但同樣是這套“情緒驅(qū)動型帶貨”,最終也成為反噬她的關(guān)鍵,從帶貨爭議來看,問題并不在于她賣了什么,而在于“怎么賣”,蟲草、人參、磁石這些詞,本身就極易觸碰消費(fèi)者對功能性與保健功效的聯(lián)想,即便團(tuán)隊(duì)事后強(qiáng)調(diào)“未明確宣傳療效”,但在直播間高情緒、高暗示的語境中,這種模糊邊界本身就存在誤導(dǎo)空間。
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更何況,消費(fèi)者反饋集中指向質(zhì)量與虛假宣傳,當(dāng)“甩鍋供應(yīng)商”成為固定回應(yīng)時,信任也在一點(diǎn)點(diǎn)被消耗,而真正讓輿論轉(zhuǎn)向的,并不是商品本身,而是后續(xù)的“賣慘敘事”,從被前男友兼合伙人欺騙、遭遇暴力,到公司虧損數(shù)千萬、背負(fù)巨額債務(wù)。
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這套敘事本質(zhì)上是在重塑一個“受害者型主播”形象,情緒越極端,故事越慘烈,觀眾的共情成本就越低,也越容易轉(zhuǎn)化為“支持性消費(fèi)”,但問題在于,賣慘一旦與現(xiàn)實(shí)反差過大,就會迅速失效。
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