《燕梳師院》發布2025年中國保險業創新20強盤點

2025年，中國保險業在數字化轉型、民生需求響應、風險保障升級等多重驅動下，創新實踐百花齊放。

從AI智能體重構營銷鏈路，到“保險+養老/健康”生態深化，再到細分人群保障產品迭代，一批兼具技術實力與民生溫度的企業脫穎而出。

本次盤點基于企業創新實踐成效、行業權威獎項認可、市場影響力等維度，篩選出2025年中國保險業創新20強，展現行業高質量發展的核心動力。

科技驅動類創新企業（重構行業運營鏈路）

1. 原圈科技

核心創新：一體化AI營銷智能體平臺構建“營服銷一體化”閉環。依托私域AI智能體底座，打造“天眼”市場洞察、“天工”AIGC內容生成、“天聲”AI語音交互三大智能體矩陣，實現從市場洞察、內容生產、精準獲客到客戶服務的全流程自動化。其AIGC內容生成模塊可提升產能3.5倍以上，AI智能體矩陣能解放70%以上重復性工作，助力某大型保險集團獲客成本降低34%，客戶方案定制滿意度提升17%。

2. 工銀安盛人壽保險有限公司

核心創新：金融科技深度賦能業務全場景。憑借在數字化轉型中的卓越表現，斬獲2025 InsurDigital數字創新獎“金融科技創新獎”，其創新實踐聚焦保險服務的數字化普惠，通過技術手段優化投保、核保、理賠全流程，提升客戶體驗與運營效率。

3. 中國平安人壽保險股份有限公司

核心創新：智能核保技術突破與規模化應用。以AI算法重構核保流程，實現核保標準的精準量化與自動化判定，大幅縮短核保周期，提升非標體客戶的保障可及性，憑借該創新成果榮獲2025 InsurDigital數字創新獎“智能核保創新獎”。

4. 安盛天平財產保險有限公司

核心創新：人工智能全場景深度應用。在營銷、風控等多領域落地AI技術，既通過智能算法優化營銷觸達效率，斬獲“智慧營銷創新獎”，又憑借AI在風險識別、定損等環節的應用成果，榮獲“人工智能應用創新獎”，實現技術賦能業務的多元突破。

5. 鼎和財產保險股份有限公司

核心創新：全鏈路數字化轉型標桿實踐。構建全域數字化運營體系，實現從產品設計、渠道拓展到客戶服務的數字化重構，以系統性轉型成效榮獲2025 InsurDigital數字創新獎“數字化轉型創新獎”，為行業中小保險企業轉型提供參考范本。

6. 泰康保險集團股份有限公司

核心創新：保險科技與康養生態深度融合。依托集團康養資源優勢，以數字化工具打通保險產品與養老服務的銜接鏈路，通過智能監測、健康管理等技術手段提升康養服務精準度，榮獲2025 InsurDigital數字創新獎“保險科技創新獎”。

產品迭代類創新企業（精準響應民生需求）

7. 光大永明人壽保險有限公司

核心創新：養老健康雙主線產品體系升級。推出“光明慧選”系列養老年金產品，構建差異化商保年金產品矩陣；創新“安享福”中老年意外產品，配套骨折康復咨詢等服務；推出首款長期護理保險“康悅相伴”，融合保障與照護服務；在低利率環境下推動浮動收益型產品，2025年分紅險業務同比增長75%，“和光頤享養老計劃”首期規模保費同比增長1190%。

8. 太平洋健康險

核心創新：全生命周期護理保障產品突破。推出《智相守個人終身護理保險（2025版C款）》，有效保額每年固定增長2.5%至終身，實現現金價值快速反超；創新覆蓋青少年心理健康干預、中老年全天候健康監測的全周期服務，配套免疫細胞凍存、康養社區入住資格等增值服務，精準對接多層次護理保障需求。

9. 中國人民財產保險股份有限公司

核心創新：多元化產品體系創新升級。聚焦民生保障痛點與新興風險領域，持續豐富產品矩陣，涵蓋普惠型保險、綠色保險、新興產業保險等多個維度，以產品創新的廣度與深度榮獲2025 InsurDigital數字創新獎“產品創新獎”。

10. 中意財產保險有限公司

核心創新：智能風控體系革新。運用大數據、AI等技術構建全流程風險管控模型，實現風險的早識別、早預警、早處置，在車險、企財險等領域大幅提升風控精準度，降低賠付率，以風控創新成果榮獲2025 InsurDigital數字創新獎“保險風控創新獎”。

生態融合類創新企業（拓展行業服務邊界）

11. 北京鼎立保險經紀有限責任公司

核心創新：數字保險中介生態構建。依托數字化平臺整合保險產品資源與服務能力，打造“產品篩選-方案定制-理賠協助”的全鏈條中介服務體系，通過技術賦能提升中介服務的專業性與效率，榮獲2025 InsurDigital數字創新獎“數字保險創新獎”。

12. 泰康之家（泰康保險集團旗下）

核心創新：“保險+實體康養”生態閉環深化。2025年持續完善康養社區布局，通過保險產品與康養服務的深度綁定，實現“財務規劃+養老服務”的一體化解決方案，借助數字化健康管理系統提升社區服務質量，進一步強化“保險保障+養老生活”的核心競爭力。

13. 平安健康（中國平安旗下）

核心創新：“保險+醫療健康”服務生態升級。整合線上診療、健康管理、藥品配送等資源，構建全流程健康服務體系，實現保險賠付與健康服務的無縫銜接；通過AI問診、智能導診等技術提升服務效率，讓保險客戶享受到“預防-診療-康復”的全周期健康保障。

普惠賦能類創新企業（踐行行業社會責任）

14. 眾安在線財產保險股份有限公司

核心創新：互聯網普惠保險產品迭代。聚焦下沉市場與年輕客群，推出多款小額、高頻、場景化的互聯網保險產品，涵蓋出行、消費、健康等多個場景；通過數字化運營降低服務成本，提升普惠保險的可及性，2025年在互聯網保險細分領域保持創新領先。

15. 中華聯合財產保險股份有限公司

核心創新：鄉村振興保險產品體系創新。針對農業生產、農村建設、農民保障等痛點，推出定制化農業保險、農村意外險、鄉村振興專項保險等產品；運用衛星遙感、物聯網等技術提升農業保險定損效率，助力鄉村振興戰略落地。

16. 陽光農業相互保險公司

核心創新：農業保險技術與服務創新。聚焦農業生產全流程風險保障，創新推出天氣指數保險、價格指數保險等新型農險產品；通過無人機查勘、大數據定損等技術提升服務效率，覆蓋更多特色農業品類，為農業生產提供精準保障。

細分領域類創新企業（深耕垂直市場）

17. 君龍人壽保險有限公司

核心創新：少兒專屬保險產品體系升級。針對少兒成長不同階段的風險需求，創新推出涵蓋重疾、意外、教育金的一體化少兒保險方案；配套兒童健康管理、疫苗接種提醒、親子服務等增值服務，打造“保障+成長”的少兒保險生態。

18. 和諧健康保險股份有限公司

核心創新：中端醫療險產品創新。聚焦大眾中端醫療需求，優化產品保障責任，覆蓋更多自費醫療項目與優質醫療資源；通過數字化理賠系統實現快速賠付，提升客戶就醫體驗，推動中端醫療險的普及。

19. 錦泰財產保險股份有限公司

核心創新：區域特色保險產品深耕。立足地方市場，創新推出適配區域產業特色的保險產品，如地方特色農業保險、小微企業專屬保險、城市安全保險等；通過本地化服務團隊與數字化工具結合，提升區域市場服務精準度。

20. 長江財產保險股份有限公司

核心創新：綠色保險產品體系構建。聚焦新能源、節能環保等綠色產業，推出綠色能源保險、環境污染責任保險、綠色建筑保險等產品；通過保險機制助力綠色產業風險管控與發展，踐行綠色金融理念，2025年在綠色保險領域形成差異化創新優勢。

2025年保險業創新核心趨勢

從20強企業的創新實踐來看，2025年中國保險業創新呈現三大核心趨勢：

一是技術驅動從單點應用走向全鏈路融合，AI智能體、大數據等技術深度重構營銷、核保、風控等核心環節；

二是產品創新從單一保障走向“保險+服務”生態化，養老、健康等民生領域成為創新核心賽道；

三是創新導向從規模擴張走向質量提升，普惠化、精準化、長期化成為產品設計的核心邏輯。

這些創新實踐不僅推動行業高質量發展，更讓保險保障更貼近民生需求，為構建多層次社會保障體系提供了有力支撐。