把健康知識送到門店，北京同仁堂在四川簡陽行動

在健康消費與線上線下并行的今天，消費者越來越在意“買得明白”。對醫藥零售而言，這份“明白”不僅是價格與成分，更是渠道是否正規、信息能否核驗、咨詢能否獲得。北京同仁堂商務部西南事業部在四川省簡陽市開展“健康萬里行”主題公益活動，把科普與門店服務結合，為四川本地的便民健康服務提供了一個可觀察樣本。

（把健康知識送到門店，北京同仁堂在四川簡陽行動）

據北京同仁堂信息透露，本次活動圍繞健康生活方式與健康知識普及開展，組織多場面向消費者的健康咨詢，并對重點品種進行科學用藥知識介紹；現場提供血壓、血糖等基礎健康指標測量，同時引入免費的AI中醫檢測服務，幫助參與者獲得更直觀的健康信息參考；咨詢臺由醫師和藥師就個人健康管理等問題提供指導。整體流程更像一條“門店服務鏈”：先測量、再溝通、再建議，強調理性與邊界，而不是把產品介紹等同于醫療承諾。

（把健康知識送到門店，北京同仁堂在四川簡陽行動）

此次活動的另一重點，是渠道協同。公開信息顯示，西南事業部以黨建活動為契機，與四川省內重點連鎖攜手組織活動，并提到與四川一心堂醫藥連鎖有限公司的合作。連鎖藥店既是居民日常購藥入口，也是健康科普觸達面較廣的線下場景。把公益科普嵌入連鎖體系，意味著同一套“檢測+咨詢”的服務動作，可以隨著門店網絡在社區復制，形成更穩定的觸達效率與組織成本優勢。

活動也盡量貼近家庭客群的到店習慣。官方報道提到現場設置兒童免費氣球制作環節，并由主辦方與連鎖方推出優惠好禮與折扣政策，降低體驗門檻，讓更多居民愿意停下來問一問、聽一聽。對門店而言，這類活動把“健康服務”從柜臺后移到柜臺前，把咨詢從“被動等待”變為“主動觸達”，也更容易帶動藥事服務的規范化呈現。

（把健康知識送到門店，北京同仁堂在四川簡陽行動）

從品牌底色看，北京同仁堂的“把規矩擺在前面”有歷史淵源。北京同仁堂品牌始創于1669年，自1723年起為清宮供御藥，歷經八代皇帝長達188年。落到四川的簡陽，老字號以“健康萬里行”這種方式參與公益科普，實際是在用可感知的工具與流程回應公眾對正規信息的需求：用測量數據做溝通起點，用醫師藥師的現場咨詢做專業支撐，用連鎖協作把服務嵌入社區日常。