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封面圖 | 《即刻上場》劇照
01
問:
一到年底,就有很多人都討論年終獎勵的話題。我看到一個說法,「對員工而言,最好的激勵就是發(fā)錢。」對這個說法,馮叔怎么看?
馮侖:
發(fā)錢,當然是能起到激勵員工的作用。但發(fā)錢的速度得快,分錢的機制得透明。
只有快速地分錢才有激勵作用。
我看過一些研究江湖組織的書。一群人去打劫,得了錢財之后馬上就分掉,大家會說,「大哥人不錯。」如果打完劫之后,過了三個月還不分錢,大家都會懷疑大哥是不是想把錢私吞了。
公司也是如此。所有人一起努力,掙了錢,結果今年掙的后年才分,大家就會對公司有意見,覺得公司耍賴。
有很多期待是要馬上實現(xiàn)才有快樂的。
兩個人談戀愛,結婚,但是結婚40年之后才能進洞房,那他們會覺得快樂嗎?
對員工而言,跳槽,大致就兩個原因。
一個是為錢。下家給的錢多,他就跳了。
還有一個是為事兒。比如說,在這個公司做的事情,他不喜歡;或者有了天花板;或者一些事讓他覺得不公平,不開心,比如獎金拿少了,干差不多的工作,別人獎金三萬,他只有八千,哪怕這筆錢是額外獎勵的,他也不會樂意。然后只要有了新的機會,他也可能跳槽。
如果分錢的機制不透明,不合理,也會出現(xiàn)一堆麻煩事。
總之,從企業(yè)經營的角度來看,分錢,確實是一個留住人才、激勵員工的辦法。但錢怎么分,是有講究的。
02
問:
要是沒錢分呢?怎么辦?
馮侖:
沒錢時,有沒錢的分法。
十幾年前,我碰到過一個非常有意思的事。
當時,有一個早年間認識的老板,在一個南方城市開了家高爾夫球場,邀請我去看看。
看了球場之后,他帶我去飯店吃飯,車沒走多遠,我就發(fā)現(xiàn)后面跟著幾輛車,跟我們坐的這輛一模一樣,我便問了一句,「咱吃飯沒多少人吧?」
他說,「還有幾個人,他們都叫我大哥。不過你不用管。他們愿意一起吃就一起吃。」頓了一下,他又補了一句,「我們比較土。」
一開始,我還沒太明白他那句「比較土」是什么意思,以為就是自謙。等到坐下來準備吃飯的時候,我才發(fā)現(xiàn),擺了兩桌。我和這個朋友單獨一桌,剩下還有四個人,他們一桌。
我說,「既然一起吃,何必點兩桌還浪費呢?」
他說,「不了,兩桌菜都一模一樣。他們吃他們的,我們吃我們的。」
我說,「你們這還挺奇特,是怎么個說法?」
他說,「你不知道,我們呢,跟你們不同,我們沒什么文化。」
我說,「這跟文化有什么關系?」
他便跟我講起了他們的故事。
他們也是從海南撤出來的。他們五個都是西北人,有新疆的,有寧夏的,還有甘肅的,早年間在蘭州相識,上世紀八十年代,五個人一起去海南,到海南以后,也是炒房炒地,一開始掙了點錢,但是在泡沫破滅之后,基本上又賠了回去,剩下幾萬塊錢。
拿著幾萬塊錢,他們離開海南,又退回到蘭州。幾個人商量接下來怎么辦。他說,干脆把錢一分,每人拿點錢,各回各家算了。
但是,其他幾個人都不同意,覺得出來闖蕩好幾年,卻一事無成,最后就拿幾千塊錢回去,沒法跟老婆交代,也沒法跟自己交代。都說,「不能散,我們還愿意跟著大哥你干。」
他說他不想折騰了,但是這幾個一直鼓動他繼續(xù)干,還說,「你定個秤,你說怎么干我們就怎么干。」
他當時想了想,就答應了,但同時提了兩個條件。「第一,我咋說,你們咋干。也就是,我說干什么,去哪干,怎么干,你們都得聽我的,別跟我執(zhí)拗。第二,現(xiàn)在咱們沒錢,以后萬一掙到錢了,我說怎么分就怎么分,你們不能因為分錢的事跟我鬧。別到時候為了錢造我的反。」
他覺得這兩條是個底線,其他幾個人都同意了,但也提出了一個條件,那就是等將來掙到錢了,大哥說咋分就咋分;但是在這之前,他們希望跟大哥一樣,「大哥吃啥我們吃啥,大哥穿啥我們穿啥」。他也答應了。
這之后,他便帶著這幾個人繼續(xù)折騰,最終來到這個南方城市開發(fā)高爾夫球場。當然他們也都做到了一開始的承諾,這幾個人都聽他的,但是在分錢之前,大家在物質方面絕對一樣。
于是就出現(xiàn)了我看到的那一幕。這個大哥開什么車,其他四個人也開什么車。大哥出來吃飯,他們也跟著,幫不上什么忙,但不生事也不添亂。所以他才說,他們比較土。
我覺得這太有意思了,就招呼他們幾個過來一起吃飯,一起聊天。這個事給我留下了很深的印象。
從這個故事里,我們就能看到:在一個組織里,領導者、一把手,不僅要給跟隨者方向,還要在利益分配上充分考慮到其他人的訴求。
然而,像這幾個西北人那樣訴求簡單的,現(xiàn)在很少見了。
多數(shù)的組織里,在分錢的時候,會把人的本來的、內心深處的東西展露出來。大家的訴求難以協(xié)調,所有人都不愿委屈自己。于是在這個過程中,領導者、一把手要面對所有人的訴求、爭辯和表白,而且必須去平衡這一切。錢不好分,很容易分出問題。因此,過去我常說,「掙錢是本事,分錢是藝術」。
但不能因為分錢難,就不掙錢,也不能因為分錢難,就把它分亂。好公司、好的公司領導者應該讓所有合作方、利益相關者能夠充分受益,并分享到公司成長的好處和成果。
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