2023年9月,在杭州亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f的錢(qián)塘江畔,一位女性企業(yè)家手持圣火奔跑的身影被鏡頭定格。她不是運(yùn)動(dòng)員,卻同樣承載著時(shí)代的榮光——她是閆占霞(Zora),一位長(zhǎng)期致力于推動(dòng)中國(guó)企業(yè)走向非洲的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖,也是一名用科技與人文連接中非發(fā)展的實(shí)干者。
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從杭州亞運(yùn)會(huì)火炬手,到中非經(jīng)貿(mào)論壇上的建言人;從“數(shù)智中非”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年領(lǐng)袖,再到中國(guó)企業(yè)出海非洲的先行者,閆占霞的身份多元而統(tǒng)一:她始終站在全球化浪潮的前沿,為中國(guó)品牌拓展國(guó)際空間探路引航。
在眾多中國(guó)企業(yè)將目光投向歐美市場(chǎng)時(shí),閆占霞早已洞察非洲大陸的巨大潛力。她認(rèn)為:“非洲不是‘最后的藍(lán)海’,而是正在崛起的新機(jī)遇中心。” 但機(jī)遇背后,是信息不對(duì)稱(chēng)、文化差異、人才短缺等一系列現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。如何讓中國(guó)產(chǎn)品真正“走進(jìn)去”,而不是簡(jiǎn)單“賣(mài)出去”?這是她多年思考的核心命題。
她的答案是:技術(shù)驅(qū)動(dòng) + 本地深耕。
面對(duì)復(fù)雜的海外市場(chǎng)需求,閆占霞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)率先引入AI與大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),構(gòu)建起一套智能化市場(chǎng)洞察模型。該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)抓取非洲多國(guó)社交媒體、電商平臺(tái)和新聞資訊中的消費(fèi)趨勢(shì)、用戶評(píng)論與熱點(diǎn)話題,通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)識(shí)別當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好變化,幫助企業(yè)精準(zhǔn)調(diào)整產(chǎn)品功能、包裝設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)。
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而在落地執(zhí)行層面,閆占霞始終堅(jiān)持一個(gè)信念:“中國(guó)企業(yè)要在非洲走得遠(yuǎn),必須培養(yǎng)本地人才、融入本地文化。”
她主導(dǎo)建立了覆蓋多個(gè)非洲國(guó)家的人才屬地化體系,聯(lián)合當(dāng)?shù)馗咝Ec職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定向培養(yǎng)熟悉中文企業(yè)運(yùn)作模式、又深諳本地市場(chǎng)規(guī)則的復(fù)合型人才。這些人才不僅成為企業(yè)駐外團(tuán)隊(duì)的核心骨干,也在供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)、政府對(duì)接等環(huán)節(jié)發(fā)揮關(guān)鍵作用。
更重要的是,這一模式創(chuàng)造了雙向價(jià)值:既解決了中國(guó)企業(yè)“水土不服”的難題,也為非洲青年提供了高質(zhì)量就業(yè)機(jī)會(huì),真正實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)落地、非洲受益”的共贏格局。
在內(nèi)容傳播方面,她倡導(dǎo)“原生化表達(dá)”。不同于傳統(tǒng)的硬廣投放,她支持通過(guò)本地KOL合作、社區(qū)互動(dòng)與故事化短視頻等形式,讓中國(guó)品牌以“伙伴”而非“外來(lái)者”的姿態(tài)出現(xiàn)。部分項(xiàng)目甚至采用AI數(shù)字人技術(shù),訓(xùn)練能說(shuō)斯瓦希里語(yǔ)、阿姆哈拉語(yǔ)的虛擬代言人,持續(xù)輸出品牌內(nèi)容,降低對(duì)真人IP的依賴(lài),提升傳播可持續(xù)性。
這些探索,使她在中非經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域逐漸建立起專(zhuān)業(yè)影響力。在2022年中非經(jīng)貿(mào)西湖論壇上,她分享的《數(shù)字化助力中小企業(yè)出海非洲》主題演講引發(fā)廣泛關(guān)注;在“數(shù)智中非”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年領(lǐng)袖錢(qián)塘論壇上,她毫無(wú)保留地傳授實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)更多青年投身跨文化傳播與商業(yè)創(chuàng)新。
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如今,越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始追隨她的腳步,嘗試以更智能、更尊重本地生態(tài)的方式開(kāi)拓非洲市場(chǎng)。而閆占霞本人,也正從一名創(chuàng)業(yè)者,成長(zhǎng)為連接兩個(gè)大陸的“數(shù)字橋梁”。
她很少談?wù)摵甏笤妇埃怀Uf(shuō)一句話:“真正的全球化,不是把我們的東西賣(mài)到全世界,而是讓世界愿意接受我們。”
這或許正是新時(shí)代中國(guó)出海者的真正底氣——以科技為舟,以人文為舵,在遙遠(yuǎn)的土地上,種下信任的種子。
未來(lái)已來(lái),而她,仍在路上。
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