護航210萬旅客平安出行！鄭州站2026元旦運輸圓滿收官

大象新聞河南交通廣播記者廖憶 通訊員趙依婷

1月4日，為期5天的2026年元旦鐵路運輸假期正式落下帷幕。記者從中國鐵路鄭州局集團鄭州站獲悉，本次假期運輸期間，鄭州站累計發送旅客210.3萬人次，日均發送42.1萬人次，其中鄭州車站發送53.2萬人次，日均發送10.6萬人次；鄭州東站發送109.6萬人次，日均發送21.9萬人次。

據悉，元旦假期客流呈現“短途為主、長線升溫”的顯著特征，假期首尾鄭州站客流高度集中，主要為中長途旅游客流，向周邊省市輻射，省內洛陽、南陽、周口等方向探親流集中，省外北京、上海、廣州、西安、濟南等旅游熱門城市客流攀升明顯。為滿足旅客出行需求，鄭州站假期期間實行高峰運行圖，按照“一日一圖”組織行車，日均開行2269列，最高峰日開行2330列。同時，該站還及時增開熱門方向列車，共計劃加開列車79列、夜間高鐵22列，主要加開北京、西安、上海、洛陽、南陽等方向列車。

值得注意的是客流高峰出現在1月1日，當日鄭州車站發送旅客13.5萬人次，鄭州東站發送旅客27.6萬人次，創假期單日發送量峰值。另外，12月31日鄭州航空港站發送12119人；1月3日許昌東站發送14658人、蘭考南站發送5321人，均創開站以來單日客發最高峰。

此次假期省內迎來降雪天氣，鄭州站第一時間制定防寒潮、防雨雪專項應急預案，足額配齊防滑墊、融雪劑、除雪工具等應急物資，迅速組織應急處置隊伍，對站臺、臺階等易滑關鍵區域開展實時巡查與清雪除冰作業，同時在進站口加裝防風簾抵御低溫侵襲，全方位筑牢安全防線，切實防范低溫雨雪天氣帶來的旅客出行風險，全力保障旅客出行安全順暢。

在客運組織方面，該站實時根據單小時客流情況，增派客運員在進站口、站臺、扶梯、檢票口等關鍵點位值守引導，強化客流疏導提示。同時，同時深化各崗位聯動協作，動態優化乘降組織流程，暢通現場信息傳遞，加強站車間聯控聯絡，全力守護旅客安全順暢出行。

與此同時，該站還升級服務保障舉措，依托丹丹服務崗、“心馨”黨員服務臺等核心陣地，補充優化問詢引導、重點旅客幫扶、出行咨詢等便民服務內容，精準對接老弱病殘孕等重點旅客需求，提供全程接送、行李協助等專屬服務。元旦假期，該站還組織黨團員突擊隊服務一線，強化重點旅客幫扶力量，用心用情解決旅客出行難題，讓降雪低溫天氣下的出行更有溫度、更添暖意。

在假期“鐵路+ 文旅”融合發展模式，進一步激活假日出行新動能。旅客憑鄭州站、鄭州東站、開封北站、宋城路站、開封火車站當日及2 日內到達車票，即可享受清明上河園、開封府、龍亭公園等5 大核心景區購票最高八折優惠。據統計，元旦假期累計近2萬人次持票享受折扣入園，切實激發旅客出行游玩熱情，實現鐵路運輸與文旅消費雙向賦能，豐富了假日出行體驗。