莫讓“監控神器”淪為侵權工具

本報特約評論員

科技是工具，其價值在于造福社會，而非侵犯權利。所謂“監控神器”的出現提醒我們，在數字化時代隱私保護與技術發展必須同步推進。企業管理的本質是激發人的積極性，而非依靠監控制造恐懼；法治的意義在于劃定邊界，讓權利與義務對等。唯有企業堅守法治底線，監管部門筑牢防護屏障，才能防止“監控神器”淪為侵權工具，讓職場管理既有力度更有溫度，讓公民的合法權益真正得到保障。

近日，有關“老板監視員工微信只需300元”的報道引發熱議。某平臺銷售人員公開推銷一款“電子眼”監控軟件，聲稱只需安裝，即可神不知鬼不覺地監管所有員工電腦，實時查看屏幕、審計聊天記錄，甚至同步開啟屏幕錄像。媒體記者實測發現，受控端安裝僅需23秒，全程無隱私條款彈窗、無法選擇安裝路徑，且殺毒軟件均未識別風險。更令人震驚的是，控制端能完整預覽微信、QQ等社交軟件的聊天內容，包括文字、圖片、視頻和文件，而員工端毫無察覺。

據報道，這款單價不足300元的所謂“監控神器”，企業一旦安裝，個人微信聊天就如實時“直播”，從屏幕到硬盤一覽無余，但遺憾的是已有企業購入并使用，這不僅是對法治紅線的觸碰，更是企業管理邊界的失守，拷問著企業的法治良知與監管的責任擔當。企業追求管理效率無可厚非，但卻要有邊界。《個人信息保護法》中強調“知情同意”與“最小必要”原則。所謂“監控神器”主打的是在員工不知情的情況下抓取他們電腦微信聊天記錄、屏幕操作等信息，突破了職場隱私的合理邊界，觸碰了法律紅線。

現實中，一小部分企業將管理等同于監控，認為員工在工作時間就應無條件接受監督，卻忽視了工作場景中仍存在個人隱私。這種“重管理、輕權利”的思維，本質上是法治意識的淡薄。員工在為企業創造價值的同時，其合法權益也應得到尊重和保護。企業管理若以犧牲員工合法權益為代價，即便短期內能提高效率，長遠來看也會因傷害員工感情、破壞信任關系而得不償失。

更令人擔憂的是，該軟件技術邏輯與病毒、木馬相似，隱藏自身痕跡，主流殺毒軟件根本無法有效檢測，潛在風險遠超企業管理范疇。一旦被惡意濫用或落入不法分子手中，可能成為竊取商業機密、公民個人信息的工具，引發大規模信息泄露事件，淪為網絡安全的“定時炸彈”，威脅員工權益與社會信息安全。而軟件開發者、銷售者對其潛在風險的漠視，更讓這種“灰色地帶”產品的流通，成為危害網絡安全的隱患。

事實上，法律早已為這類行為劃定紅線。《刑法》規定，非法收集、竊取公民個人信息，情節嚴重則構成侵犯公民個人信息罪。然而，現實的困境在于相關軟件安裝隱蔽，員工難察覺；即便發現，也可能因取證難、維權流程復雜難以追責。這種失衡讓所謂“監控神器”得以公然售賣，助長企業違法僥幸心理。

亂象滋生暴露的是監管漏洞。涉及遠程控制、信息抓取的敏感軟件，本應納入嚴格資質審核與監管體系，但就此次報道看，代理商無需嚴格資質即可售賣，源頭公司也未落實合規管理責任，監管缺位讓非法產品有機可乘。《網絡安全法》要求網絡運營者收集使用個人信息遵循合法、正當、必要原則。對此，相關監管部門應以此次報道為契機，立即順藤摸瓜加強源頭治理，依法查處非法開發、售賣行為，堵住漏洞。

面對這一亂象，我們亟須構建“技術+制度”的雙重防線。技術上，應推動殺毒軟件和操作系統升級，識別并攔截隱蔽監控程序；制度上，相關企業管理應快速回歸法治軌道，若確需規范員工工作行為，應提前明確告知監控范圍、方式，取得員工同意，并嚴格限定監控內容。更重要的是，企業需重構管理理念——將監控視為“最后手段”，而非“默認選項”。通過透明溝通、目標管理和文化塑造，激發員工內生動力，而非依賴外部控制。同時，員工應提高自我保護意識，建立員工維權通道，賦予其查詢監控范圍、申訴違規行為的權利。

科技是工具，其價值在于造福社會，而非侵犯權利。所謂“監控神器”的出現提醒我們，在數字化時代隱私保護與技術發展必須同步推進。企業管理的本質是激發人的積極性，而非依靠監控制造恐懼；法治的意義在于劃定邊界，讓權利與義務對等。唯有企業堅守法治底線，監管部門筑牢防護屏障，才能防止“監控神器”淪為侵權工具，讓職場管理既有力度更有溫度，讓公民的合法權益真正得到保障。