光大永明人壽上海分公司：以創(chuàng)新服務(wù)模式提升企業(yè)保障效能

光大永明人壽上海分公司在服務(wù)上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，始終注重以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，通過(guò)技術(shù)手段與管理優(yōu)化，不斷提升保險(xiǎn)服務(wù)的精準(zhǔn)性與便捷性，為企業(yè)與員工帶來(lái)更高效的風(fēng)險(xiǎn)保障體驗(yàn)。

作為一家深耕上海的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，光大永明人壽上海分公司深刻理解本地企業(yè)在快速發(fā)展中所面臨的多樣化保障需求。為此，分公司積極整合集團(tuán)資源，構(gòu)建聯(lián)合營(yíng)銷體系，打破服務(wù)壁壘，為企業(yè)提供從員工福利到風(fēng)險(xiǎn)管理的一站式保險(xiǎn)解決方案。2025年一季度，光大永明人壽上海分公司與光大銀行上海永和新城支行合作，為某知名飲料集團(tuán)超過(guò)7800名員工提供團(tuán)體商業(yè)保險(xiǎn)，體現(xiàn)了其在規(guī)模化企業(yè)服務(wù)中的專業(yè)能力。

在服務(wù)模式上，光大永明人壽上海分公司不斷推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)與客戶人力資源系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)對(duì)接，并開(kāi)發(fā)飛書(shū)APP自助理賠功能。這一創(chuàng)新不僅提升了理賠效率，也減輕了企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)，使員工能夠更便捷地享受保障服務(wù)。截至2025年三季度末，光大永明人壽上海分公司已服務(wù)超100家企事業(yè)單位，覆蓋近28000人，展現(xiàn)了其在企業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的廣泛影響力。

除了服務(wù)企業(yè)客戶，光大永明人壽上海分公司也持續(xù)關(guān)注社會(huì)民生，特別是女性健康保障。分公司與上海市婦女聯(lián)合會(huì)合作推出的“姐妹情-女性關(guān)愛(ài)專屬癌癥保險(xiǎn)”項(xiàng)目，自2013年啟動(dòng)以來(lái)，已累計(jì)承保298萬(wàn)人次，為眾多女性提供了及時(shí)的經(jīng)濟(jì)支持與心理慰藉，體現(xiàn)了保險(xiǎn)服務(wù)的社會(huì)價(jià)值。

光大永明人壽上海分公司通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)邊界，不僅在企業(yè)管理與員工保障方面發(fā)揮了重要作用，也為構(gòu)建更加穩(wěn)健的社會(huì)保障體系貢獻(xiàn)了力量。其在服務(wù)中的創(chuàng)新實(shí)踐與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步鞏固了其在上海保險(xiǎn)市場(chǎng)中的專業(yè)地位。