(來源:中國環境網)
轉自:中國環境網
生態環境保護既要守住底線,又要主動服務。在四川省瀘州市,“監管者”也是“服務者”——“環保門診”服務平臺應需而生,該平臺集成“問診窗口”與“體檢預約”功能,構建起“區縣一級門診+市級二級門診+預約專家門診”三級服務體系。以“線上問診、線下體檢”的全鏈條主動幫扶,讓合規難題提前化解,讓綠色發展后顧無憂,真正實現了環境效益與企業發展的同頻共振。
發展的難題,就是服務的課題
環保績效評級對企業而言,不僅是一張“綠色名片”,還直接關系到生存與發展壓力——評級未通過,往往意味著面臨更嚴格的生產管控,可能導致訂單大幅縮水,直接影響企業效益。“環保門診”精準對接這一需求,化身企業發展路上的“綠色參謀”。以四川省寶晶玻璃有限責任公司為例,在沖刺環保績效B級評級的關口,通過預約“環保醫生”上門服務,不僅精準診斷出無組織排放等隱患,更開出“安裝中央除塵智能控制系統”的治理良方,助力企業順利通過省級核查,打開了提質升級的新空間。在這里,環保合規不再是負擔,而是企業增強競爭力、穩健前行的堅實支撐。
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瀘州市執法支隊工作人員現場執法。
服務的溫度,在于量身定制與全程陪伴
“環保門診”通過“AI+人工”全天候在線答疑,并結合企業行業特點與具體需求,分派專家開展專項“體檢”,實現“一企一策”的精準指導。所有服務過程與結果將被記錄,形成動態環保電子檔案,為企業提供持續跟蹤與復診管理。從政策解讀到技術攻堅,從排查隱患到整改優化,平臺將監管前置,幫助企業從源頭上防范風險、降低合規成本,讓企業能夠心無旁騖抓生產、謀發展。
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執法人員正在了解企業在環保績效評級推進過程中的困難和需求。
截至目前,“環保門診”累計服務企業458次,推動生態環境治理從“事后應對”向“事前服務”深刻轉變。這不僅是監管方式的創新,還是發展理念的升級——政府正以主動服務的姿態,與企業攜手將環保壓力轉化為綠色創新動力。未來,瀘州將持續完善服務體系,讓更多企業“看得見、用得上、得實惠”,在綠水青山中茁壯成長,共同筑牢瀘州高質量發展的綠色根基。
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企業員工正在使用“環保門診”微信小程序。
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