綠繪物流 精益筑魂

“李老板，這是您的‘年度綠色商戶’榮譽證書!全年回收PE膜58次，為環保出了大力!”“老劉，也恭喜你啊，被評為了單位的‘綠色先鋒’!”湖北省咸寧煙草物流中心送貨員劉學武的身影出現在零售終端，一場暖心的表彰讓綠色回收理念再次扎根市場。2025年以來，在“雙碳”目標引領與煙草行業綠色轉型浪潮下，咸寧煙草物流中心錨定“綠色低碳、精益高效”核心方向，以PE膜回收、無人配送研發、包裝箱循環為三大支點，將精益管理貫穿全鏈條，走出一條生態效益與運營效能同頻共振的發展之路。

精收塑膜：激活綠色循環“微生態”

“以前塑膜扔了污染環境，留著占地方，現在煙草公司上門回收還能評榮譽，我們都愿意配合!”拿著沉甸甸的榮譽證書，零售戶李老板的笑容格外真切。為了讓綠色回收理念真正走進每個零售戶，物流中心線上線下齊發力：借助客戶經理宣傳渠道發布通知，配送時同步組織送貨員開展“一對一”上門宣講“PE膜回收政策”，用“回收再利用=節約資源+環保貢獻”的直白道理，助推80%以上零售戶實現從“要我回收”到“我要回收”的思想轉變。作為“環保先鋒”，劉學武全年帶動轄區136戶零售戶主動參與，所在線路回收率自開展塑膜回收來穩定在55%以上，成為帶動商戶參與綠色行動的鮮活樣板。

送貨員在零售戶家中宣講PE膜回收政策

“李老板，您這塑膜分得真整齊，密封得也嚴實!”劉學武一邊打包一邊打開回收登記小程序，“我現在上傳數據，您實時能看記錄，年底積分能兌換禮品。”物流中心從實操出發梳理全鏈條規范：提前教零售戶分類收納，送貨員密封運輸，回庫后專人清點，對接專業機構處置，全程閉環高效。“小程序登記方便，數據準得很!”李老板點贊道。規范操作讓直送區試點回收率穩定在57.2%以上，超額完成目標。加上“環保先鋒”“綠色商戶”專項獎項與季度評比、積分兌換激勵，越來越多商戶主動加入。截至目前，回收工作已經在直送區全面鋪開，累計回收PE膜500公斤，回收率達到61%，單條線路回收達30余公斤，綠色回收模式全面成型。

精研智配：搶占無人配送“新賽道”

“要是能引入無人車配送，那可就太好了!我們跑城區線路，常遇到早高峰配送不上、商戶夜間補貨難，要是7×24無人配送能落地就完美解決了這些問題。”有著20年配送經驗的王師傅，看著道路正在運行的無人快遞車，道出了一線工作者的心聲。

為科學引入新技術解決一線困難，咸寧通過聚焦“送貨員年齡結構老化、配送時間與客戶營業時間錯配、城區配送強度大”三大行業共性難題，累計完成 12家行業內物流中心、2 家行業外物流龍頭企業、5 家人工智能高新技術企業的調研學習，參與 2 次高新技術論壇活動，形成調研報告 5 份，為后續研究筑牢了堅實根基。

精循包裝：筑牢資源復用“硬支撐”

“這批年終回收的煙箱要仔細清點，確保完好率100%返還工業公司!”在物流中心倉儲區，儲配部負責人帶領班組開展年度復盤，整齊碼放的卷煙包裝箱見證著資源循環的扎實成效。為實現資源利用最大化，中心以精益化管理破解包裝循環難題，構建起“回收—分揀—修復—返還”的全流程閉環體系。

物流中心儲配工人回收分揀包裝箱

通過細化《卷煙包裝箱循環利用操作細則》，中心明確內部“當日入庫、每周盤存”的剛性時間節點，形成“各環節有責任、全流程有閉環”的管理格局。針對倉儲環節易產生損耗的問題，中心優化空間布局，專門設置專用回收通道和分類貨架，從細節處減少搬運過程中的破損，顯著提升周轉效率。沒有復雜的跨環節任務分解，也無需額外增設溯源設備，僅靠精益化的流程管控，就實現了包裝資源的高效復用。2025年，中心累計交付卷煙包裝箱207300個，返還率達99.4%，同比提升0.1個百分點，較年初目標超額完成1.2萬個。這組亮眼數據背后，是每個環節的精打細算，更是對綠色發展理念的堅定踐行——減少一個新包裝箱的生產，就意味著減少一份資源消耗與環境壓力。

咸寧煙草物流中心以“精”為筆、以“綠”為墨，在PE膜回收、無人配送研發、包裝箱循環三大領域的扎實實踐，交出了生態與效能“雙提升”的優異答卷，為煙草行業綠色物流建設提供了可借鑒的實踐樣本。物流中心將持續深化綠色精益理念，進一步推廣PE膜回收經驗、加速無人配送場景落地、創新循環利用技術，讓綠色成為煙草物流高質量發展最鮮明、最持久的底色。(文/圖 程子鳴、吳浩宇)