機(jī)器人租賃火了，但這真的是一門好生意嗎？

作者：中國(guó)科技新聞學(xué)會(huì)科幻傳播與未來產(chǎn)業(yè)專委會(huì)專家高恒

當(dāng)大多數(shù)機(jī)器人廠商還在尋找落地場(chǎng)景時(shí)，“擎天租”選擇了從租賃切入，不是走進(jìn)工廠、家庭，而是登上了演唱會(huì)、商演和年會(huì)的舞臺(tái)。

由具身智能獨(dú)角獸智元機(jī)器人主導(dǎo)的這一平臺(tái)，試圖用內(nèi)容、服務(wù)和補(bǔ)貼組合跑通一套輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模型，把原本“賣不動(dòng)”的設(shè)備租出去“動(dòng)起來”。它確實(shí)推動(dòng)了人形機(jī)器人從“技術(shù)展示”邁向“市場(chǎng)流通”，但也顯露出行業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境：本體智能力不足，服務(wù)體驗(yàn)依賴人工兜底，RaaS（機(jī)器人即服務(wù)）看似成立，其實(shí)更像一場(chǎng)組織能力主導(dǎo)的表演生意。

01：“擎天租”是干什么的？

近日，智元機(jī)器人在上海推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)開放式機(jī)器人租賃平臺(tái)：“擎天租”。這家平臺(tái)不強(qiáng)調(diào)芯片、算法、模型參數(shù)，而是把注意力集中在“怎么讓機(jī)器人跑起來、動(dòng)起來、用起來”。

據(jù)了解，2026年春節(jié)前，“擎天租”將部署2000臺(tái)機(jī)器人至200座城市。智元合伙人、擎天租董事長(zhǎng)姜青松和擎天租平臺(tái)CEO李一言還強(qiáng)調(diào)，“擎天租”想做的是人形機(jī)器人租賃平臺(tái)界的“滴滴”，到2026年會(huì)實(shí)現(xiàn)“10+”本體廠家入駐，發(fā)展“200+”金牌服務(wù)租賃商，匯聚“3000+”內(nèi)容創(chuàng)作者，服務(wù)“400000+”租賃客戶。

相比行業(yè)里動(dòng)輒講“大模型+智能體”“機(jī)器人系統(tǒng)”那類高維敘事，“擎天租”的路徑極其務(wù)實(shí)：它是搭平臺(tái)、聚流量、調(diào)服務(wù)、拼內(nèi)容，用標(biāo)準(zhǔn)化租賃服務(wù)做“組織生意”。李一言認(rèn)為，“擎天租”定位技術(shù)公司和平臺(tái)公司，保持輕資產(chǎn)。目前已有超過300家機(jī)器人租賃公司在擎天租上完成注冊(cè)和認(rèn)證。未來持有機(jī)器人的個(gè)人或企業(yè)都可以在平臺(tái)上注冊(cè)，機(jī)器人也不局限于單一品牌，但需經(jīng)過檢測(cè)認(rèn)證。

目前平臺(tái)已上線8款產(chǎn)品，覆蓋文娛表演、導(dǎo)覽互動(dòng)、商超引流等多個(gè)細(xì)分用途，用戶可直接通過小程序下單、選品、選擇服務(wù)場(chǎng)景。

據(jù)觀察，租賃價(jià)格形成了清晰的梯度。小型桌面型機(jī)器人起租價(jià)在200元/天左右，智元人形機(jī)器人系列熱門款“靈犀X2青春版”日租為1499元，可執(zhí)行跳舞、打太極、引導(dǎo)等常規(guī)任務(wù)。對(duì)外售價(jià)高達(dá)60萬(wàn)一臺(tái)的遠(yuǎn)征A2旗艦版租賃價(jià)格為4899元，此前在社交媒體熱度較高的首形科技桌面級(jí)仿生人形機(jī)器人F1 lite也入駐該平臺(tái)，租賃價(jià)格為1200元一天起。

圖源：（官網(wǎng)）

這些看似“合理”的價(jià)格，背后是機(jī)器人硬件價(jià)格不斷下探、租賃供給端激增所帶來的現(xiàn)實(shí)壓力。

據(jù)經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)報(bào)道，近一年來，全國(guó)陸續(xù)成立了1000多家機(jī)器人租賃公司，他們是具身智能機(jī)器人的重要購(gòu)買方。但隨著機(jī)器人供給持續(xù)增加，單臺(tái)機(jī)器人日租價(jià)格迅速?gòu)哪瓿鯏?shù)萬(wàn)元降至數(shù)千元，不少租賃商由于推廣服務(wù)能力有限，有機(jī)器人砸在手里的風(fēng)險(xiǎn)。所以急需一個(gè)渠道平臺(tái)幫助自己“把機(jī)器用出去”。

企事界北京科技有限公司執(zhí)行董事李睿對(duì)觀潮科技Pro分析到：“擎天租”不僅是機(jī)器人行業(yè)被動(dòng)爆發(fā)的結(jié)果，也是一個(gè)主動(dòng)“組織起來”的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。它讓機(jī)器人從“只能看”變成了“可以用”，但它所用之力，不在產(chǎn)品，而在平臺(tái)。

二、平臺(tái)能力與內(nèi)容邏輯的雙重拆解

表面上看，“擎天租”跑通的是一套機(jī)器人即服務(wù)（RaaS）的輕資產(chǎn)平臺(tái)模型，連接設(shè)備、訂單、內(nèi)容與服務(wù)，在商演場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化交付；但拆開來分析，這套系統(tǒng)本質(zhì)上是“內(nèi)容即服務(wù)”的組織結(jié)構(gòu)，而非技術(shù)推動(dòng)的智能平臺(tái)。

首先是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的服務(wù)形態(tài)。在擎天租的平臺(tái)上，機(jī)器人之所以能適配多個(gè)場(chǎng)景，是提前設(shè)計(jì)好的內(nèi)容腳本與場(chǎng)景動(dòng)作包。平臺(tái)通過“熱門場(chǎng)景租賃”與“熱門機(jī)器人租賃”兩種模式分類，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容模板化。比如婚禮引導(dǎo)、演唱會(huì)表演、公司年會(huì)互動(dòng)，每一個(gè)場(chǎng)景背后是一套預(yù)置動(dòng)作、一組表演邏輯，機(jī)器人僅僅是“執(zhí)行機(jī)器”。

智元機(jī)器人的“靈創(chuàng)平臺(tái)”正是為此而設(shè)。創(chuàng)作者可以上傳舞蹈動(dòng)作、語(yǔ)音語(yǔ)料、互動(dòng)邏輯，經(jīng)平臺(tái)審核后接入訂單，實(shí)現(xiàn)“技能模塊”層級(jí)的調(diào)用。這種模式構(gòu)建了一套“機(jī)器人內(nèi)容組件市場(chǎng)”，但也恰恰暴露了平臺(tái)的真實(shí)角色：它不是機(jī)器人智能的分發(fā)中樞，而是內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。租的不只是機(jī)器人，而是一套經(jīng)過人手打磨、腳本封裝、場(chǎng)景編排的內(nèi)容商品。

其次是服務(wù)體系對(duì)人工的高度依賴。李一言對(duì)媒體表示：機(jī)器人租賃服務(wù)的理性人機(jī)比要達(dá)到1:1，即1臺(tái)機(jī)器人配1位操作員，但目前具身智能操作員比較稀缺，正通過組織培訓(xùn)、招募認(rèn)證等方式補(bǔ)齊，預(yù)計(jì)很快將達(dá)到合適的人機(jī)比。

這種結(jié)構(gòu)類似于網(wǎng)約車早期對(duì)司機(jī)、車況、乘客體驗(yàn)的重度依賴，只不過駕駛的對(duì)象換成了“表演型機(jī)器人”。

目前的租賃流程也印證了這一點(diǎn)：據(jù)李一言介紹說，平臺(tái)生態(tài)伙伴主要分為多種類型。最基礎(chǔ)的是租賃服務(wù)生態(tài)伙伴，負(fù)責(zé)承接平臺(tái)訂單并完成具體服務(wù)，其收益來源于實(shí)際服務(wù)交付；其次是內(nèi)容生態(tài)伙伴，通過舞美設(shè)計(jì)、話劇編排、外形定制等方式，為客戶和租賃商提供更豐富多樣的內(nèi)容形態(tài)；此外，平臺(tái)還引入物流、文旅機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等合作方。

知名品牌戰(zhàn)略定位專家吳玉興對(duì)觀潮科技Pro分析到：它一端連著設(shè)備商和內(nèi)容創(chuàng)作者，另一端對(duì)接品牌客戶與臨時(shí)性演出活動(dòng)，通過平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)整合“機(jī)器人+內(nèi)容+服務(wù)”三要素，把復(fù)雜重資產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“服務(wù)交付模塊”。平臺(tái)內(nèi)部將服務(wù)拆解為“本體+內(nèi)容+操作員+物流+保險(xiǎn)”等要素包，并推出“場(chǎng)景租賃”分類，試圖將租賃標(biāo)準(zhǔn)商品化。

吳玉興進(jìn)一步指出：綜合來看，機(jī)器人不是“靠自己”在服務(wù)，而是“在平臺(tái)的組織下”完成表演，一個(gè)租賃訂單，整個(gè)過程中，機(jī)器人幾乎不參與任何“智能判斷”或“任務(wù)理解”，它只是一塊精致的“內(nèi)容載體屏幕”。

03：租賃能解行業(yè)燃眉之急，但解不了長(zhǎng)期困局

“擎天租”的快速成型與落地，一方面說明機(jī)器人行業(yè)找到了一個(gè)“可跑通的商業(yè)場(chǎng)景”，但另一方面，它也在用一種“非典型性成功”暴露出整個(gè)行業(yè)的深層困境：當(dāng)具身智能還未成熟，內(nèi)容和人力是否就能長(zhǎng)期兜底？

知名科技產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人彭德宇認(rèn)為：從短期看，租賃確實(shí)幫行業(yè)“緩了一口氣”。尤其對(duì)智元機(jī)器人這樣的早期量產(chǎn)玩家而言，租賃可以直接提升設(shè)備利用率，降低客戶決策門檻，順便沉淀出內(nèi)容生態(tài)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。相比動(dòng)輒幾十萬(wàn)一臺(tái)的人形機(jī)器人，企業(yè)更愿意“按場(chǎng)景租一次”，哪怕是一次性的年會(huì)節(jié)目，也比“買一臺(tái)站崗”的成本更好接受。

“但問題在于，這樣的模式極度依賴運(yùn)營(yíng)、補(bǔ)貼和人工參與。正如目前所見：每一個(gè)訂單背后，都伴隨著平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)、內(nèi)容定制、人力配送與故障兜底。只要這些環(huán)節(jié)有一處松動(dòng)，服務(wù)體驗(yàn)就會(huì)下滑，甚至直接影響客戶復(fù)租意愿。而一旦取消補(bǔ)貼、取消內(nèi)容匹配推薦、壓縮人工調(diào)度密度，這個(gè)模式還能不能“自我運(yùn)轉(zhuǎn)”，就是一個(gè)未知數(shù)。”彭德宇說到。

觀潮科技Pro也認(rèn)為有一些風(fēng)險(xiǎn)需要注意：

一是客戶的“重復(fù)感”與“新鮮感流失”。目前年會(huì)、發(fā)布會(huì)等商演場(chǎng)景是平臺(tái)的主要訂單來源，但這種場(chǎng)景本身對(duì)用戶來說就是圖新鮮感，一旦表現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)，用戶的便會(huì)快速乏味，這就要求平臺(tái)不斷推出新內(nèi)容、新技能包、新表演形式，內(nèi)容創(chuàng)作與審核的壓力日益上升，對(duì)機(jī)器人性能的要求也日益提升。

二是“平臺(tái)角色”的高度不可復(fù)制性。“擎天租”能跑通，是因?yàn)樗诤狭擞布?yīng)、內(nèi)容生態(tài)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)調(diào)度四位一體的綜合能力，這對(duì)其他機(jī)器人廠商而言并不容易復(fù)制。一旦行業(yè)其他玩家也試圖跑“RaaS+租賃”模式，卻沒有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力、內(nèi)容組織能力與服務(wù)交付能力，極可能只是在復(fù)制一個(gè)“偽閉環(huán)”，進(jìn)而傷害用戶的信任。

更重要的是：租賃模式的火熱，反而可能掩蓋行業(yè)對(duì)真正“智能服務(wù)能力”的焦慮。當(dāng)所有公司都開始在“劇本 + 運(yùn)營(yíng) +人”的路徑上“搶收入”，對(duì)具身智能的投入可能會(huì)被拖后，這將延遲整個(gè)行業(yè)從“人工操控”邁向“AI自理”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。

從這個(gè)角度看，“擎天租”它讓我們看到了“機(jī)器人動(dòng)起來”的可能，但也提醒我們，今天的機(jī)器人，依然離“獨(dú)立完成任務(wù)”的服務(wù)智能相去甚遠(yuǎn)。租得再快，具身智能不成長(zhǎng)，也終歸只是服務(wù)業(yè)的一套“內(nèi)容解決方案”。