全媒體記者 高遠 蔡翔
12月24日上午,駐馬店市公交公司二分公司汝河場站暖意融融,15路駕駛員脫大公與K6路駕駛員王鵬輝先后收到市民送來的錦旗。兩面鮮紅的錦旗,不僅承載著乘客對公交服務的認可與感謝,也為城市文明畫卷增添了動人一筆。
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時間回到12月22日上午,市民徐女士乘坐15路公交車前往婦女兒童醫院。因急于趕往病房,她在下車時不慎將裝有筆記本電腦、書籍等重要物品的手提袋遺落在車上。發現丟失后,焦急萬分的徐女士抱著一線希望撥打了公交服務熱線求助。令人欣慰的是,短短幾分鐘后她便得知物品已被妥善保管。原來,駕駛員脫大公在例行檢查車廂時發現了這個手提袋。確認物品后,他第一時間將其保管好,并通過工作群發布信息。當徐女士從脫師傅手中接過失而復得的手提袋時,激動不已,特意定制錦旗表達謝意。
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無獨有偶,12月17日中午,K6路駕駛員王鵬輝在打掃車廂時,于后排座位下發現一臺被遺落的筆記本電腦。他立即將電腦妥善保管并上報情況,通過調取信息、多方聯系等方式緊急尋找失主。經過努力,最終成功將電腦交還失主王先生。為表感謝,王先生特意制作錦旗,贊揚王師傅拾金不昧的行為。
面對失主的贊譽與兩面鮮艷的錦旗,市公交公司二分公司經理宋宇說:"拾金不昧是公交人應盡的職責,更是我們踐行服務為民宗旨的具體體現。脫大公、王鵬輝兩位師傅的事跡,并非偶然,而是全體員工日常工作的真實寫照。"
據了解,近年來市公交公司二分公司持續推動精神文明建設與業務工作深度融合,通過常態化開展職業道德培訓、樹立先進典型等方式,引導駕駛員以實際行動踐行服務初心。如今,拾金不昧、助人為樂已在公司蔚然成風,十米車廂不僅是便民出行的空間,更成為傳遞文明、播撒溫暖的流動驛站。(編輯 詹云清)
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