接陽光的次數(shù),用一只手就能數(shù)完。”37歲的明化(Minh Hóa(chǎn))住在河內(nèi)市春頂坊(ph??ng Xuan ??nh, Hà N?i)的一棟公寓里,無奈地說。
從自家玻璃墻望出去,對面住戶的生活一覽無遺:有人光著上身走動,有人衣著隨意。擔(dān)心自己的私生活也成了別人的“免費電影”,他只能常年拉上窗簾,活在昏暗中。
躲開了窺視的目光,卻逃不過嗅覺的“圍攻”。每天18:30,一進電梯,蒸蝦醬、紅燒魚的濃烈氣味撲面而來。住久了,他甚至能憑味道“點名”鄰居菜單:隔壁偏愛原漿魚露,對面退休老夫婦常燉中藥,而角落那對年輕情侶則習(xí)慣深夜烤魷魚。
但最令人崩潰的,是聽覺上的“上下夾擊”——“你家的地板,就是別人家的天花板”。去年,明化因樓上鄰居半夜在業(yè)主群發(fā)消息指責(zé)“15xx戶沒素質(zhì)”,甚至凌晨1點上門敲門理論,而陷入嚴(yán)重焦慮。盡管全家早已入睡,他卻百口莫辯,最后只能在客廳鋪滿隔音泡沫墊,要求孩子晚上9點后輕聲細語、走路踮腳。
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2024年6月,夏日午后,河內(nèi)一棟公寓樓停電,一家人坐在陽臺上享受涼爽的微風(fēng)
同樣遭遇的還有32歲的黃秋水(Hoàng Thu Th?y),住在河?xùn)|區(qū)(Hà ??ng)。她曾因兩個活潑好動的兒子,不得不戴口罩避開樓下的老人。沒想到,真正影響老人睡眠的,竟是墻體暗管中持續(xù)不斷的滴水聲。從此,全家再也不敢晚上洗澡。
公寓走廊狹長、房門密集的結(jié)構(gòu),也催生了不少啼笑皆非的誤會。黃秋水曾因習(xí)慣性“推門、走三步、擰把手”而誤入鄰居家;她丈夫一次看到門口掛著一袋牛肉,以為是妻子網(wǎng)購,便拿回家燉了。結(jié)果那是快遞送錯到隔壁的貨,她只好自掏腰包買下那兩公斤“不知何時才能吃完”的牛肉。
除了生活摩擦,許多人更感到“夢想破滅”的,是在自己花錢買的房子中喪失了自主權(quán)。
2024年底,29歲的青俊(Thanh Tu?n)在胡志明市守德市(TP Th? ??c, TP HCM)收房時,興沖沖扛著新買的桌椅進大堂,卻被保安攔下。原來,要搬家具回家,必須提前申請許可,并只能從地下貨運通道進入。最終,這位花三百多億越南盾(約合人民幣80萬元)買房的業(yè)主,只能眼睜睜看著桌子孤零零地躺在大堂過夜,等待審批。
“從掛一幅畫、清洗沙發(fā)到用吸塵器,都得先申請。一開始我很震驚,感覺自己對自家空間竟毫無決定權(quán)。”青俊坦言。
高層住戶最大的恐懼,莫過于基礎(chǔ)設(shè)施故障。32歲的明秀(Minh Tú)住在河內(nèi)東鄂區(qū)(??ng Ng?c, Hà N?i),多次因假火警半夜驚醒。2025年9月底暴雨引發(fā)內(nèi)澇,整棟樓斷水?dāng)嚯娢逄臁C看瓮讲脚?6層搬運水和食物,還要擠在散發(fā)臭味的垃圾電梯里,對她而言都是一次“超越自我”的極限挑戰(zhàn)。
上述故事,只是千萬都市公寓居民生活的冰山一角。
據(jù)越南建設(shè)部(B? Xay d?ng)統(tǒng)計,全國現(xiàn)有超4000棟公寓樓。高密度居住必然帶來沖突。僅2024年,胡志明市1022市民熱線就收到超1.1萬條關(guān)于噪音的投訴,其中大部分集中在18:00–22:00這一“黃金休息時段”。
擁有11年物業(yè)管理經(jīng)驗的專家阮維成(Nguy?n Duy Thành)指出,公寓四大經(jīng)典矛盾是:噪音、油煙味、空間侵占和寵物問題。
他曾處理過一起“煙頭疑云”事件:一對年輕夫妻險些離婚,只因丈夫?qū)掖卧陉柵_發(fā)現(xiàn)煙頭,懷疑妻子出軌。調(diào)查后才發(fā)現(xiàn),是樓上住戶彈煙灰,風(fēng)把煙頭吹進了樓下陽臺。
另一次,樓上住戶澆花,水流恰好滴到樓下正在晾曬的衣物上,引發(fā)激烈爭執(zhí),最終要求“禁止工作日白天澆花”。還有住戶因常做魚露燉菜,氣味通過通風(fēng)系統(tǒng)飄入鄰居家,被正式投訴,要求“禁止在公寓內(nèi)烹飪含魚露菜肴”。
“別以為高檔公寓就沒煩惱,”阮維成說,“矛盾只是換了形式:保障房小區(qū)爭車位,高端樓盤爭會所使用權(quán)、計較前臺態(tài)度。”
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2024年8月,胡志明市東部地區(qū)的房地產(chǎn)項目,包括安置區(qū)、公寓、聯(lián)排別墅和位于守德市的地塊
在西方國家,公寓文明靠“鐵律”維系:
德國有《安靜時間法》(Ruhezeit),規(guī)定22:00至次日6:00及整個周日禁止一切噪音。洗衣機、扔玻璃瓶若違規(guī),最高可罰5萬歐元,甚至被強制退租。
瑞士的《樓宇公約》(Hausordnung)明令:22:00后不得放浴缸水、穿高跟鞋行走,午休時間亦不可打擾。
紐約的合作社公寓(Co-ops)強制要求80%地面鋪設(shè)地毯以隔音,管理委員會甚至有權(quán)直接驅(qū)逐“行為不當(dāng)”住戶,無需法院判決。
“住公寓,是一場學(xué)習(xí)共情的修行。”阮維成總結(jié)道,“文明社區(qū)并非沒有沖突,而是居民愿意為‘我們’,暫時放下‘自我’。”
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