你以為只有路邊小店會卷款跑路?錯!
最近鄭州、貴陽兩家保時捷4S店,接連人去樓空。150多位車主交了定金、買了保養套餐,現在錢要不回來,車要么提不到,要么沒法上牌。涉及金額超6000萬,其中有人一次性交了68萬全款,結果連車影都沒見著。
這事兒最扎心的地方在于,很多人覺得買保時捷這種豪華品牌,肯定靠譜。可現實是,豪華車領域的預付陷阱,坑起人來更狠。今天就跟大家扒清楚,這事兒到底咋回事,以及為啥說不管你買不買豪車,都得警惕。
先給大家上組數據,看完你就知道這不是個例。
中國汽車流通協會的數據顯示,2024年全國有4419家4S店退網,其中豪華品牌退網率高達3.5%,比行業平均水平還高。更嚇人的是,中國消費者協會整理的數據顯示,2023年汽車銷售投訴里,“全款購車+預付套餐”相關的陷阱占了37%,比2022年漲了12個百分點,而這類投訴的訴訟成功率,還不到7%。
放在這次的保時捷事件里,這個數據就更具體了。據新黃河和貴陽網記者實地采訪統計,鄭州中原保時捷中心登記維權的車主已經超120人,涉及金額超5000萬;貴陽孟關保時捷中心至少30名車主中招,再加上被拖欠貨款的供應商,預估涉案金額也超1000萬。
可能有人會問,好好的保時捷4S店,怎么說倒就倒了?
核心原因就倆:經銷商集團盲目擴張,再加上豪華車市場不景氣,最后資金鏈斷了。這兩家店的控股股東都是河南東安控股集團,本土老牌經銷商,近幾年一門心思扎進豪華車業務。一邊在鄭州布局成熟市場,一邊又斥巨資在貴陽孟關商圈開了家萬平米級的大店。
2024到2025年豪華車市場增速放緩,尤其是燃油車銷量下滑,經銷商賣車利潤變薄,融資成本又一個勁漲。眼看資金扛不住,兩家店開始瘋狂推銷高額保養套餐,試圖靠預付費套取現金流救急,可最后還是沒撐住。
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從正常運營到徹底跑路,也就幾天時間。12月21號,貴陽的門店還在直播賣車,供應商正常送貨;22號鄭州的銷售還在轉發“公司在募資、運營正常”的話術;結果23號貴陽門店先空了,24號鄭州門店也跟著停業。有留守員工說,前一天公司還通知要協調恢復午餐,第二天就徹底停擺了,員工自己也被拖欠了工資。
現在最慘的就是這些車主。交了1萬定金的貴陽吳先生,連車的影子都沒見著;鄭州有車主交了68萬全款,車沒拿到,連車輛關單都被4S店拿去銀行質押融資了,現在沒法上牌、沒法買保險,只能臨時上路,被查了就得受罰。還有人花幾萬買了終身保養套餐,現在保時捷中國沒說要兜底,其他門店也不承接,這錢基本就是打水漂了。
其實類似的事兒,豪華車行業早有先例。2022年西安一家奔馳4S店閉店,200多名車主被卷走超千萬預付資金,最后大家只能走法律訴訟維權,平均耗時11個月,最后也就少數人拿回了部分款項。2024年杭州三家豪華品牌4S店同時閉店,2000多名車主受影響,部分人交了全款沒拿到合格證,維權半年多,只有30%的人追回了部分錢。
為啥這類事兒屢禁不止?看看國際上的做法,就能發現咱們的問題出在哪。
日本針對汽車經銷商,有個嚴格的“履約保證金”制度。要求經銷商按年營業額的10%交保證金,存到第三方監管賬戶,專門應對閉店、卷款這種突發情況。要是經銷商沒法兌現購車合同,或者拖欠預付資金,消費者直接找行業協會申請賠付就行,核實后最快7個工作日就能拿到錢。
這個制度讓日本汽車經銷商跑路率常年低于0.1%,2024年全日本也就3起相關糾紛,而且消費者都全額拿回了損失。反觀咱們國內,目前沒有全國統一的汽車經銷商保證金制度,只有部分地區有地方性規定,繳納比例還低,大多是年營業額的2%-3%,監管還松散,經銷商跑路的成本低到可以忽略不計。
這次事件里,除了車主,還有兩類人也被坑慘了。
一類是4S店的員工,被拖欠工資不說,還得面對車主的質疑,職業發展都受影響。另一類是中小供應商,貴陽門店欠了鮮花商販、拖車服務商的錢,鄭州門店也有配件供應商被拖欠貨款,這些小商家本來資金周轉就緊張,被這么一坑,搞不好就得倒閉。
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更值得警惕的是,這事兒可能還有連鎖反應。東安集團作為區域性經銷商集團,手里可能還握著其他品牌的門店,要是后續這些門店也出現資金問題,波及的車主只會更多。而且經過這事兒,不少人對豪華車經銷商的信任度會直線下降,以后沒人愿意辦預付套餐,經銷商的現金流會更緊張,最后可能形成惡性循環。
現在保時捷中國的回應,也挺讓人寒心的。只對鄭州的事兒說要“推動妥善處理”,貴陽車主的問題壓根沒提,態度敷衍得很。要知道,這兩家店都是它官方授權的,收了授權費,就得承擔起品牌背書的責任,不能出了事兒就甩鍋。
說來說去,這事兒給所有人提了個醒:不管是買豪車還是日常消費,都別迷信“品牌大=靠譜”。
尤其是涉及預付資金的,能不辦就不辦,實在要辦也別選大額套餐;交錢的時候一定要留存好所有憑證,最好要求資金進第三方監管賬戶;消費前多花兩分鐘,查一下商家的經營狀態,有沒有糾紛記錄。
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最后想問一句,為啥預付坑屢禁不止?是監管不到位,還是違法成本太低?這次保時捷4S店跑路事件,會不會成為推動行業監管完善的一個契機?歡迎在評論區聊聊你的看法,也別忘了轉發給身邊要買車、辦預付卡的朋友,避避坑。
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