互聯(lián)網(wǎng)上能碰到很多騙局,其危害程度各有不同,比起買到假冒偽劣商品損失財(cái)物,心理咨詢、醫(yī)療服務(wù)方面如果不幸上當(dāng),破財(cái)之余往往還會延誤治療時(shí)機(jī)。
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而很多不法之徒,往往會利用我們心理上的弱點(diǎn),操縱我們一步一步踏入陷阱,乖乖掏錢。因此,我們一定要學(xué)會識別常見的網(wǎng)絡(luò)操縱手段,避免被套路,接下來就讓我們看看騙子們究竟有哪些招數(shù)。
6 類最常見的網(wǎng)絡(luò)操縱手段
網(wǎng)絡(luò)操縱的核心是通過“偽裝信任、煽動情緒、隔絕多元信息”實(shí)現(xiàn)認(rèn)知控制,最終誘導(dǎo)用戶付費(fèi)、轉(zhuǎn)發(fā)或做出非理性決策(如放棄正規(guī)治療、參與網(wǎng)絡(luò)對立)。而下面 6 種就是常見的操縱套路,如果你能夠識別出來,就很難被騙了。
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死磕 5 個(gè)疑點(diǎn),幫你排除隱患
上文說的種種套路,可能有點(diǎn)偏理論,也沒有告訴大家該怎么做,所以接下來我們再講講實(shí)際操作,教大家怎么去發(fā)現(xiàn)和對付疑點(diǎn)。
1
看“人設(shè)”:是否“只說優(yōu)點(diǎn),無跡可查”?
操縱特征:只強(qiáng)調(diào)“資深、權(quán)威、有經(jīng)驗(yàn)”,卻拿不出可驗(yàn)證的資質(zhì);案例全是“模糊描述”(如“某患者 3 天好轉(zhuǎn)”),不透露具體信息。
識別動作:
要求對方提供“資質(zhì)編號+查詢渠道”(如“你的心理治療師證編號是多少?我在衛(wèi)健委官網(wǎng)查一下”);
用“關(guān)鍵詞+質(zhì)疑” 搜索(如“XX 心理專家騙局”“XX 抗癌達(dá)人真實(shí)身份”),看是否有負(fù)面曝光。
2
看“內(nèi)容”:是否“只煽情,不說理”?
操縱特征:文案里滿是 “恐懼、焦慮、憤怒” 等情緒化詞匯(如 “災(zāi)難、必遭、后悔莫及”),卻不解釋“方法的科學(xué)依據(jù)”“具體原理”;回避核心問題(如“你的療法有沒有臨床數(shù)據(jù)支持?”),只繞回情緒話題。
識別動作:
問 3 個(gè)核心問題:“你推薦的方法是什么原理?有哪些研究 / 指南支持?有沒有副作用/風(fēng)險(xiǎn)?”答不上來或轉(zhuǎn)移話題,大概率是操縱;
若內(nèi)容讓你“看完心里發(fā)慌、想立刻行動”,先暫停 1 小時(shí)再決策(情緒降溫后,理性會回歸)。
3
看 “信息來源”:是否“只給單一渠道,不
讓看其他聲音”?
操縱特征:只讓你看他的視頻/文章/社群,禁止你參考“官方平臺”(如醫(yī)院、衛(wèi)健委官網(wǎng));告訴你”別信醫(yī)生,他們都是騙錢的”,切斷你獲取多元信息的渠道。
識別動作:
主動跳出“舒適區(qū)”:用不同關(guān)鍵詞搜索(如 “XX 療法副作用”“XX 大師質(zhì)疑”),看是否有反對或中立觀點(diǎn);
優(yōu)先查 “權(quán)威渠道”:慢性病相關(guān)查“國家衛(wèi)生健康委”“三甲醫(yī)院官網(wǎng)”;心理問題查“中國心理學(xué)會”,對比對方說法是否一致。
4
看“互動方式”:是否“只許認(rèn)同,不許
質(zhì)疑”?
操縱特征:在社群/評論區(qū)刪除反對聲音、拉黑質(zhì)疑者;用“你不懂”“你太固執(zhí)”“你會害了自己”打壓不同意見;鼓勵(lì)粉絲“抱團(tuán)攻擊質(zhì)疑者”。
識別動作:
觀察評論區(qū):若全是“好評”“感謝”,沒有一條負(fù)面反饋,大概率是 “控評”;試著發(fā)一條中立質(zhì)疑(如“這個(gè)方法有沒有禁忌人群?”),若被秒刪或圍攻,直接遠(yuǎn)離。
5
看“行動引導(dǎo)”:是否“逼你立刻做決定,
且只認(rèn)錢”?
操縱特征:反復(fù)強(qiáng)調(diào)“限時(shí)、限量、倒計(jì)時(shí)”,不讓你有思考時(shí)間;引導(dǎo)方式只有 “付費(fèi)”(如 “先交 5000 押金鎖定名額”),不提供“免費(fèi)試看、分步付費(fèi)”選項(xiàng);拒絕簽訂正規(guī)協(xié)議,只讓私下轉(zhuǎn)賬。
識別動作:
遇到”限時(shí)逼單”,直接判定為高風(fēng)險(xiǎn)(正規(guī)服務(wù)不會“逼你立刻花錢”);凡是要求“私下微信轉(zhuǎn)賬、支付寶直接打款”,不走平臺擔(dān)保的,一律警惕(大概率是詐騙)。
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最后總結(jié)一下,網(wǎng)絡(luò)操縱的本質(zhì)是 “讓你失去獨(dú)立思考能力”—— 要么用情緒沖昏你的頭腦,要么用信息繭房困住你的認(rèn)知,要么用信任偽裝降低你的警惕。
記住:只要遇到 “不讓你思考、不讓你查證、不讓你退出” 的情況,直接判定為 “網(wǎng)絡(luò)操縱”,果斷遠(yuǎn)離即可。
策劃制作
出品丨科普中國 X 中國心理學(xué)會
作者丨李陽 首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院
審核丨王利剛 中國科學(xué)院心理研究所副研究員 中國心理學(xué)會心理學(xué)普及工作委員會主任委員
策劃丨丁崝
責(zé)編丨丁崝
審校丨徐來、張林林
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