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元旦假期麥積山大景區(qū)
多措并舉保障游客游覽安全舒心
為迎接元旦假期旅游高峰,麥積山大景區(qū)周密安排、提前謀劃,全面啟動假日旅游服務(wù)保障各項工作。假日期間,景區(qū)各部門協(xié)同聯(lián)動,落實落細(xì)各項措施,為游客營造了一個安全、有序、溫馨的游覽環(huán)境。
針對冬季氣候特點,景區(qū)重點加強了安全巡查與應(yīng)急保障。節(jié)前及假日期間,組織人員對主要游覽步道、觀景平臺、停車場等區(qū)域進(jìn)行了全面的安全隱患排查。面對近期的雨雪天氣,景區(qū)及時開展清雪除冰作業(yè),在陡峭、濕滑路段鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置醒目安全提示,并增派工作人員加強引導(dǎo)與提示,全力保障游客通行安全。
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為提升景區(qū)醫(yī)療保障能力,應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)健康事件,麥積山大景區(qū)與天研所醫(yī)院開展深度合作,于假日期間在景區(qū)紅十字救助站專門設(shè)立了臨時醫(yī)療保障點。該醫(yī)療點配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和常用急救藥品、設(shè)備,確保能夠為游客提供快速、有效的現(xiàn)場醫(yī)療救助服務(wù),筑起了一道堅實的健康安全防線。
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這道防線在假日期間迅速發(fā)揮了關(guān)鍵作用。1月1日下午,來自陜西的游客張女士在游覽過程中,因步道濕滑不慎扭傷腳踝,疼痛難忍,無法行走。隨行家人焦急萬分之時,附近工作人員迅速通報情況。景區(qū)醫(yī)療保障點接到通知后,紅十字救助站和天研所醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員攜帶急救箱、擔(dān)架等器材,在5分鐘內(nèi)即趕到現(xiàn)場。經(jīng)醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場初步檢查、判斷為踝關(guān)節(jié)扭傷后,立即進(jìn)行了專業(yè)的冷敷、包扎固定等處理,并安撫游客情緒。隨后,在景區(qū)工作人員的協(xié)助下,使用擔(dān)架將張女士安全轉(zhuǎn)運至山下,并由景區(qū)安排的車輛送至合作醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查。高效及時的救助獲得了張女士及其家人的連連感謝:“沒想到景區(qū)里就有這么專業(yè)的醫(yī)療點,反應(yīng)太快了,處理得也很專業(yè),讓我們在異鄉(xiāng)也感到特別安心。”
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此次元旦假期,麥積山大景區(qū)通過前置部署、精細(xì)服務(wù)、創(chuàng)新聯(lián)動,不僅有效應(yīng)對了冬季旅游的安全挑戰(zhàn),更以人性化的關(guān)懷舉措提升了游客的滿意度和安全感。景區(qū)管委會負(fù)責(zé)人表示,未來將繼續(xù)完善應(yīng)急服務(wù)體系,深化與專業(yè)機構(gòu)的合作,不斷提升管理服務(wù)水平,致力于讓每一位游客都能在麥積山享受到放心、安心、開心的旅程。
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來源:麥積山大景區(qū)
聲明:圖文視頻來自網(wǎng)絡(luò),旨在傳遞正能量。
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編審|趙安生|責(zé)編|胡榕|編輯|紫萱
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