(記者:奚偉 通訊員:汪玉平、徐卉婷、萬婷)
今年以來,東西湖區又陸續“上線”了15座精心設計的公廁,重點圍繞老年人與兒童的切實需求展開改造,成為不少市民口中“貼心、實用、有溫度”的城市新風景。
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“以前公廁又暗又悶,現在又亮堂又智能,連取紙都能刷臉了!”在東西湖常青花園中心公園的籃球場旁,一座投用兩個多月的“暖心”公廁,已成為街坊們口口相傳的貼心“新地標”。
墨綠色的外墻上,與周圍景致相融的森林運動主題彩繪,讓這座公廁在外觀上就自然融入公園環境。入口處的大屏幕清晰展示廁位使用狀態——紅色代表有人,藍色表示空閑。“看屏幕就知道哪間能用,不用再挨個敲門,方便多了。”常來公園鍛煉的李女士表示。
這塊屏不僅是市民的“找廁助手”,也服務于日常管理維護。常青花園城管執法隊員王星指著屏幕介紹,屏幕上除了顯示廁位狀態,還實時顯示溫度、濕度、客流等數據,一旦空氣質量下降,系統會自動報警,便于及時保潔調度。
除了智能化的提升,公廁在適老、適幼化的細節設計處處可見。
“以前帶孩子出門,上廁所不方便。現在這里的第三衛生間,既有嬰兒護理臺,又有兒童安全座椅,我一個人就能輕松照顧孩子。墻上還配備了緊急呼叫器,萬一有需要,按一下就有工作人員趕來,這個設計特別貼心。”帶著孩子在公園游玩的“90后”寶媽張亞可告訴記者,專設的“第三衛生間”解決了寶媽單獨帶娃的尷尬。
對于老年人而言,細節的關懷同樣周到。70歲的劉光連是公園的常客,她對公廁的適老化改造感觸更深:“歲數大了,腿腳不利索,這里的地面是防滑的,扶手也結實。特別是那個自動沖水,不用彎腰去找按鈕,對我們老人來說真是方便多了。”她還特別提到,入口處的緩坡和寬敞的空間,讓不少老年人坐著輪椅也能輕松進出,“這才是真正的無障礙,是實實在在為我們老年人著想。”
“我們特別關注‘一老一少’的使用體驗。”東西湖區城管執法局相關負責人告訴記者,今年,全區改建了15座適老化、適幼化公廁。每個公廁在設計時都邀請轄區老年人和帶娃家庭參與體驗,根據他們的建議優化細節。例如,專門增設兒童洗手臺、小便器,在濕滑區域增加防滑條,在兒童易觸碰的角落安裝防撞條等。
除了適老化、適幼化改造,今年以來,東西湖區372座掛牌環衛公廁已全面落實城市公廁每日巡回保潔,并推行“一廁一碼”管理機制。
在吳家山街四明路公廁、六順路公園公廁,保潔員每兩小時巡回作業一次,檢查洗手液夠不夠,地面有沒有污漬,確保市民來的時候“隨時干凈”。“上次反映烘干機風力小,沒過兩天就換新了。”家住吳家山街的街坊張大姐對反饋效率很滿意。
從智慧化改造到人性化細節,從適老適幼再到市民參與反饋,東西湖區正通過“公廁革命”,讓城市的公共服務更具溫度與智慧。
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