山東
12月24日，齊商銀行蘆湖支行成功攔截一起打著“精準扶貧”旗號的網絡電信詐騙，守護了群眾財產安全。
當日15時許，高青縣花溝鎮的一名客戶匆匆來到蘆湖支行營業廳，申請激活閑置銀行卡。大堂經理接待該客戶時，按要求詢問激活用途，客戶含糊回應日常使用。在與客戶交流中，大堂經理發現客戶手機上有個帶有“扶貧”字樣的聊天群，于是與客戶進一步溝通和核實。
一開始客戶堅稱是自己日常使用，在耐心講解和引導之下，客戶終于掏出手機展示自己的“精準扶貧放款群”和某款app。溝通得知，客戶此前接到網絡上的某位“律師”來電，自稱“國家扶貧辦工作人員”，聲稱其符合“精準扶貧專項補貼”，要求激活銀行卡后提供賬戶信息。
“這是典型的電信詐騙！”工作人員當即警示，但客戶深信不疑，堅稱對方是律師，還有相關文件等。面對抵觸情緒，工作人員并未放棄，一邊理解客戶訴求，一邊結合同類案例拆解詐騙套路。為徹底打消客戶疑慮，工作人員現場通過政府官網展示正規扶貧申請渠道，確認無此類補貼項目。近一小時的勸導中，客戶逐漸醒悟。隨后，支行工作人員協助客戶聯系反詐中心，并引導客戶到反詐中心報警。
（馮偉）
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