以欣煥新，專業隨行 | 上海欣軟2026年售后專場服務·昆明站正式開啟

尊敬的昆明地區用戶：

感謝您一直以來對上海欣軟的支持與信任。自成立以來，我們始終專注于動物行為實驗儀器與系統的研發與創新，也始終銘記：每一臺設備背后，都是一份沉甸甸的科研托付。

為回饋廣大用戶的長期信賴，進一步提升服務體驗，我們正式啟動“以欣煥新”售后專場服務計劃。2026年1月，首站走進昆明，為這片科研熱土上的欣軟用戶，提供一場專業、細致、免費的深度維護服務。

服務內容：不止于維修，更在于守護

1、儀器深度檢測與校準

• 對Morris水迷宮、曠場、條件恐懼、高架十字迷宮等動物行為儀器進行運行狀態檢測、精度校準與硬件保養。

• 排查潛在使用隱患，確保設備穩定運行。

2、軟件系統優化與升級

• 對SuperMaze、VisuTrack等軟件進行系統調試與版本升級。

• 數據備份指導，操作流程優化，提升實驗效率。

VisuTrack軟件介紹

3、一對一技術交流

• 現場解答您在實驗過程中遇到的儀器使用、數據分析等問題。

• 分享最新應用案例與操作技巧，助力課題推進。

4、免費保養與易損件更換

• 部分常規耗材與易損件免費更換（具體以現場檢測為準）。

專場信息

• 時間：2026年1月4日-1月6日（具體日期將單獨通知預約用戶）

• 地點：昆明地區，上門服務/電話遠程

• 對象：所有昆明地區使用上海欣軟儀器與軟件的用戶

• 費用：全程免費（包括上門檢測、基礎保養、軟件維護）

服務團隊

本次專場由上海欣軟售后服務中心高級工程師帶隊，核心技術團隊均具備多年動物行為實驗支持經驗，熟悉各類實驗場景與設備細節，確保服務專業、響應迅速、貼心可靠。

1、預約登記：即日起，可通過以下方式報名：

• 聯系您之前的銷售或技術顧問

• 撥打服務熱線：400-833-6811

• 專場工作人員微信：189-1609-0125，備注“昆明專場+單位+姓名”
  

2、確認時間：我們將根據報名順序，與您溝通具體上門時間，確保每一臺設備得到專注維護。

注意：因專場時間有限及售后時間不確定性，可能部分用戶不能及時安排，我們將安排遠程協助溝通或優先下一次專場服務順序。

我們承諾

這不是一次簡單的“售后服務”，而是一場面向老用戶的感恩回饋。我們希望通過專業細致的上門維護，讓每一臺欣軟設備保持最佳狀態，也讓我們有機會面對面聆聽您的需求與建議，為未來的產品與服務升級注入更多“人心”與“匠心”。

用心，讓研究更精準；守護，讓支持更長久。

2026年1月，上海欣軟在昆明，期待與您相見。

上海欣軟科技有限公司 售后服務部

2025年12月

腦聲小店基于深度科研洞察，專注為動物實驗提供"簡器械·精實驗"解決方案。我們突破高精設備局限，開發手工定制化儀器及配件，通過科研巧思將基礎工具轉化為創新實驗方案。產品涵蓋行為學裝置、操作輔助工具等，使實驗室在保持操作簡效的同時，實現精細化數據采集，助力科研人員以創造性思維發掘簡易儀器的潛在科研價值。