維護市容秩序 保障環境衛生——疊彩區城管局結合常態化創城確保元旦假期良好市容市貌

歲末年初，辭舊迎新。2026年元旦假期如期而至，桂林作為國內外知名旅游城市，疊彩區憑借豐富的文旅資源和便捷的交通區位，成為市民休閑出游與外地游客打卡觀光的熱門選擇。為貫徹落實桂林市和疊彩區關于做好元旦假期綜合保障、營造優良節日旅游休閑環境的部署要求，疊彩區城管局緊扣常態化創城工作主線，立足職能職責精準發力，以“時時放心不下”的責任感和“事事落實到位”的執行力，全方位筑牢節日市容環境保障防線，讓市民游客在整潔有序、溫馨和諧的城市氛圍中歡度佳節。

節日保障，預案先行。疊彩區城管局提前召開元旦假期市容保障專題部署會，結合往年假期城市管理工作經驗，針對節日期間人流車流集中、消費需求旺盛等特點，制定了“執法整治+環衛保潔+志愿服務”三位一體的保障方案。在強化全天16小時值班執勤制度的基礎上，組建由骨干執法人員、資深環衛工人、黨員志愿者組成的節日值班應急分隊，配備執法記錄儀、快速保潔車、應急工具箱等裝備，建立“投訴受理—快速響應—現場處置—反饋回訪”閉環機制，確保市民游客關于市容環境衛生的各類訴求在30分鐘內響應、1小時內處置完畢。同時，通過大數據分析共享電動車騎行熱點區域，提前與共享電動車運營企業溝通約談，明確運維人員配置標準和違規處置措施，從源頭防范停放亂象。

非機動車規范整治是此次假期保障的重中之重。針對火車北站、疊彩山景區、沃爾瑪商圈、萬達廣場、汽車北站等人員密集區域共享電動車亂停亂放、占用消防通道、堵塞人行橫道等突出問題，疊彩區城管局采取“定點值守+流動巡查+集中清理”的整治模式，投入30余名執法人員分3組開展全天候管控。執法過程中，堅持“教育引導為主、處罰懲戒為輔”的原則，對現場發現的違停車輛，先由執法人員拍照取證，再聯合運營企業運維人員逐一搬運至指定停車區域，做到“發現一輛、規范一輛”；對多次違規停放且整改不力的運營企業，依法采取約談警示、限期整改等措施，累計規范違停共享電動車700余輛次。與此同時，城管執勤隊員向市民游客宣傳規范停放要求，引導大家自覺遵守城市管理規定，共同維護通行秩序。

志愿服務暖人心，彰顯文明新形象。疊彩區城管局聯合轄區志愿者服務隊伍，在重點區域設立多個“城管便民服務驛站”，為市民游客提供指路引導、咨詢答疑等志愿服務。“請問疊彩山景區怎么走最方便？”“我找不到自己乘坐的旅游車輛，能幫我找找嗎？”面對游客的各類求助，城管隊員和志愿者總是耐心回應、全力相助。假期三天，累計提供指路服務120余人次。用真誠付出贏得了游客的廣泛贊譽。來自湖南的游客張先生感慨道：“桂林不僅山水美，城管隊員和志愿者的服務更暖，讓我們的旅途格外舒心。”

環衛保潔持續加碼，擦亮城市“顏值”。為應對節日期間垃圾量激增的挑戰，疊彩區環衛部門實行“定員、定崗、定責”工作機制，將保潔力量向商業街區、景區廣場、交通樞紐等重點區域傾斜，投入保潔人員600余名、各類保潔車輛30余輛，大幅提升清掃清運頻次。對主次干道實行“兩掃全保、循環保潔”，做到垃圾“即產即清、日產日清”；對景區步道、商圈人行道采取“人工清掃+機械沖洗”相結合的方式，開展深度清潔作業，清除衛生死角20余處；在熱門景點和商業街區增設移動垃圾桶80余個，延長垃圾清運時間至夜間11點，確保路面無積存垃圾、無衛生盲區。據統計，假期期間累計清掃道路面積300余萬平方米，清運生活垃圾600余噸，灑水降塵作業130余次，讓城市始終保持干凈整潔的良好狀態。

關鍵時刻顯擔當，黨員干部沖在前。元旦假期，疊彩區城管局系統80%以上的黨員干部主動放棄休息，深入城市管理一線，與執法人員、環衛工人并肩作戰。他們有的化身“秩序維護員”，在路口引導車輛規范停放；有的變身“保潔員”，手持掃帚參與街道清掃；有的成為“服務員”，在便民驛站為游客答疑解惑。黨員干部的率先垂范，不僅有效緩解了一線工作壓力，更凝聚起上下同心、共保市容的強大合力。

整潔有序的街道、文明熱情的服務、干凈清爽的環境，成為疊彩區元旦假期最動人的風景線。疊彩區城管局以扎實有效的舉措、務實擔當的作風，圓滿完成了元旦假期市容環境保障任務，用實際行動踐行了“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念，得到了市民游客的一致好評。下一步，疊彩區城管局將以此次假期保障為契機，總結經驗、固化成果，將節日期間的管控措施轉化為常態化管理機制，持續深化創城工作成效，不斷提升城市管理精細化水平，為建設更高水平的文明桂林、美麗疊彩貢獻城管力量。

來源｜通訊員戴端輝、陳婕

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