中國電信推動AI智能體融入行業　讓成果看得見、用得上

（記者　安子修）在近日舉行的中國電信2026年度工作會上，中國電信對“十四五”以來的發展工作進行回顧，重點提及AI與智能化領域成果。一方面，2025年中國電信“AI+”行動深入落地推進，打造國資央企首個“AI+”行動示范基地，為行業智能化轉型樹立標桿；另一方面，中國電信精準把握產業發展的智能化、綠色化、融合化趨勢，主動拓展智能化服務新場景、新模式，全面賦能產業數字化轉型，為千行百業高質量發展注入強勁動能。

（圖片來源：攝圖網）

全棧自主“三全”體系，筑牢創新硬支撐

從政務服務的高效協同到通信運維的智能升級，從民生服務的精準觸達到文化創作的活力迸發，一系列數智成果不僅彰顯了中國電信的技術硬實力，更構建起覆蓋廣泛、協同共生的AI賦能生態，為千行百業的高質量發展注入強勁動能。

作為AI大模型落地的核心保障，中國電信全力構建央企首個“全模態、全尺寸、全國產”的星辰大模型體系，成功實現語義、語音、視覺、多模態四大核心能力全覆蓋，標志著企業在AI領域邁入全棧自研、安全可控的新階段。關鍵技術成果亮點紛呈：例如星辰MaaS平臺成為唯一通過信通院DeepSeek大模型適配測試的運營商平臺，十項功能全達標，可適配40+主流大模型，推理性能與易用性獲高級評價。

全領域賦能落地，釋放智能體價值

中國電信以場景驅動價值為核心導向，將智能體深度融入政務、通信、民生、文化等多個領域，形成一批可復制、可推廣的標桿案例。

例如此前，針對釀酒行業數智化轉型難題，中國電信打造精準計量智能體，推出“翼酒保”產品，實現對酒壇數據的高精度采集與智能管理，有效規避開壇取樣引發的酒體污染風險與高人力成本問題。

在教育領域，中國電信為四川一所學校打造“迎新智能體”。新生及家長無需下載額外APP，只需掃碼后，通過語音、文字等日常交互方式，即可向系統咨詢報名流程、資料準備以及分班結果等關注度高的信息。

在防詐領域，中國電信正式推出天翼智能防詐產品，其依托“星辰大模型”，實現接聽前風險提示、通話中實時告警、掛機后風險報告的全流程智能體服務。

開放協同聚合力，共繪智聯新藍圖

除了深度賦能行業外，中國電信亦秉持開放合作的發展理念，打造開放協同的AI生態體系，建立標準化準入準出機制，實現智聯互通的新格局。

平臺注智，深化AI普惠。中國電信發布星辰智能體服務平臺1.0，通過跨終端統一智能體入口“星小辰”，用戶可通過對話形式完成復雜任務，實現“開口即辦、智能應需而來”。 該平臺以“智能體中控引擎與多場景智能體協同架構”為核心，以AI重構基礎業務，構建覆蓋CHB全業務的智能服務生態。

生態協同，開發合作共贏。中國電信匯聚13家國際運營商，成立網絡大模型聯盟，旨在共建數據基礎，打造共享資源池，筑牢模型根基；開放模型能力，推動技術普惠，加速全球數字化轉型；共創標桿應用，建設“技術驗證-標準輸出-行業共享”的全鏈條體系。