極目新聞通訊員 胡夢 曾瀟瀟
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工作日帶孩子看病,家長要請假,孩子要缺課,常常讓家庭陷入兩難。為切實解決“帶娃就醫”的時間沖突問題,湖北省中醫院(湖北省中醫藥大學附屬醫院)兒科專病門診自今年七月起對周末進行系統性排班,已成為眾多家庭解決“帶娃就醫不請假”的可靠選擇。近日,兒科將進一步加大服務力度,擬設立小兒扶中推拿外治門診,聚焦兒童常見病、多發病,優化資源配置,為孩子提供更精準、便捷的中西醫結合診療。
聚焦高頻需求,周末門診破解家長“時間困局”
“孩子脾胃不好需要調理,但平時上課請假耽誤學習,我們上班族請假也難。從暑假發現這個周末門診后,我們就定期來了,真的太方便了!”帶著孩子復診的張女士這樣評價。這正是湖北省中醫院兒科開設周末專病門診的初衷——切實解決家長工作日帶娃就醫的時間沖突,讓兒童健康管理不再與學業和工作“搶時間”。
兒科學科主任劉建忠教授介紹,除了解決時間沖突外,周末門診更旨在提供更具深度和針對性的診療服務。“我們觀察到,許多兒童患有慢性病,如咳喘、生長發育等問題,需要長期、規律地復診和系統管理。周末門診為這些家庭提供了穩定的隨訪條件,制定個性化的中長期調理方案,這對于提升治療效果至關重要。”
專病專治匯聚特色優勢,中醫外治提供“綠色選擇”
半年的實踐積累了寶貴經驗,也讓周末門診的特色優勢愈發清晰。值得注意的是,兒科此次將運行成熟的“小兒扶中推拿”服務進一步升級,正式納入周末專病門診體系,設立了獨立的“小兒扶中推拿外治門診”。此舉并非簡單新增項目,而是對科室原有推拿優勢資源的一次深度整合與提升,旨在將這一深受家長歡迎的“綠色療法”做精、做專。
該門診的趙熒醫師表示:“我們科室在小兒推拿外治方面已有深厚的實踐基礎。現在成立專病門診,意味著專家團隊更固定、適應癥管理更精細、治療方案也更成體系。比如針對服藥困難的孩子,可以系統性地運用推拿、穴位貼敷等組合療法,更持續、規范地改善厭食、便秘、生長發育遲緩等問題。”專病門診的設立,使這項傳統優勢服務實現了從“有”到“優”的跨越。
優質資源下沉周末,服務體驗同步優化
為確保周末門診的醫療質量與工作日同質等效,兒科強化統籌協調,安排了包括主任醫師、副主任醫師在內的骨干力量周末固定出診。家長可通過醫院官方線上平臺進行預約,流程便捷,減少周末集中就診可能帶來的等待時間長等情況。
周末出診的王文廣主任醫師表示:“在周末時段,我們能與每位家長進行更深入的交流,解釋疾病的中西醫結合治療思路。這種醫患溝通,對于提高治療依從性、慢性病的管理效果非常有益。”
湖北省中醫院兒科周末專病門診通過實踐證實服務“解決患者看病的痛點”能有效提升就醫體驗,通過將優質醫療資源精準投放至家長最需要的時間點,不僅解決了實際困難,更體現了以患者為中心的服務理念,為兒童的健康成長提供了更具彈性和專業性的保障。
(來源:極目新聞)
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