12月中旬,有著356年歷史的老字號企業北京同仁堂因“南極磷蝦油”產品造假事件陷入輿論風暴。一款宣稱“99%高純”的涉事產品被檢測出磷蝦油含量為“0”,且通過包裝“擦邊”誤導消費者,不僅引發消費者信任危機,更暴露了企業委托生產管理漏洞、品牌授權失控等問題。隨著市場監管總局介入調查及同仁堂集團啟動全鏈條整改,事件后續處置與行業監管升級成為焦點。
“零含量”磷蝦油曝光,包裝“擦邊球”引信任危機
此次事件的導火索源于上海市消保委的一次產品檢測。據澎湃新聞報道,2025年12月中旬,上海市消保委依托中國水產科學研究院東海水產研究所,對市面上熱銷的15款國內外南極磷蝦油產品開展了檢測和調查,重點關注磷脂、蝦青素、EPA、DHA含量及價格(銷售價格可能因銷售活動等因素有所波動)。其中,一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品,磷脂標識值為43%,實測為0。
更具誤導性的是產品包裝設計。據新華社報道,北京同仁堂集團25日就“南極磷蝦油”事件發布聲明稱,集團工作組已全面接管北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司經營管理工作,責令李聲義辭去四川健康總經理職務,并對其他相關管理人員全部予以停職。后續將根據政府監管部門及內部調查結論,對相關失職失責人員嚴肅處理。
北京同仁堂集團表示,經查,集團對四川健康“同仁堂”字號及商標授權已于2021年3月21日到期,未再授權。目前,集團駐四川工作組積極配合四川省、成都市、新都區三級聯合調查組的立案調查工作,已提交了四川健康侵權行為相關佐證文件。此外,同仁堂集團持續推動四川健康產品下架、召回涉事產品,向各大電商平臺發聲明函,每日監測并推動聯動清理,阻斷涉事產品流通渠道。
成本核算進一步印證了造假事實。中國城市報報道,根據上海市消保委調查,涉事“南極磷蝦油凝膠糖果”由四川健康藥業定制采購,生產商安徽哈博藥業按其要求設計包裝、定向供貨,卻在生產中未添加任何南極磷蝦油。據悉,該產品采購價僅為每瓶3—4元,終端售價卻高達每瓶50—60元。上海市消保委副秘書長唐健盛進一步指出了問題核心。他表示,四川健康藥業在約談中回避委托生產的責任這一關鍵問題。“這一產品主要是委托生產或委托加工的性質,但為什么沒有在產品上標注‘委托生產’或‘委托加工’,這是因為委托方其實要對產品質量負更大的責任。”
同仁堂啟動問責整改,市場監管總局強化委托生產監管
事件曝光后,北京同仁堂集團于12月20日率先發布聲明致歉,承認“給消費者造成權益損害”,并推出一系列整改措施:派專項工作組赴四川核查涉事產品,責令四川健康立即下架、召回問題產品,依法追究四川健康、安徽哈博藥業及相關電商平臺的商標侵權責任,同時對四川健康及其控股股東北京同仁堂健康藥業股份有限公司的經營管理問題啟動問責。
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12月25日,同仁堂集團公布進一步處置結果:全面接管四川健康經營管理工作,責令四川健康總經理李聲義辭職,對其他相關管理人員全部停職;后續將根據政府監管部門及內部調查結論,對失職失責人員嚴肅處理。針對消費者“辨偽難”問題,集團于12月23日上線產品查詢系統,開放1000余條中成藥、保健食品信息查詢,明確正規產品需印制“雙龍標”,并提供官方購買指引。
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截至12月24日,同仁堂集團對各級企業/店鋪開展拉網式核查520余次,在重點電商平臺投訴侵權產品近600項,對“同仁堂正品直售”“北京同仁堂滋補佳品”等120余個冒用名義的違規店鋪發起投訴,嚴厲打擊“擦邊”使用字號、商標不規范等行為。
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市場監管局也迅速介入,12月20日,成都市新都區市場監督管理局發布通報,針對近日媒體報道的“南極磷蝦油凝膠糖果”相關情況,省市區三級市場監管部門高度重視,已成立聯合調查組進駐涉事企業北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司開展調查,并已對該企業立案,現案件正在查辦中。下一步將根據調查結果依法依規進行嚴肅查處,堅決保護消費者合法權益。
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