山東
IT之家 12 月 23 日消息，據“羅湖發布”公眾號，深圳市首個鴻蒙系統政務大廳于 12 月 22 日（昨日）在羅湖區正式啟用。
IT之家獲悉，“鴻蒙政務服務中心”是以開源鴻蒙（OpenHarmony）操作系統為技術底座，集成 AI、分布式協同等智能化能力，能夠提供“近場無感取號、AI 秒級應答、智慧填表自動填充”等智慧服務，市民及企業辦事可告別排隊取號與繁瑣填報。
以 AI 數字人“智能前臺”為例，其依托 5.2 萬余條政務數據構建的知識圖譜，具備自然語音交互能力，面對市民高頻辦事疑問，能實現“秒級響應”，咨詢等待時間從以往平均 10 分鐘以上壓縮至即時應答。
而在“近場發現”服務方面，市民攜帶華為鴻蒙手機進入政務服務中心周邊范圍內，無需下載任何 App，即可通過鴻蒙元服務能力在手機完成政務服務預約取號，排隊信息實時同步至鴻蒙叫號屏，實現從進門到等候的全流程無縫體驗，號稱讓市民平均排隊時間縮短 80%。
官方還介紹了“鴻蒙 +AI 智慧填表”功能，系統能自動帶入已有信息字段，再加上星閃技術實現文件數據在政務終端與手機間的無感流轉，配合 AI 輔助填報功能，原本需耗時整理的申報材料，95% 以上字段可智能填充，幾分鐘即可完成全套材料生成。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
